Name: 卡薩布蘭卡旅行者飯店
Address: 卡薩布蘭加, 摩洛哥
Rating: 8.4

摩洛哥

馬拉喀什

諾阿瑟

卡薩布蘭加

烏季達

蓋尼特拉

算是一箇中規中矩的快捷酒店，房間面積很大，周邊有點類似於在一個奧萊村似的，很多購物的商店，但是房內部分設施有損壞，像是浴室調節出水位置的扭是壞的，衹能從花灑出，無法改為頂部淋浴出水

Было бронирование оплаченное, администратор не мог получить деньги. Сказал, что агентство не перечислило. Долго с ними общались и пытались уладить вопрос, в итоге решили что данное агенство отменяет мне бронь и я оплачиваю наличными. Когда я уже уехала, отель отклонил запрос на возврат средств, якобы я заселилась и живу. Но заселилась то я, потому что оплатила наличными. Не понимаю, что за бардак у алминистраторов отеля и почему мало того, что я потратила 2 часа и нервов на разрешение проблемы, так и в итоге проблема не решилась и я оплатила в 2м размере

房間整體還算乾淨。位置不錯，樓下就有商場和超市雖不大，東西也還算齊全，一般商旅夠用了，如果想瘋狂掃紀念品那估計得去遠一點的大商場。整體上工作人員還可以，如需求助請大膽求助他們會熱心幫助。哈桑二世清真寺不遠，離海邊不遠，老城也很近。附近有鐵道，但是聲音還可以接受。本次住宿體驗最差部分在於提前半月在攜程預訂並且全額付款結果到了入住時候被告知沒有收到我們的付款，需要重新付款全部房費，給看了攜程平台的英文確認訊息（Check-in voucher）也不行（上面有非常清楚的費用訊息，網上已經預付的金額、待付款金額都寫得非常清楚的）如果要馬上入住就要押護照到第二天問題解決了才行。為了一個他們和預訂平台之間的付款問題要押客人最重要的證件—護照，處理問題的方法不對，應該跟平台核實付款情況再説，網站説下午兩點後辦理入住，我們四點半到辦理入住也弄了快一個小時才住進去，辦事效率有待提高。入住時水是一瓶沒有的，一次性拖鞋也是沒有的，抽紙、電吹風、牙刷梳子之類在國內有的東西都是沒有的，電吹風可以找前台借（所訂三個房間都沒有，看以前評論起碼有兩瓶水，其他的以環保為理由説沒有也就罷了，水都沒有確實有點大開眼界。）。入住後搞衞生可以出現連續兩天做清潔但是兩個垃圾桶衹倒一個垃圾桶垃圾的情況，也可以出現誤把客人毛巾當成自己家毛巾收走的情況。最後，遇到問題大膽向平台反饋及求助，我們的付款問題在求助後第二天前台就確認已經收到了，雖然其他問題沒有解決但是最重要的問題解決了（反饋問題當晚酒店管家來走了個過場問毛巾還有問題嗎？真的是驚到我了，反饋了好幾個問題就挑了個最小的問題來象徵性問一下，至今未收到酒店方的對於入住不便的歉意，哪怕是口頭一個Sorry），雖然回國後平台也給了幾百塊作為補償，但是還是希望以後提高服務質量吧（被這個平台的店家坑不衹一次了），畢竟一開始我們就是奔着舒適安全住宿去的而不是糟心體驗後的補償，遇到這種糟心事如果語言不通估計會更加糟心。圖一：晚上看到的樓下商場 圖二：在四樓客房你甚至可以看到大清真寺的塔頂的燈光 圖三：幸運地看到了早晨雨後的彩虹。以上，僅為個人體驗總結不供參考，大家按照自己的實際進行選擇就行。祝大家旅途平安快樂😊

Relax hotels

哥倫布

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