Sintesi: gli host di booking non si devono permettere di giudicare le persone al telefono usando aggettivi come "strana" e "mai successo in vita mia". Non sono degli psichiatri! E anche se fosse vero, le persone strane non hanno diritto di telefonare e prenotare? A me non interessa come una struttura si organizza internamente con booking. Mi serve una risposta veloce si o no. 1 Ho prenotato su booking 2 Ho inviato una mail alla struttura il 2 maggio per chiedere se potevo lasciare le valigie dopo il check out e chiedere conferma se avevo capito bene che il check out era alle 10.30 3 Al 6 maggio nessuno mi aveva risposto. Ho dunque chiamato la struttura. 4 Quando ho detto nessuno mi aveva risposto alla mail hanno risposto "mi sembra molto strano" "di solito rispondiamo sempre" . Lavoro nel cyber security, dunque non mi si può prendere in giro su queste cose. Comunque poi abbiamo appurato che le valigie si potevano lasciare. Bene. 5 Mi ero sbagliata. Avevo prenotato per una persona anziché 2. Nella chiamata ho chiesto se potevano addebitarmi le spese extra direttamente sulla carta dato che avevo fatto così con un altra struttura ad Amsterdam. Anziché dire no non è possibile per le nostre regole. La persona ha incominciato una lunga spiegazione su come loro pagano di più booking per non addebitare direttamente sulla carta ...le ho detto va bene...dopodiché si è scocciata perché non le lasciavo spiegare. Ma secondo voi io ho tempo di stare ad ascoltare tutta la storia???? 6 Era anche scocciata che avevo chiesto di estendere il check out fino alle 5. Ho spiegato lo avevo fatto perché al tempo non sapevo se potevano tenere le valigie, dato che nessuno mi aveva risposto alla mail... 7 Sono state usate parole come "strano" "mai successo in vita mia" Conclusione: non ho bisogno di stare ad ascoltare la gestione interna di una struttura con booking o avere una psichiatra anziché un'operatrice del turismo... Ho cancellato e prenotato un'altra struttura. Appena ho chiamato la nuova struttura mi hanno risposto velocemente e in maniera sintetica alle domande che avevo.
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訪客用戶
2024 年 5 月 21 日
A lovely clean room, very comfortable bed, and very friendly owner. Right off the center of the city, it is very easy to walk restaurants and shops, as well as the tourist sites. Conveniently next to a grocery store and a very nice restaurant.
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訪客用戶
2023 年 1 月 7 日
Soggiorno perfetto in questo appartamento nel centro della splendida Ravenna.tutto pulito e funzionale, come anche la cucina che abbiamo utilizzato durante il soggiorno.un piccolo appartamento riguarda delle piccole manutenzioni da fare in alcune prese elettriche.grazie alla signora Stefania per l accoglienza
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飯店政策
入住及退房時間
入住:15:00–20:00
退房時間:09:00–10:30
自助入住:請聯繫飯店以取得房卡/鑰匙相關說明
若要辦理入住,請提前 3 天聯繫飯店
兒童政策
這間飯店歡迎所有年齡的兒童入住。
如果不必加床,0 至 1 歲之間的兒童可免費入住。
嬰兒床及加床政策
請聯繫飯店以進一步了解加床及兒童床政策。
早餐
類型西式,無麩質,義式,全素食
年齡
費用
成人
聯絡飯店
額外早餐費用並未包含於總價內,請於飯店另行支付。
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住宿描述
客房數量:16
對於想要捕捉拉文納城市風采的旅客來說,Marchesini公寓飯店是一個理想的選擇。著名的景點Pinacoteca Comunale、Cripta Rasponi e Giardini Pensili和聖方濟各聖殿均可步行很短距離到達。