女侯爵飯店

Es increíble la casona, excelente servicio, te hacen sentir en casa, muchas gracias por todo, el personal está altamente capacitado, el restaurante es delicioso, todo es muy cercano, una visita inolvidable. Espero visitarlos de nuevo pronto!

Experiencia Horrible Primero me gustaría empezar por lo bueno que tiene La Casa de la Marquesa: Lo Bueno 1. La casona en sí esta hermosa, es como regresar en el tiempo y revivir lo que los antiguos habitantes de la casa del siglo XVII y XIX. 2. La ubicación esta fenomenal para recorrer el centro de Queretaro a pie y disfrutar museos, parques, restaurantes, en fin todo lo que una ciudad colonial puede ofrecer. 3. El personal es muy amable en todo lo que esta a su alcance, el problema no son ellos son los dueños y gerente del hotel. Todo lo bueno desgraciadamente se ve opacado por una cantidad de problemas que el hotel tiene pero hay que empezar explicando que Enero del 11 al 14 es temporada baja y que el hotel solo tenia 3 huéspedes…. una vez entiendo esto…. 1) la habitación que habíamos contratado era Doña Josefa y al entrar nos dimos cuenta que una cosa es que el edificio sea una casa antigua y otra cosa es que los baños estén deteriorados y mal mantenidos, raspados, etc…. por lo que pedimos que nos cambiaran de habitación. 2) Nos ofrecen cambiándonos de habitación a la Alhambra… cosa que aceptamos pero al encender la TV no había servicio de cable… a lo que nos proponen cambiarnos de habitacion 3) Nos ofrecen la habitación Doña Trini con balcones hacia la calle peatonal …. todo muy bonito pero ……sin avisarnos que el municipio trabaja de madrugada desmontado todo los adornos de navidad…. ahora imaginense una casa antigua con ventanas sin modernizar con maquinaria y gruas trabajando empezando a las 12 de la madrugada… con sonidos de reversa y gente gritando como si fuera de día…. Me levanto a las 12:30 am y empiezo a exigirle a los trabajadores que dejaran dormir … se movieron 30 mts mas adelante para seguir trabajando con el ruidazo… a la 1:00 am voy a recepcion y les pido que nos cambien de habitacion 4) Nos cambian a la habitacion Agustin de Iturbide… en donde batallamos para volver a dormir…. a la habitacion le fallaba el internet, no funcionaba la calefaccion y varios focos no encendian pero al ser una habitacion interior era mas silenciosa y poder dormir 5) Calidad de las camas: son una piedra, para la gente que le guste este tipo de colchones esta perfecto pero para nosotros fue dolor de cuerpo al dia siguiente. 6) Por ultimo, despues de mal dormir en la cama de piedra, nos levantamos para tomar un baño y para acabarla…. no hay agua caliente…. hablamos y nos dicen que en 10 min regresaba el agua caliente, esperamos 30 min y nos tuvimos que bañara con agua fría. Despues de toda experiencia hubiera esperado que ofrecieran una disculpa o algo… pero nada… Es una lastima…..

Me encantó el lugar ! Definitivamente le doy 5 estrellas es una joya en el centro de Querétaro vale la pena mucho ir a comer, el buffet o cenar en mi caso solo fui con mi familia se que también tiene hotel . El Sr Jesús muy amable nos dio un recorrido y seguro regresaré

Excelente servicio de Benjamin que nos atendió desde que entramos. Desayunamos huevos Benedictinos, chilaquiles con pollo, huevos con jamón, café, chocolate, jugo, pan dulce, todo exquisito, con música de piano, fue una experiencia super placentera, todo riquísimo, mención honorífica al pan dulce.

La comida estaba buena, buena calidad . Tienen un menú para la cena, precio razonable, su Gerente Benjamín es muy cordial y ofrece un pequeño tour de esta espléndida casa. La recepcionista del hotel no tiene tacto para tratar a los huéspedes del Restaurante… esa fue la parte desagradable.

Una excelente experiencia en todo momento, el lugar hermoso lleno de historia y las habitaciones preciosas, lo mejor de todo Querétaro por siempre me encantó todo de este lugar, y la comida deliciosa

When you walk up to this place, you feel like you are transported back in time. And then you walk into the hotel and are treated as if you were the Marquis or Marquess. The staff are extremely friendly and helpful. Jesus, the Bell Man was quick to get our luggage and direct us to the check-in area. Keep in mind that La Casa de La Marquise was built in 1756. It is a historical building that is part of the UNESCO Heritage. Be stoked that it is still standing and that you are able to stay and dine in such a historical establishment. Rooms might not be what one is used to, but this was luxury back in its time. Some lights and power sockets not working. It is what it is. If you are more used to modern luxury, this hotel may not be for you. But if you would like to experience a historical luxury house that was built by a powerful and rich Basque nobleman, then this is the boutique hotel for you. The food here is also exceptional and fairly priced. Benjamin, Maitre De, recommended dishes for both my wife and I, and we were not disappointed. I had the Mole Enchilada, and she has the Molcajeta de la Marquesa. Delicious. All the bread here is also baked in house. The chef, thank you for cooking such delicious and well prepared dishes. Cannot wait to come back to stay and dine here in the future. Thank you to the staff at La Casa de La Marquise for making our first experience to Queretaro so memorable and making us feel as if we were the Marquis and Marquess. Muchos gracias !

A beautiful place with lots of history to sit down for bite to eat away from the hot sun. We enjoyed a late breakfast and there much lots to choose from for our teenage picky eaters. The staff was friendly to us Aussies and helped us understand Spanish menu.

Beautiful place. No service at all. We arrived to have a desert there. Since the entrance it seemed that we were bothering them.We did not fell Welcome at all. We asked if we could have a coffee and desert. Even they say yea, the waiter disappear and never returned. After some time we decided to go. They did not looked surprised but relief. Go there see the place and go away. It is not worth to stay.