泉州西湖飯店

昨天剛退房回來，寫一下我在這個酒店的真實體驗和感受。優缺點放在文章的最後來總結。 本次入住了兩個房型，湖景大床房和雙床房，住了三個晚上。大床房入住進去的時候就發現房間裏面竟然還有一個門，而且還能打開，打開後就進入到隔壁房間了（隔壁房間也有一個這樣的門），還好正好有服務人員在隔壁打掃衞生，一看這個情況就趕緊把兩邊的門都鎖起來了。OK，這個我們沒問題。問題就出在晚上回來準備睡覺的時候，隔壁入住了有小朋友的家庭，聽聲音是倆男孩在打遊戲，然後一直到10點還在大喊大叫，（就算正常聲音説話我們都能聽得一清二楚……）找了前台，經過幾次溝通後給我們調了一個房間，然後我們就從差不多10點半又把全部行李打包裝箱換到了新的房間。 第二天外出了小半天，回到酒店時發現沒有打掃衞生，想着是不是因為我們沒有在門上懸掛“打掃房間”的牌子所以人家沒有打掃，於是第三天出門時候把牌子掛好，路過保潔人員的時候還特意囑咐了一句幾號幾號房可以打掃了，對方也答應了。結果下午回來，還是一如既往的沒有打掃……打電話問了前台説是太忙還是忘記了，也是無語。 這中間還發生了一件意想不到的事情，就是第二天下午在房間的窗台前竟然被釘子扎破腳了……“哭笑不得” 仔細看是有一個釘子裸露在外面差不多1-2mm剛好被我碰到。又是給前台打電話，立馬過來查看情況然後又來了服務人員給拿的碘伏和酒精消毒，還有創可貼。 釘子和出血的照片視頻就不發上來了，不想讓大家過度解讀，如果有感興趣的可以私信聯繫我。 以上這就是三晚入住的真實體驗了，下面來總結一下我個人的一些優缺點看法建議。 首先酒店位置不錯，就在西湖邊上，景色很棒；而且門口就是小白車的站點，樓下還有共享電動車的站點，很方便。所以這一條完全可以給5星。 服務方面還是滿意的，雖然經歷了各種事情但是都熱心為我們解決了問題，所以這條可以給4星。 酒店房型設定有問題，所以導致第一天晚上10點半了還要換房間，這種用門來間隔的房型隔音完全沒有用，希望酒店方面能夠改善，其它設施還算可以吧，唯一覺得不方便的就是沒有冰箱。 這一條衹給2星。 衞生方面因為打掃不及時，所以不是很滿意，也是給2星。

去年暑假住了西湖酒店，感覺不錯，今年又定了西湖酒店。酒店旁就有小白車起點站，到古城很方便。酒店一如既往的好，房間乾淨整潔，床和被都很舒服，前台接待的服務也很周到熱情，離開時提醒我們打車注意高鐵的入站口在二樓，還送了水給我們乘車時喝，貼心♥️

選擇西湖酒店就是因為小白起點站在他們門口。事實表明，這個選擇確實增加了很多便利。夏日的晚上坐小白吹吹風、看古城街景還挺舒服的。 前台工作人員熱情，有需求很快響應，總體滿意。 前台工作人員説三人間是他們前一段時間剛裝修的房型。這個房型總體還不錯，洗澡水也很大，但是必須要吐槽屋內的浴缸設計太**了，這種完全敞開放置的浴缸，請問需要給誰用？設計師是怎麼考慮的！這不是情趣房，是三人間、三張床的！

強烈推薦這家酒店！環境宜人，前台自助辦理入住不用久等，各類設施維護到位。超大停車場，停車輕鬆。門口小白車直通古城，地理位置得天獨厚。緊挨着西湖，日常跑步散步剛剛好，前往兩座博物館距離也很近，出行遊玩十分便捷。

衞生：房間打掃的很乾凈，房門上有個牌子，需要打掃時展示“及時打掃”那麪、很快就來清理了。 環境：周邊就是西湖公園，風景很好，酒店邊上就有小白車，去鐘樓、開元寺等都很方便。 服務：工作人員很細心，到店後門口的保安師傅主動幫忙搬運行李；走的時候忘帶東西了，也及時打電話告知我們、並幫忙寄出來了，很細心！

房間乾淨衞生，服務很到位，離西湖公園很近，交通便利，早餐麪也很好吃，前台服務的小姐姐響應迅速熱情，打掃衞生的阿姨很細緻耐心，幫忙調台的大哥也很耐心和專業，點贊👍🏻

帶着孩子入住，整體體驗超預期！客房打掃得很徹底，空間寬敞，住着不壓抑；工作人員態度温和貼心，周邊吃飯逛街都很近。隔音效果不錯，晚上休息很安靜，出行遊玩十分便利，推薦帶娃家庭入住。

房間非常乾淨舒適，床很大適合帶娃入住，浴缸很好用，娃最喜歡泡澡了。窗外風景優美，對着西湖一片綠色很棒。這裏離西街距離剛好，不太遠，遠離塵囂，早上起來可以去西湖跑步。

地址就在泉州西湖邊上，出門右邊就可以坐小白車，很方便！前台看帶着孩子，給升級客房了，真的讓人驚喜🥰🥰🥰大堂有咖啡和奶茶，每次從外面回來，孩子們都挺喜歡的！