靠近里約熱內盧BioPark of Rio的飯店

我實際上在這個酒店住了2個舒適的晚上,但他們的網站一直在一遍又一遍地向我的信用卡收取費用。謝天謝地,它出現在我的電話上,所以我能夠通知工作人員,並給他們出示收據。一位非常樂於助人的前台接待員說,他會聯繫財務部,第二天一早我退房時,一切都會得到糾正。我去前台的時候,沒有人能幫忙,有人告訴我等我的航班離開後值班的經理.....至今,這個酒店沒有回覆,也沒有退錢。我已經聯繫我的信用卡提供商,所以我現在不得不努力爭取我的錢回來了。我辦理入住的經驗,恐怕說來真的糟糕透頂。我早上5點到的,檢查我的那位年長先生是無知的。顯然,他是值班的‘英語講者’,當我問問題時,他完全無視我。我沒有得到任何關於早餐時間的信息,酒店內的設施在哪裏,我入住時他甚至沒有禮貌地看着我,他只是打開了手拿我的護照。當我問是否可以安排晚一點的早餐時,他開始發火,顯然很生氣,因爲儘管前一天晚上必須付酒店的錢,我卻在早上6點才上牀。實際上,這傢伙只是無視我,直到我直接問他,他甚至沒有擡頭,以一種非常惱火的方式說‘不’。很棒的客戶服務,謝謝!謝天謝地,當我在白天需要與接待人員交談時,這是一次更好的經歷。我和一個年輕的女人交談,還有一次,一個友好而樂於助人的年輕單身男子,我決定下星期再回來。直到他們繼續向我的信用卡收費,首先通過自己的酒店網站,該網站說交易失敗,但向信用卡收取費用,然後當重複的金錢被酒店收取時,再次發生錯誤。他們被分類得多麼快和令人滿意,這決定了再次入住和避免它之間的區別。我建議你住這裏嗎?是的,早餐很好,酒店在19樓乾淨安靜。它過時了,可以進行更新,但當它們不空你的銀行賬戶時,它的價值還不錯!如果你呆在那,就用現金支付,避免接待處的討厭老人晚上工作。

Só se confundiu com minha reserva reservei quarto casal e me derM três camas de solteiro mas resolveu rápido deu tudo certo!

我對諾富特萊姆酒店的住宿只有積極的評價。工作人員非常樂於助人和友好。房間非常好,服務很棒,早餐很好吃,多功能和廣泛,屋頂酒吧天空萊姆是一個非常好的地方,景色壯觀,游泳池也很漂亮。我很欣賞雞尾酒。非常感謝所有的員工讓我們每天都有很棒的住宿體驗!特別感謝維森特的友好關注。

Hotel provides a minimal amount of bottled water and coffee in the room but doesn’t clarify anywhere whether they charge for it. Seems they may charge for one but not the other. They should make this clear. Good breakfast.

Hotel com boa estrutura e equipe de funcionários muito educados e atenciosos. Hotel muito limpo e com quartos confortáveis. Os preços dos itens do frigobar ou do mercadinho disponível na recepção são bem salgados.

好的酒店,舒適的房間,乾淨的,員工的服務好,有好選擇的品味的早餐,點點改進,的房間空調也許需要調節,有點古老的蓋子也,不過一切清。電視有很有限的選擇,最重要的是,它非常地處處,從海灘做很多步行,在和周圍,輕鬆地進入地鐵和單軌(VLT)便利於城市的旅行。

我會試着總結我的全部經歷......這是海灣之路,通向我有過的最差的酒店體驗。從前台和員工到房間和基礎設施,說實話,這棟樓應該被拆除,並且他們應該解僱所有(缺乏專業精神)照片與現實不相符合的人,我的第一印象是,我迷路了,試圖給酒店打電話(他們回答,“這不是酒店”,馬上掛斷電話給我)第二印象是,前台的粗魯女士拒絕提供wifi我花了1個晚上的時間在1104和706上(我相信你能夠分辨出哪一個更悶熱,到處都是溫和的露水,亞麻布沾染了污跡,幾乎透明,以至於我不希望放在這裏我的頭放在枕頭上,浴室太髒了,太髒了,馬路旅館會非常乾淨,毛巾架上有頭髮,WC沾上了黴菌,牆壁上沒有你看不到的角落,我度過了生命中最可怕的兩個晚上,我無法向第三方申請退款,因爲粗魯的女士拒絕提供wifi,哮喘發作,並要求喝茶喝熱水,令人驚訝的是,沒有杯子,攪拌,什麼都沒有!所以我給FD打了點熱水,他們拒絕提供,而是說用NESPRESSO機器(難以置信)。但最重要的是,當我最終在酒店連鎖店預訂時,前台經理費利佩非常客氣,並明確表示將全額退款(20天后我還在等它)。不要被他的禮貌所愚弄,他會無怨無悔地當着你的面撒謊。也許他會反駁我的評論,說我從來沒有住過他的酒店。(就像他在預覽評論上所做的那樣)。相信我,這些照片太離現實太遠了!!!此酒店不應包括在1-2或3星級酒店,它肯定是騙局,狡猾的宣傳,照片購物。我花時間寫評論,因爲沒有人應該保留並被這些盜竊騙過。

Quarto confortável e serviços no geral excelente, café da manhã maravilhoso e comida no tempero certo Tudo perfeito a única coisa que deveria ter no guarda roupa seria um colcha devido a dias frios fora isso nada a reclamar e nada a ponderar.

我們去了家假,我預訂了四人房間,有一雙雙牀和兩個單身牀,這對我們很完美的照顧,一陣大雨後,我們從一家餐館回來,走到11樓,這水了!我們進了房間,很快水也開始進去了!我打電話到接待處,已經知道問題了,他們告訴我可以從房間換個房間,我們很快就把行李關了,走到另一個樓。電裏有水,這使我的孩子害怕了,我們朝三間房間,有一雙牀和單身牀,我們剛剛在那兒睡了第一晚...我們了一點。第二天我打電話給酒店接待處,誰告訴我要和酒店的女管家談話,誰說酒店在工作中,他們不期待那雨。他說,我們不會像以前在入口付款一樣回到我們的四室...,我們決心留下,我做了一些索,只一個沒有得到迴應,但是我們不喜歡被迴應的方式,總體而言。這段時間外面:入住和出入好,Wi-Fi不如通知,停車沒有空缺,我不得不在別處外付,清理好,早餐推,免費,我沒有使用房間服務,但有。好的位置。

讓我告訴你我的住宿,我去了巴西里約熱內盧6周,從2020年9月至10月,爲醫療旅遊。在旅行期間,當我不在醫院做手術時,我住在維拉馬爾酒店,我非常感謝我這樣做。有這麼多我可以列出一些事情,但我會列出一些。在我第一次手術後登記入住,酒店經理塞西莉亞向我表示歡迎。她非常友善,關心我,並在很多方面幫助我。她送我到一家很棒的沙龍,在醫院住了6天后給我理了發。如果我的朋友(來自英國,我來自美國)和我沒有來吃早餐,因爲我的臉是黑色和藍色的,或者走路問題(我在那裏做了兩次手術)她或她的員工會打電話到我們房間看看我們是否需要送食物到房間。(不知道這是否標準,但對於我和朋友來說,我們感到特別。)如果我們曾經打過電話到前台,或者在前台停下來問了些東西,維拉馬爾酒店的員工就在上面,並照顧了我們的需求。早上當我們他們會去吃早餐,那裏的女孩們會用我們的名字來迎接我們,問我們怎麼樣,總是問我們是否需要什麼。桌子後面的先生們總是很愉快,並把我們介紹到一些我們不知道的好地方。有一天,我不得不去酒店旁邊的藥房,但所有工作人員只說葡萄牙語,一天,做完面部手術後,我只能吃軟食品,眼睛腫脹起來,一位工作人員穿過街道來到一家冰淇淋店,幫我買點東西,然後我去了一家商店,然後買了一些東西給我。吉拉圖。我康復期間,客房部的工作人員總是很友善,圍繞着我工作。酒店總是乾淨、閃閃發光,工作人員非常關注我們的需求,但他們很友善,像家人一樣對待我們。我可以補充很多塞西莉亞和她的員工,但我只想說:“他們不僅滿足了我們的需求,而且滿足了我們對於入住酒店的人應該得到待遇的期望。我有一個朋友很快就要去里約,我已經告訴他們維拉瑪酒店的事情了,她很快會聯繫他們,我計劃在2021年再回來4到6周,我不會再住其他酒店。我真心給他們10星!