凱悅尚萃蘭斯

Sehr assured und angenehmer Aufenthalt. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich und zuvorkommend, ausgezeichneter Service. Am zweiten Tag haben wir rausgefunden dass man neben dem Hotel für 4 Euro pro 24 Stunden parken kann, in der Tiefgarage des Hotels haben wir 20€ für eine Nacht bezahlt, hier hätten wir uns einen Hinweis gewünscht.

We had a great stay at the Hyatt Centric Reims. The hotel is very well located, with easy access by car and pleasant walking routes to the cathedral and the city centre. It was also perfect for morning runs along the river. The room was thoughtfully designed and very comfortable. We especially liked the walk-in shower, the complimentary bottle of water, the French press coffee and the well-functioning air conditioning. There was also a cosy love-seat bench tucked into a small nook, which gave the room a nice and inviting feel. The staff were friendly and welcoming throughout our stay. They allowed us to check in at 11:30 a.m., which we really appreciated, and when we left, they gave us a small goodbye bag with water and a granola bar for the road. Such a simple but genuinely thoughtful touch. Overall, it was a very positive experience from start to finish, and we would happily stay here again.

Отель хороший, достаточно разнообразные завтраки, номера неплохие, есть парковка. Но сервис оставляет желать лучшего. При заселении нам сообщили, что забронированного нами типа номера не осталось и они могут предложить только номер для инвалидов, который очень неудобно оборудован и вообще не предназначен для предоставления другим людям. Это не красиво по отношению к гостям, которые расчитывают получить тот номер, который они бронировали сильно заранее и приехали на check-in через час после его начала, то есть в 17:00. Девушки на ресепшен долго не хотели предлагать никакую другую альтернативу, затем предложили номер с доплатой (за что, спрашивается, и почему мы должны еще и доплачивать, если номер нам не дают тот, что мы забронировали?), и только со старшим администратором удалось разобраться и получить наконец-то номер без доплат. При этом девушки делали это очень не дружелюбно. Не такого отношения ожидаешь в день приезда. В номере не было даже бутылки воды. Поставили ее только на следующий день. Чай/кофе не пополняют в номерах, что тоже грусно. Также у них не работал wifi все время нашего проживания (на секунду, 3 дня)! С таким я сталкиваюсь впервые, бронируя отель такого уровня. Оплата парковки также не очень удобная, на выезде из нее, а не на ресепшен. И довольно дорогая для этой локации. До центра действительно идти недолго, минут 10-12.

Hotel bien situé, propre, équipement complet. Dommage que le spa n’était pas mentionné sur le site internet, je serais venue avec ce qu’il faut pour y accéder

一切都完美極了。前台接待員Junior非常熱情、友善且專業，我們對他讚不絕口。房間寬敞舒適，床單品質也非常好。 餐廳是五星級的，Julia的服務也令人愉悅。 我們一定會再光臨，做得太棒了！

Erg netjes en schoon, personeel sprak ook goed Engels. Parkeerplaatsen genoeg. Kamers waren ook schoon en loopafstand naar de stad

Sauberes Zimmer, gutes Frühstück gegen Aufpreis. Das Hotel ist grundrenoviert worden, liegt fußläufig zur Altstadt von Reims und ist auch mit dem Auto sehr gut von der Autobahn erreichbar. Parken in der Tiefgarage für 20 Euro ist OK. Einziger Punkt der uns nicht gefallen hat waren die Matratzenschoner aus Plastik, mit denen man nachts stark schwitzt. Ansonsten ein schöner Aufenthalt.