里約熱內盧法薩諾飯店(Hotel Fasano Rio de Janeiro)

Amazing hotel - perfect location on Ipanema beach, outstanding service, stunning pool area for sunsets & drinks. Bed quality is beautiful - I had an amazing nights sleep. While the front rooms with ocean view are bigger / better, then courtyard rooms are also good with great air conditioning, bathroom products, etc. 3rd stay here - will stay again!

Decepcionado. Eu já havia estado uma outra vez no hotel, contudo dessa vez foi bem decepcionante. Atendimento na piscina péssimo, pessoal muito desatencioso, serviço demorado. Na recepção também outra lástima, muito despreparo, falta de educação e soberba. Houve um caso a parte que o hotel seque pediu desculpas a nos hóspedes, e bem constrangedor. Não vale o preço que cobra, tão pouco reflete a marca Fasano que estampa na fachada. Ao Grupo Fasano, sugiro uma intervenção no hotel do Rio, pois ele pode manchar sua forte marca de luxo, bom atendimento e respeito ao cliente.

Excelente o atendimento. Tudo muito limpo, organizado e moderno. Voltaremos mais vezes, pois saímos muito satisfeitos com tudo.

Meu quarto no segundo andar, estava com cheiro de mofo.

Incrível. Serviço impecável, desde o primeiro minuto ao descermos do taxi até o último momento ao deixar o hotel. Atenção em todos detalhes, serviço personalizado. Melhor hotel do Rio (talvez do Brasil).

Simplesmente incrível. Já fiquei algumas vezes e sempre me surpreendo com a cordialidade dos funcionários e a limpeza do quarto. Definitivamente voltarei e recomendo a todos.

O nosso quarto, que dava para as traseiras do hotel, era escuro e não tinha espaço para duas pessoas se sentarem confortavelmente. A varanda não tinha sequer uma cadeira. Não há lugar para secar os fatos de banho molhados. Há muitos detalhes no quarto que tem um aspecto já gasto e datado. O café da manhã aparentemente deixou de estar incluído na tarifa e, apesar de ser bom, tem um preço abusivo. Num dos dias da nossa estadia, fecharam a piscina para uma festa para convidados não hóspedes, com barulho e confusão até tarde. Consideramos que é desagradável não ter acesso à piscina e ao bar e ter que suportar toda a confusão para conseguir subir e baixar no elevador durante várias horas. Na praia, existem apenas seis encostos e algumas cadeiras, todo o equipamento com um aspecto já muito gasto. O serviço de praia é bom mas insuficiente. O Restaurante Gero é óptimo e recomendo mas considero que o hotel já foi bem melhor.

Atendimento incrível! Piscina deliciosa! Visual perfeito

Excelente estadia. Área da piscina e restaurante Gero são os pontos altos. Quartos precisando de uma renovação.