Name: 柏林庫達姆麗笙紅飯店
Address: 柏林, 德國
Rating: 9.3

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⭐️優點：時尚的房間，新家具，每日清潔，美味豐盛的早餐（亞洲，印度菜，雞蛋，水果，糕點），每天都有熱水，每天可以從接待處拿大沙灘巾，步行只需2分鐘即可到達海灘。客房設有辦公桌以及熨斗和熨衣板。另一個巨大的優點是，當你離開房間時，空調會自動打開並工作——所以房間不會像普吉島其他酒店那樣潮濕❌缺點：酒店裝修後剛剛開業，顯然並不是所有房間都有人居住。淋浴間的排水管壞了，導致了一場小洪水（見圖），問題花了幾個小時才解決，經過漫長的等待，他們把我們換到了另一個房間。沒有提供任何補償。房間裡的電話打不通。不提供洗衣服務（儘管有廣告）。房間沒有基本設施：牙科和刮鬍套件、肥皂。有些鏡子很髒（見圖）。投訴被接受，但問題的解決卻被拖延，破壞了假期體驗。 👉結論：飯店絕對有潛力，但管理部門需要改進其流程。希望裝修完成後會好很多。

今年夏天我住了兩次。酒店很新，乾淨，煥然一新。但是……這些人太不負責任了！ ！ ！垃圾在房間外堆了一個星期──服務生假裝沒看見！打掃完後，發現服務生的頭髮還在垃圾桶裡。傍晚我們從海灘散步回來，風把垃圾吹起來，堆在漂亮的飯店門口。我讓前台收走……他們就吵了一架，最後垃圾兩天都沒人收，就一直飄在門口。我們需要一個優秀、強硬的經理來疏導員工。所有員工都很冷靜。很多哈薩克人、中國人和俄羅斯人。

飯店很棒，非常乾淨，我們比入住時間提早到達，只是為了寄放行李，飯店非常貼心地讓我們提前入住。我們還需要列印一些東西，他們幫我們印了，很順利。工作人員非常熱情友善。露台很漂亮，可惜沒有選擇早餐，所以無法評論。房間每天都會打掃，提供乾淨的毛巾。地理位置優越，有很多餐飲和購物選擇。靠近動物園和火車站。強烈推薦。 :)

麗芮

哥倫布

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