奧爾塞利納別墅 - 小型華麗飯店(Villa Orselina - Small Luxury Hotel)

Non seulement Villa Orselina répond à vos attentes en matière d'infrastructures, complètes, modernes, fonctionnelles et confortables mais vous êtes accueilli comme un invité et non seulement en tant que client. Dès votre arrivée, les échanges avec la réception vous permettent d'être chez vous, toute l'équipe du restaurant saura mettre en valeur l'excellente cuisine proposée et vous conseillera avec compétence en suivant vos goûts et préférences. Profitez du Spa et d'un moment de détente, là aussi la praticienne vous permettra de vous évadez des tracas quotidiens. L'équipe de ménage et la logistique de l'hôtel est, discrètement mais efficacement, à votre disposition. Félicitations pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Un Grand Hôtel dans lequel nous sommes accueillis par toute une équipe comme dans une pension de famille !

Das Abendessen im Orselina war ein Desaster: Das Gazpacho bestand vorwiegend aus klein gehackten Zwiebeln, die gebratene Entenleber war winzig klein, dafür total versalzen. Das Rindfleischgericht war extrem versalzen, so dass ich es nach dem ersten Bissen zurückgeben musste. Dass kein Salz auf dem Tisch stand ist unter diesen Umständen verständlich. Dass aber auch kein Pfeffer auf dem Tisch zu finden war, ist eher schwach. Zum Brot wurde in einem Schälchen ungefragt Olivenöl gereicht. Da ich Olivenöl nicht mag habe ich um Butter gebeten. Daraufhin wurden mir zwei Stückchen, steinharte, tiefgefrorene Butterstücke gebracht. Auf das Brot streichen - unmöglich! All dieses kulinarische Elend gipfelte noch in der Tatsache, dass eine geschlossene Festgesellschaft auf der leider offenen Terrasse feierte. Bereits durch genügend Alkohol beim vorgängigen Apéro im Hotelgarten enthemmt, brüllte jeder einzelne der Festgesellschaft derart laut herum, dass man sich auf der wunderschönen Terrasse lieber gewünscht hätte, man hätte sich sein Essen besser auf das Hotelzimmer bestellt. Alle Gäste reklamierten bei den Kellnern - Ich ebenso. Der Kellner zuckte die Achsel und meinte, ich sollte aufstehen und zur Reception gehen um mich zu beschweren. Meiner darauffolgenden Bitte, es möge jemand von der Direktion zu mir an den Tisch kommen wurde ignoriert. Dass die Egg Benedict zum Frühstück extra kosten ist für ein 5-Sterne Hotel schlicht unverschämt. Fazit: Schlechter kann man sein Geld nicht ausgeben.

Wir hatten ein midweek Angebot gebucht in der Suite (wir bekamen 211) wunderbarer Ausblick , tolle Ausstattung des Zimmers, Bad mit Wirlpoolwanne und Wellnessdusche, Hygiene Wc , zweites Wc, Küche und Essbereich alles top gepflegt und sauber. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Spa couple Treatment mit Balinesischer Massage war auch sehr wohltuend, der Wellnessbereich ist erstaunlich gut ausgestattet. Abendessen im Restaurant mit kleiner Speisekarte war gut, vom Sommelier bis zum Kellner perfekter Service. Wir haben die Kreationen des Küchenchefs nicht ganz so gelungen gefunden (wunderbar cremiges Risotto mit der Pampelmuse war uns ein wenig zu bitter im Abgang ) wobei das Handwerk (Konsistenz, Verarbeitung und Frische) wie erwartet auf Sterneniveau lag. Thunfischtartar mit grünem Apfel- da war für uns irgendwie der neutral gehaltene Fisch an der Säure des Apfels untergegangen. Filet im Teig war mit einer Pilzfarce keine wirkliche Überraschung. Im Sommer ist ja noch ein weiteres Restaurant offen, vielleicht hätte uns die Karte dort besser gepasst. Ich möchte noch erwähnen, das mir zum Geburtstag vom Hotel ein Prosecco und ein kleiner Schokokuchen mit Wunderkerze kredenzt wurde. Ich bekam bei der Lieferung ins Zimmer sogar ein Geburtstagsständchen! Da fühlt man sich wie zu Hause im Kreise von Freunden und Familie. Herzlichen Dank für diesen schönen Moment ! Der Zimmerservice ist schnell und die Auswahl beim Frühstück im Zimmer gut, Auswahl Abendessen im Zimmer war uns zu minimal. Preise sind dem Hotelniveau angemessen. Grundsätzlich haben wir uns sehr wohlgefühlt und können das Hotel absolut empfehlen und würden jederzeit wieder kommen. Dankeschön für diesen wunderschönen Aufenthalt !

Die Villa Orselina ist eine Traum-Location. Hingehen, den Alltag loslassen und einfach nur geniessen. Die Mitarbeitenden sind sehr aufmerksam und lesen einem alle Wünsche von den Augen ab. Das Essen ist klasse, der Service auch. Und die Location - einfach der Hammer. Riesig, grosszügig und viele Ecken zum Entspannen zu Entdecken. Die Aussicht aus dem Suite-Zimmer....göttlich, man will nie wieder weg von Orselina.

Die Villa Orselina hat alles übertroffen, was wir erwartet haben. Schon der Check-In war sehr freundlich und zuvorkommend. Dann der Willkommensdruck auf der Terrasse mit dieser Aussicht einfach der Wow..... Dann die Suite, einfach nur toll und keine Person des Personals ist abgefallen einfach alle nur TOP. Essen im Restaurant sehr gut und der Pool hätte sehr zum baden eingeladen, leider war der Regen aber im Weg.

Una splendida location, una vista mozza fiato sul lago di Locarno. Il 17 luglio io e mio marito abbiamo fatto una fantastica festa con le famiglie in occasione del nostro matrimonio. Organizzazione perfetta, accoglienza da parte della direttrice e di tutto lo staff efficiente ed eccellente. Allestimento e decorazioni a nostra piena soddisfazione. Aperitivo e cena sublime. Personalmente consigliamo questo fantastico Resort ad Orselina.

Excelente hotel y excelente servicio!!! Volvería sin dudas, el lugar y la cuidad súper tranquila y con excelente lugares para comer y descansar!!!

L’accueil est vraiment professionnel, L’emplacement est magnifique avec un très beau jardin bien tenu et une vue sur le lac imprenable. L’hôtel dispose d’une vraie piscine avec service. Le prix est un peu surfait quand même

L’accueil, l'amabilité, la propreté, le site, le spas, la cuisine Tout était vraiment parfait