PESSIMA esperienza, l'hotel non rispecchia affatto le 4 stelle che vanta, arredamento e ristrutturazione in economia compreso materasso, e poi non parliamo del mio accaduto personale: una notte rientro intorno alle 03:00, trovo il cancello e portone chiusi, fin qui, nulla di strano visto l'orario, ma nessuno risponde al citofono per non so quanto tempo, allora dopo 10 minuti, penso che forse non funziona il citofono esterno al cancello, decido di scavalcarlo per avvicinarmi al portone e cercare di sentire se il campanello, a pulsante premuto, lo sento ma nessuno ancora apre, passano ancora svariati minuti, non so che fare, fa freddo e non so dove andare a dormire, allora mi viene in mente di provare a telefonare, con poca fiducia, visto che non sentivano il citofono, figurati se sentiranno il telefono...invece mi risponde una voce assonnata, dicendo: "scendo subito ad aprire", ...SCENDO? Cioè alla reception (piano terra) dove suonava il campanello del citofono non c'era nessuno? Sarei potuto stare tutta la notte a suonare il campanello ma non avrebbe potuto sentirlo mai nessuno perchè il portiere notturno era a dormire al piano superiore (ricordo che dovrebbe essere un 4 stelle). Al mattino il ragazzo alla reception mi dice che il campanello ha avuto un guasto e non funziona bene, da dietro la porta lo sentivo il campanello e funzionava benissimo, e mi viene detto che, come poi ho fatto dovevo telefonare per farmi aprire, e questo è il servizio di un hotel 4 stelle? cioè un turista sta via per un giorno intero, rientra quando hanno chiuso i portoni e deve sperare che abbia il telefono con ancora batteria sufficiente per poter fare la telefonata al portiere per poter entrare...??? Al check out chiedo il conto e scopro che non hanno nemmeno preso in considerazione di fare uno sconto per il disagio, causato da loro. NON HO ALTRE PAROLE
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訪客用戶
入住於 2025 年 12 月
其他
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 1 日
Grandiosa esperienza in una location fantastica. Cena rilassante in un antico commento dei cappuccini nella magica Ragusa Ibla. Piatti innovativi cucinati con cura. Io e mia moglie abbiamo scelto due diversi menù degustazione uno di carne l'altro di pesce. Per entrambi è stata una buona esperienza gastronomica. Anche questo ristorante ha gestito l'intolleranza al lattosio di mia moglie con grande professionalità e cura. Il personale di Sala impeccabile. Sicuramente da consigliare.
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訪客用戶
入住於 2025 年 11 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 29 日
Davvero un'esperienza consigliata! Nonostante le dimensioni ridotte, le camere sono molto confortevoli (sono infatti ricavate dalle vecchie celle dei frati, di cui si possono ancora vedere gli archi e le iscrizioni sugli stipiti). Il personale é molto cortese e disponibile, è tiene molto a valorizzare l'autenticità della struttura. Abbiamo anche provato il loro ristorante, che offre una cucina raffinata e legata al territorio. Unica pecca, la manager del ristorante, non sufficiente preparata per il ruolo (in particolare sui vini).
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訪客用戶
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2025 年 9 月 11 日
Beautiful position near the old town and a beautiful building. However, the room we were placed in was well below the standard expected. The shower hose did not work, the shower drain was blocked, and the little air conditioner did not cope with the 29 degrees inside the room. When asked if anything could be fixed, no was the answer. The rooms are very small so don't travel here with two many bags!
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訪客用戶
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 24 日
Hotel dentro il Giardino Ibleo curato e pulito, ottima posizione a pochi passi dal centro e a mezz'ora di macchina si raggiunge Marina di Ragusa, parcheggio su strada nelle vicinanze dell'hotel.Colazione variegata, personale accogliente e professionale.
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訪客用戶
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 17 日
Posticcino scoperto per caso visitando i giardini Iblei. Il ristorante è immerso in un atmosfera di pace come si addice ad un convento anche se ormai ex convento. Il personale merita una menzione particolare per gentilezze e competenza. Cibo ottimo e servizio impeccabile e prezzo nella media. Se siete in visita a Ragusa Ibla merita arrivare ai giardini all’ora di pranzo.
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訪客用戶
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
Bellissima struttura, ex convento, ben ristrutturata, posta all’interno dei Giardini Ibli, punto cardine per la visita a Ragusa Ibla. Magnifica perciò la location ed eccellente il ristorante allestito nei suggestivi locali dell’ex refettorio del convento stesso. Cucina prestigiosa e piatti locali. Personale gentilissimo, estremamente disponibile e cortese. Unico neo é che data la location, in un giardino pubblico, bisogna rivolgersi ai parcheggi in strada. Comunque complessivamente posto magnifico che vale la permanenza e la visita.
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Enrico-634
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 30 日
Cinque salernitani hanno prenotato 4 notti al Convento ma sono arrivati solo in tre in quanto una coppia ha avuto problemi all’ultimo momento. L’hotel è immerso nel Giardino in pieno centro di Ibla ed è stato completamente ristrutturato: ottimo per pulizia, efficienza (solo qualche problema con i televisori), professionalità e cortesia del direttore Salvo e dei suoi collaboratori Stefano, Fabio e Antea. Ottima colazione servita nel Cenobio con prodotti freschi e locali. Arrivando con il bus da Catania e scendendo all’autostazione tutte le linee di minibus portano al Giardino e da questi la linea 3 porta a Ragusa Superiore. Il centro di Ibla lo si gira a piedi benissimo e abbiamo apprezzato il grande civismo dei ragusani in tutti i momenti del soggiorno. Dalla piazza Duomo parte il trenino che fa il giro di Ibla. L’hotel ci ha ottimamente suggerito il tassista Carmelo che ci ha fatto dare uno sguardo a Modica, Scicli e Noto meritevoli però di una visita meno veloce. Un grazie particolare va al direttore Salvo per averci gentilmente dato due voucher per gli amici assenti di importo pari al costo del soggiorno. In conclusione, una splendida vacanza a Ragusa (tenere presente che a fine aprile di sera la temperatura è scesa parecchio).
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訪客用戶
入住於 2025 年 9 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 7 日
Une savoureuse expérience dans un cadre historique préservé. Magnifique rencontre avec un chef qui partage sa vision de la cuisine et de savoureuses recettes à quatre mains. Allez y !
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訪客用戶
入住於 2025 年 1 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 3 日
Stanze pulitissime e comode, personale super gentile e disponibile. Assolutamente consigliato! L’albergo, un ex-convento, si trova all’interno dei giardini comunali di Ragusa Ibla, bellissimo poter fare una passeggiata notturna quando i giardini sono chiusi al pubblico.
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訪客用戶
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 4 日
L'Hotel Antico Convento dei Cappuccini rappresenta in pieno tutto ciò che è parte del vero turismo esperienziale. La camera è un'antica cella dei frati, ma con tutti i confort possibili. Colazione ottima e staff cordiale e sempre disponibile Consigliatissimo!
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訪客用戶
入住於 2024 年 12 月
其他
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 20 日
Luogo suggestivo e ricco di cultura, pulito, curato, cibo ottimo (colazione con prodotti freschi e fatti in casa), gentilezza, disponibilità e professionalità estrema del direttore Salvo. Torneremo sicuramente per un'altra occasione.
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訪客用戶
入住於 2024 年 9 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
Ho adorato l'arredo spartano della mia cella-stanza, essenziale, pieno di nicchie e minimale nel mobilio, ma tutto preatrco, efficiente, pulito. Vista suggestiva sui valloni selvatici. Il bagno è un'altra cella adiacente, grande quasi come la stanza, comodo, pulito, moderno. L'albergo è in una posizione strepitosa, al bordo del costone roccioso, in fondo al grande ombroso giardino pubblico che di notte chiude, la struttura del vecchio convento ha sfruttato ottimamente gli spazi comuni. Molto, ma molto da migliorare invece la colazione, per me uno dei must di un soggiorno: scarsa e banale sia nei dolci che nei salati, cappuccino fatto col frullatore, la bellezza del referrotio non basta a compensare un'offerta poco allettante in un luogo dove sai che, fuori, ti aspettano delizie pasticciere formidabili. Non mi ha fatto togliere una delle cinque stelle che avevo premeditato, ma è stata una delusione.
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
其他
10/10
超棒
發布於 2024 年 2 月 19 日
Grazie grazie grazie per la magnifica esperienza presso il vs locale, accogliente, raffinato ed elegante, dove abbiamo gustato delle superbe creazioni della vs. cuoca, una signora simpaticissima e davvero di grande esperienza. Complimenti ancora per l'eccellente servizio, ritorneremo sicuramente!
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訪客用戶
入住於 2024 年 2 月
其他
8.0/10
很好
發布於 2024 年 3 月 28 日
Piacevole soggiorno con amici, location originale, suggeritomi da una Guida Turistica del posto. Camere pulite, ottima cucina nonché la presentazione dei piatti, personale disponibilissimo. Grazie a tutto lo staff per averci fatto trascorre delle giornate in relax.