瀏覽雷德布拉夫飯店的房客評價

伊克諾旅館飯店
3/521 評價
這是我經歷過的最糟糕的酒店經歷之一。我們一開始就有一個友好的接待員並辦理了入住手續。然而,當我走進“我”的房間時,我很快意識到這不是我的,而是另一個人。我學步的孩子跑進房間,我抓到他,卻發現有人從牀上吸了煙,廁所裏一個完全裸體的人....我很快地來到辦公室抱怨,他們試圖說這是新員工的錯,這是個謊言。他們甚至沒有擡頭看我的名字或新房間,他們知道我應該呆在哪個房間。我沒有得到補償,感到被侵犯了。房間非常熱,空調幾乎無法工作,如果真的。模具在淋浴,總體來說很噁心。

常見問題

  • 我該如何在 Trip.com 上預訂飯店?

    在 Trip.com 上預訂飯店,只要在頁面上輸入目的地、出遊日期和旅客人數即可。接著瀏覽有空房的飯店,再選取您想預訂的飯店。依系統提示來輸入您的付款資訊並完成預訂。

  • 如何在 Trip.com 找到飯店優惠?

    Trip.com 提供多種方式,讓您輕鬆找出價格實惠的飯店。您可以設定自己偏好的價格範圍,即可篩選並縮小飯店搜尋結果;或是依照價格來排序飯店,先查看最便宜的選項。

  • 我能在 Trip.com 何處找到飯店優惠?

    Trip.com 全年提供多樣的飯店折扣及優惠活動。您可以在我們的優惠頁面輕鬆找到這些特殊折扣。此外,如果您是我們忠誠度計畫的會員,只要登入自己的帳號就能在飯店列表頁面上找到獨家折扣。

  • 如何獲得更低的飯店房價?

    有時候趁平日預訂飯店比較便宜,不過還是要看淡、旺季。

  • Trip.com 上有幾間飯店?

    在 Trip.com 有超過 230 個國家或地區的 5,000,000 多家飯店。還沒想到要預訂哪家飯店?瀏覽我們的網站就知道!

  • 我能取消或更改 Trip.com 上預訂的飯店嗎?

    這取決於飯店政策及取消日期。請到相關飯店頁面查看政策部分。若要取消或變更預訂,請先登入您的 Trip.com 帳號、找到「所有訂單」,再依照說明完成即可。

  • 我該如何聯繫 Trip.com 客服?

    您可以前往 Trip.com 的「顧客服務中心」,聯繫 Trip.com 的 24 小時全年無休客服,再提交申請即可。根據您所在位置,也可以透過電話或聊天服務來聯繫客服人員。