舒適飯店-奎雷塔羅(Comfort Inn Queretaro)

Tuvimos un incidente, el aroma de la habitación era muy fuerte a aromatizante, por no decir insoportable, para lo cual tuvimos que comunicarnos con ******* para pedir ayuda y cancelar, lo cual no fue posible y nos asignaron otra habitación, la cual tenía un olor más soportable pero el área de regadera se encontraba sucia, con cabellos de otros huéspedes. La atención de las recepcionistas es mala, solicitamos nos vendieran una botella de agua extra, a lo cuál se limitaron a decir que ya no tenían y siguieron más preocupadas por cuadrar su corte del día. En general parecía un buen hotel, pero además del incidente, se escucha mucho ruido de las habitaciones contiguas. Lo más rescatable fue el desayuno, y la buena atención del personal del comedor.

Las habitaciones si cuentan con lo necesario, lo único que recalcaría sería un poco más de iluminación ya que las luces estan en distancias diferentes y no se aprecia bien, y la comida que ofrecen por el precio, está bien, solo que me tocó la mala suerte de que los hotcakes no estuvieran bien cocidos y que se les fuera cascara a los huevos, en cuanto a variedad de comida y bebidas, todo bien.

El desayuno muy bueno pero carente del servicio adecuado, se acaban los platos, los cubiertos, el café... Los cuartos no tienen la mejor distribución pero tienen espacio suficiente para no sentirte atrapado. La linpieza es buena pero puede mejorar. Si regresaba.

Esperaba mucho más del hotel por los comentarios escritos. Las chicas de recepción nada amables. Los colchones y almohadas muy duras. Las amenidades pésimas. El desayuno bien en gral. sólo que a los huevos se les iban cáscaras y es desagradable. Además de que es un poco incómodo para mí que no te puedas servir del buffet y tengas que estar esperando que la chica encargada lo haga. Me gustó que en el lobby hay café caliente y al menos hay una máquina para snacks porque no hay servicio de restaurante por la noche.

Me gustó mucho la atención del personal. Solicité apoyo varias veces y siempre hubo una respuesta positiva, atenta e inmediata. En verdad mi estancia fue muy agradable.

Muy cómodo y bien ubicado este hotel .sus empleados muy atentos y el servicio de buffet en el desayuno es muy amplio y súper Rico...Todo bien

Siempre nos hospedamos en este hotel cuando vamos a Qro. porque el desayuno es buenisimo, las habitaciones impecables y el agua a muy buena presion. Su estacionamiento muy comodo.

Muy bien la atención en todo momento y tuvimos una estancia muy agradable y muy cómoda. El desayuno está bastante bien, solo que prácticamente todos los guisos, salvo unas verduras al vapor, llevan carne, así que está muy limitado lo que se ofrece a quienes no comen carne, como es el caso de dos de las personas que iban en nuestro grupo. Ojalá consideren agregar un guiso sin carne.