波旁巴拉達蒂茹卡住宅飯店(Bourbon Barra da Tijuca Residence)

Quarto espaçoso, boa localização e seguro, ao lado do Vogue Square e bom café da manhã.

Algumas considerações: - Nos hospedamos no Quarto 904.4 - Uma tomada e um interruptor sem funcionar - Rejuntamentos no box necessitando escovação - TV pequena com poucos canais. - Não oferecem TV smart com YouTube e Netflix - Carrinho de bagagem com defeito nas rodas, dificultando a manobrabilidade. - Pátio externo do estacionamento necessitando limpeza por jato de água. - Ótimo chuveiro. - Ar-condicionado funcionando satisfatoriamente, porém sem registro de limpeza do filtro. - Quarto amplo e confortável

Instalações com sinais de desgaste, pouca manutenção o que passa uma impressão de má conservação. Porém há um certo apreço pela Limpeza. Restaurante bem simples e com poucas opções. Cordialidade dos funcionários não eh um ponto de destaque, no entanto há um padrão de educação nas tratativas ordinárias. Impossível falar com a recepção, durante a hospedagem. Resolva tudo pessoalmente ao transitar pelo hotel, ou fique sem ser atendido.

Tivemos um problema com falta camas para a criança da reserva que não foram resolvidas no dia. Por conta disso o site ofereceu uma compensação em trip coins.

Fiz a reserva para passar a noite somente. Cheguei bem tarde no hotel e demorei muito a ser atendido. Fomos colocados num quarto com duas camas de solteiro, não tinha cobertor e a TV não estava funcionando. Ligamos para a recepção e fizemos a reclamação mas não fomos atendidos pela pessoa que nos atendeu e estava na recepção do hotel. Mandou que eu descesse para pegar um cobertor e um novo controle para a TV. Isso nos deixou bastante chateados pois das outras vezes que ficamos hospedados no hotel fomos bem tratados

Hotel excelente com disponibilização de uma ótima área de lazer contendo piscina e academia, além de transfer com balsa inclusa para a praia da barra da Tijuca. Café da manhã completo e muito agradável.

Acho um absurdo Hotel cobrar balde de gelo ainda mais R$10,00. Outra cobrança absurda é o Estacionamento. Coloca o valor dentro da diária que fica mais elegante. Agora piscina e sauna, não são do hotel e sim do Condomínio no outro lado da rua. Estão precisando urgente de uma manutenção mais apurada.

Hotel claramente não estava preparado para receber os hóspedes para Páscoa. Ao chegar só tinha uma pessoa na recepção e várias pessoas para serem atendidas. Banheiros humidos e ainda molhado do hóspede anterior. Quarto com infiltração e humidade. Café da manhã terrível, restaurante muito pequeno para tantas pessoas que estavam no hotel, não tinha lugar para sentar, mesas sujas etc. Não volto nunca mais e recomendo rever a avaliação para outros clientes não terem a mesma experiência que eu e minha família tivemos.

Só precisa melhorar no atendimento e tinha cabelos no travesseiro