阿爾塔維斯塔溫泉度假村(Alta Vista Thermas Resort)

Em primeiro lugar é importante informar que este hotel não faz mais parte da rede Prive de hotéis e por isso não dá acesso gratuito aos parques aquáticos de Caldas Novas: Water Parque, Clube Prive e Náutico Clube. Se vc quiser ir a estes parques terá que pagar a parte (aproximadamente R$ 79,00 por dia, por pessoa). Comprei o hotel com regime de meia pensão e me arrependi a comida é horrível e repetida, toda dia: arroz, feijão, batata e carne cozina. O hotel está mal cuidado: portas descascando, piso quebrado, etc. O atendimento na recepção é péssimo, atendentes despreparados e mal educados. O objetivo do hotel é um só: te enganar e vender as malditas cotas. São dezenas de vendedores te cercando na hora do café para te vender as malditas cotas. Não volto nunca mais.

Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.

Apartamento com boa estrutura, oferece cozinha mas sem utensílios básicos (ex panela, bucha e detergente), só disponibilizam copo, prato e talher. A limpeza do apartamento não é diária, café da manhã bom sem variar o cardápio, amplo estacionamento, receptivo acolhedor.

Hotel com uma boa infraestrutura e com várias piscinas proporcionando uma boa estadia. Elogio ao colaborador Isaque que foi um incrível durante o Check-in. Como sugestão na área da Piscina poderiam apenas controlar um pouco melhor o som, volume muito alto incomodando os hóspedes o dia inteiro.

Esse Hotel tem tudo para ser o melhor de Caldas Novas, porem precisa melhorar, na ultima estadia minga era do grupo Prive e agora mudou para Viver em Caldas e é nítida a piora do serviço. Para ficar lá com crianças na faixa de 10 anos o parque aquáticos muito fraco, tive que ir para os clubes para meu filho se divertir. Não dá para ficar nas piscinas durante o dia sol firte e não tem guarda sol para todos, tem umas cadeiras de plástico da amstel sem guarda sol e ba mi ha última estadia tinha, será que o gerente não pode pedir para a Cervejaria uma renovação dos nesmos, é propaganda. Acredito que uns quiosques ajudaria muito. Poucos funcionários, são atenciosos nas é visível a correria. Agora os quartos são excelentes, o melhor que já fiquei em Caldas Novas. Se resolver os problemas do sol pelo menos ficaria sempre. Eles dão ingressos oara passar o dia no Lagoa que achei muito bom também.

Hotel muito bom, ar condicionado em perfeitas condições para uso, limpeza satisfatória. Único problema é o piso próximo do bar que é escorregadio e várias crianças caíam ao passar por lá. A comida e café da manhã com muito capricho e fartura. Ambiente mais familiar. A semana das crianças teve atrações diárias para elas muito legais.

Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.

Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).

Excelente custo x benefício, hotel com ótima estrutura, bom atendimento, quartos confortáveis e piscinas aquecidas. Meu filho de 2 anos aproveitou o parquinho e para crianças maiores tem recreação. As Refeições são simples, mas com opção para todos os gostos. Como sugestão, poderia ter opção de suco natural no café da manhã e os lençóis/ toalhas estavam bem usados e um deles com furos. Parque Lagoa quente, que está incluso, é amplo e para meu filho foi o melhor que fomos.