格雷科泰爾飯店-克雷塔宮(Grecotel Creta Palace)

Fotos des wunderbaren Grecotel Creta Palace das mehr Schein als sein ist. Wir sind am 30.7 in dem Hotel angekommen und Reisen zum Glück Heute 5.8 wieder ab. Bei der Ankunft wahren wir noch sehr positiv überrascht da das Personal sehr bemüht wahr. Als wir zum Zimmer geführt wurden hatte sich jedoch Rasch alles geändert. Wir haben das Zimmer Family Bungalow Garden View gebucht um 6000€ All Inklusive was ja grundsätzlich bei einem 5 Stern Hotel in denen wir sonst auch sind passend ist! Der Manager hatte uns gesagt wir bekommen ein Upgrade :D auf ein anderes Zimmer :D dort angekommen wahren wir in einem Zimmer total ungemütlich mit einem Minni Badezimmer gelandet ( Upgrade?) Fehlanzeige!! Darauf hin sagten wir das wir das gebuchte Zimmer haben wollen. Dieses bekamen wir dann auch( leider)! Dort angekommen viel uns sofort auf das alles abgenützt und nicht einem 5 Sterne standard entspricht. Minni Toilette wo man kaum Platz findet um sich umzudrehen geschweige die Tür zu schliessen wenn man auf der Toilette sitzt! Die Toilette Uralt und unhygienisch Bad mit Dusche ebenfalls Uralt und unhygienisch! Wenn man duscht überschwämmt das Bad und wenn man aufs Klo geht stinkt es anschließend im Bad samt Klo stark nach Urin. Mehr als mangelhafte Zimmer reinigung schmutz flecken nach fast einer Woche noch immer dieselben wie bei Bezug. Dauerhafter Insektenbefall. Die Haare kann mann nur mit einem Verlängerungskabel Föhnen da keine Steckdosen im Bad vorhanden sind und im restlichen Zimmer kein Spiegel vorhanden ist neben einer Steckdose ausser über dem Bett ( Föhn im Badezimmer deffekt)! Wir haben mehrmals um ein anderes Zimmer gebeten ein renoviertes! Das gibts hier auch auf mehrmalige Anfrage einfach nicht da angeblich alles belegt ist !Wir haben aber definitiv gesehen das nicht alles belegt wahr. Nächster Tag Montag zur Reiseleitung gegangen sowas haben wir ebenfalls noch nicht erlebt emotionslose alte Frau die einfach verkaufen möchte und denkt etwas besseres zu sein! Wir haben gesagt wir wollen ein ordentliches Bad und WC so wie in dem Zimmer das auf der Hompage zu sehen ist. Daraufhin bekamen wir von TUI ein Angebot um 2500€ Aufpreis was ein absolutes No Go ist! Wir hatten ganze 2 Std Zeit um das zu Überweisen ansonsten währe das Angebot verfallen. Wir haben es dann einfach gelassen und die ganze Woche über in einem 3 Sterne Standard Hotel Zimmer verbracht. Der einzige Vorteil das Essen wahr in Ordnung jedoch Warteschlangen kein Tischservice sowie Massenabfertigung sondergleichen! Der Pool wahr ganze zwei Tage aus Hygiene gründen gesperrt und auch sonst ist die Pool Area mehr als Renovierungsbedürftig und total verdreckt und verschimmelt !

Ottima posizione con spiaggia molto grande e confortevole ,spazi esterni molto curati e puliti ,staff gentile ed accogliente ,i ristoranti alla carta offrono cibo di qualità con vista sul mare ,la città e’ vicina per eventuali serate alternative ,la piscina comune grande ma affollata ,spero di tornarci Gianluca

Wunderschön und erholsam! Wir waren mit allem rund um zufrieden. Es ist jeder einzelne stets um den Gast bemüht und sehr freundlich um auch jeden Wunsch zu erfüllen. Einen Punkteabzug gibt es für das hellhörige Zimmer das wir hatten. Am Abend hörte man oft die Zimmernachbarn oder auch Gäste auf dem Flur.

Nope 👎 es gibt günstigere und bessere Hotels in Kreta. Alles im allen keine 5 Sterne bei meiner Internationalen Erfahrungen 👎 Essen aus Wärmebehälter , mann muss Schlange stehen bei 5 Sterne absolut no go ! Eher Renovierungsprogramm fürs Hotel organisieren und den Gästen ihr Geld zurück geben bei falschen Zimmer/Bungalow Herr Manager 🤦‍♂️ Keinen Cent zurück bei Hotelwechsel über Tui (hätte anderes günstigeres Hotel vorgeschlagen zum Wechsel und es hieß „ja“ , am Schluss alles nochmal selbst bezahlt) Und die Tui Dame absolute Katastrophe 🤦‍♂️ Ich sage nur meiden sie diesen überteuerten Photoshop „Bunker“

Un endroit magnifique et une gentillesse incroyable. Tout y est parfait, le confort, l’accueil, la qualité enfin tout quoi. À faire sans hésitation que ce soit en famille ou entre amis, tout est là pour vous satisfaire