訪訪客用戶我在Trip com有預付預訂,這是我第一次在這家酒店預訂,價格在Cubao地區是如此有競爭力。我下午1點到達,要求我是否可以提前2點入住,因爲我在Araneta中心有一個研討會,但男性工作人員拒絕滿足我的要求,而是問我是否願意支付提前入住費用。我問是否可以離開我的揹包,並在研討會後稍後入住,但他再次拒絕讓我這樣做。據他介紹,如果客人比入住時間早到,他們沒有那種服務可以讓客人把行李放在前台,哇,這是什麼酒店沒有行李寄存。一開始它就對我來說了。足夠好的,值班的男經理立即給我提供了一個房間,我能夠迅速將行李放在房間裏,趕上我參加研討會的時間表。感謝您通過快速和出色的決策,爲出色的客戶服務,讓您的酒店客人感到高興。
房間乾淨舒適,牀單毛巾脆脆新鮮洗過,包括衛生間光線很好,有可用的洗浴用品和一雙拖鞋。當時只有電視套裝不工作,但總的來說,我的住宿沒有什麼可以抱怨的,我睡得很好。入住期間感覺安全,位置非常靠近捷運Araneta Cubao站,那裏只有步行距離的大型購物中心。
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