Melissa J
2024 年 8 月 25 日
Ho prenotato una camera matrimoniale francese, dalle foto era una camera bella spaziosa e colorata, mi sono ritrovata un buco grigio con lo spazio a malapena per passare per andare in bagno. Ho il video della camera, le informazioni della prenotazione e tutto. Sono dovuta andare via con urgenza 5 giorni prima del check out previsto, non ho avuto il tempo e le energie di stare ad elencare tutte queste cose di persona alla reception perché ero mentalmente presa dall'urgenza per cui sono dovuta andare via in anticipo. Si sono trattenuti la quota INTERA del soggiorno, quando di solito si paga solo una penale, come un paio di notti in più. Sul sito c'è scritto "camere insonorizzate", enorme bugia anche quella. Si sente tutto, persino le vibrazioni dei telefoni dei vicini di stanza (anche dei piani di sopra). Mai più. Esperienza da incubo, soprattutto per aver perso tutti quei soldi per una stanza CATFISH. Perché scrivere "insonorizzate" e mandare delle foto non veritiere della stanza una volta che ho effettuato la prenotazione, facendomi credere che sia quella, e poi ritrovarmi una cosa completamente diversa? Non è giusto. Il personale è molto gentile e attento, non capisco perché il resto sia così. Mi dispiace veramente tantissimo. 802€ per 2 notti, il soggiorno totale sarebbe stato 8 notti, ma sono dovuta tornare prima.
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