Blue Tree Daj Resort & Marina

O Daj Resort & Marina impressiona logo à chegada com suas instalações modernas, ambientes requintados e excelente padrão de conforto. Os quartos são extremamente espaçosos, silenciosos e bem conservados, oferecendo uma experiência de sono de alta qualidade. Destacam-se as roupas de cama de primeira linha e o cuidado evidente com a manutenção dos ambientes. Os banheiros seguem o mesmo padrão elevado: amplos, bem decorados, com amenities L'Occitane e equipados com toalhas e enxoval de ótima qualidade (Trussardi). O atendimento do staff é um ponto alto da estadia. A equipe é atenciosa, eficiente e cordial, com menção especial ao Darlan, no restaurante, e ao Lucas, na recepção, que se destacaram pela excelência, cordialidade e atenção no serviço prestado. Embora o hotel esteja, em geral, em ótimo estado de conservação, algumas áreas de lazer demandam manutenção, como a quadra de tênis, o bar da piscina externa, o teto da piscina aquecida e o deck do lago. A gastronomia é boa, com pratos bem preparados e serviço atencioso. No entanto, a partir do quarto dia, nota-se certa repetição no cardápio, o que pode ser aprimorado. A recreação infantil é um aspecto que merece atenção. O hotel poderia investir em mais atividades externas para as crianças, especialmente considerando o perfil das famílias que o frequentam e buscam opções ao ar livre. No geral, a experiência foi muito positiva. O Daj Resort & Marina é uma excelente opção para quem busca conforto, bom atendimento e uma estrutura de alto padrão.

Hotel maravilhoso, com suíte fantástica. Todos os serviços do hotel são impecáveis, mas o atendimento nos restaurantes são algo fora do comum. Foram dias incríveis que nos deixaram com vontade de retornar em breve.

O resort é lindo, silencioso e com uma comida fantástica. Porém, gostaria de deixar uma avaliação aqui como pessoa com deficiência. A estrutura conta com rampas e elevadores (pequenos, diga-se de passagem, mas creio que comportem uma cadeira de rodas pequena) que garantem uma boa circulação para quem tem mobilidade reduzida. No entanto, tive uma decepção com a piscina interna (comuniquei a gerência pelos canais internos de comunicação) e gostaria de avisar os próximos hóspedes: a piscina não tem acessibilidade. Para que o hóspede possa usufruir, ele precisa ser colocado dentro da piscina. Idosos com dificuldades, cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida não conseguem acessar a piscina sem ajuda e o resort não conta com assistência treinada nesse sentido. Vale lembrar que existe uma norma, a NBR 9050 que determina meios de acessibilidade para piscinas. ———- Segundo a NBR 9050, as formas de acesso ao interior das piscina estão diretamente condicionadas ao seu perímetro, por exemplo: Piscinas com tanque com perímetro de até 90 m: precisam ter rampa ou equipamento de acesso; Piscinas com tanque com perímetro maior que 90 m: precisam ter a combinação de 2 formas de acesso entre rampa, equipamento de acesso, banco de transferência e escada, não podendo apenas a combinação de escada com banco de transferência; Piscinas com tanque de onda, de correnteza artificial e outras cujo acesso é limitado a uma área: precisam ter rampa ou equipamento de acesso. Os spas e ofurôs, quando de uso coletivo, também precisam oferecer acessibilidade para sua entrada e saída e devem ter o equipamento de acesso ou o banco de transferência. —— A piscina externa tem uma rampa de acesso, porém nos dias da minha hospedagem estava chovendo e minha experiência ficou limitada à coberta. Precisei da ajuda do meu amigo (o resort disponibilizou o piscineiro para isso também, mas não me senti muito confortável com a situação) para me colocar e tirar da piscina, ou seja, me sentar no chão e me levantar do chão para que eu pudesse ser colocada na prainha da piscina. Da prainha, eu precisei ir de “bundinha” até a borda para então sim acessar a piscina. Para sair, meu amigo me erguia e colocava na prainha, dela eu precisava ir de bundinha até a borda e de lá ele me erguia e me colocava sentada no chão. Do chão, ele me levantava. Pelo valor da diária, pela qualidade do serviço proposto, achei descabida a posição do resort em não pensar na acessibilidade de seus hóspedes. Fica o alerta para quem estiver interessado e tiver algum tipo de mobilidade reduzida. Vale lembrar também que o lugar não conta com o número de quartos adaptados (10% do total). Espero que repensem sobre a questão da acessibilidade para os futuros hóspedes. Adoraria voltar quando a piscina tivesse acessibilidade para que possa ter a experiência de entrar e sair dela sem depender de outra pessoa, como é direito de todo mundo. No mais, excelentes funcionários, comida maravilhosa, quarto limpo e delicioso e lug