Attaalla
2024 年 1 月 1 日
當我們到達時,我們發現他們給了一個與我們預訂的房間不同的房間,不得不在另一個房間等了將近 4 個小時,直到經理親自為我們打掃房間。我們一直等到晚上11點!!孩子們非常累,我們非常沮喪。起初他們把責任歸咎於我們說我們訂錯房間了!沒辦法,房間費用已經反映出來,很明顯我們預訂了什麼房間,然後他們責怪********。這不是 Best Western 第一次發生這種情況,很遺憾我們不會在任何地點入住他們。經理大衛非常友善,他很快就扭轉了局面,但他必須努力工作到晚上 11 點才能為我們打掃房間。我感謝他並感謝他的耐心,因為我在開車 8 個小時才到達並發現我們的房間不在那裡之後,給了他一個非常困難的時間。
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