伊卡拉基多飯店

我在這家酒店總共住了 7 晚。飯店的設施、環境、衛生都不錯。大部分工作人員都很有禮貌，會主動打招呼。有些人不太有禮貌。早餐還是比較豐富的。 。我選擇這家酒店的原因是它位於治安良好的地區。但2月1日下午2點發生了可怕的事。我叫了優步，準備離開。當我在酒店門口等待網上班車時，一輛摩托車在酒店門前徘徊。摩托車上有兩個人。當他經過我身邊時，搶走了我的三星S23ultar手機。隨後，一名學生幫忙報了警。附近的警車很快就到了。得知真相後，我朝小偷逃跑的方向追去，隨後另外兩人到達飯店，警方查看了事發監視器畫面後離開。從我入住飯店到手機被偷，飯店從來沒有在飯店門口提醒我注意手機，尤其是騎摩托車的人。如果事先通知我，這件事本來可以避免。 。我相信凌晨2點歹徒在酒店門口搶走的手機是酒店負責的，然而酒店的態度卻很冷淡，只強調酒店外發生的事情與酒店無關。電話給警察向我強調，這件事飯店不負任何責任。這件事發生後，我不僅丟了手機，整個心情也變差了，面對飯店的冷漠態度，我感到很無奈！直到我離開這家酒店，其經理並沒有給我任何補償，甚至在等待警方辦案期間催促我續住並付款，然後就沒有付款就離開了酒店。我也嘗試聯繫攜程與酒店交涉，但這並沒有改變酒店的態度。後來攜程（投訴管家小朱）給我賠償了，退了我一天的旅館費，還多了。 500多人民幣。我想小朱已經盡力了，我要感謝他們。以上是我個人入住這家飯店的感受，供大家參考。

L’hotel Ikala è stata la nostra base su Quito per tutti i nostri spostamenti e dunque abbiamo sempre lasciato lì parte del nostro bagaglio. Ambiente ospitale pulito con una buona colazione. Sempre disponibili alla reception per ogni nostra necessità. Buono anche il ristorante . Unica nota negativa ho trovato i cuscini poco comodi per dormire.