天安河畔飯店

我在這家飯店預訂了8晚，但後來改成了1晚。幸好Trip客服處理得當，所以更改預訂的過程很順利。非常感謝Trip和酒店的順利處理。

設施很舊，空調不太好用，周圍景色不錯。

酒店不僅舊，而且非常破舊。入住的時候我想離開，但是因為公司的政策，所以我不能換飯店。但下面這一點讓我再也不想回飯店了。 1）飯店工作人員態度： - 從接待員到早餐室服務員，沒有人懂得微笑。 - 當我從房間打電話到接待處要求他們幫我叫一輛Mai Linh 出租車時，我剛來得及說“請給我叫一輛Mai Linh 出租車”，然後她說“出租車在下面”“準備好了。似乎舌頭被割斷了。她面前，「撲通」。我說：“謝謝你”，她甚至沒有回應。這讓我感覺像是在乞求她，隔天早上我突然不敢再叫她煎蛋了。 2）設備陳舊、骯髒、破損、破舊： - 首先是設備，太舊了，我感覺這家酒店已經成立了大約20年，但實際上我不清楚已經有多少年了。問題是，儘管很舊，酒店仍然需要維修，但在這裡我看不到維修的跡象。具體來說： + 房間裡五分之二的燈壞了。當我打電話給飯店說燈不亮時，技術人員已經拿來燈泡來更換，這意味著他們知道燈壞了，但如果客人不說什麼，他們就不會更換。 + 冰箱裡面的木櫃門壞了，總是能打開但關不上，當我告訴技術人員修理它時，他說“可以把它放在那裡”，我說“哦，那我就拿走吧。至少每天打掃房間的清潔團隊都會看到這個櫃門，那麼他們會通知技術人員來修嗎？ （我在下面拍了一張照片）+浴室門壞了，衣櫃門壞了。每天打掃房間的清潔隊都會看到它，那麼他們會通知技術人員來修復嗎？ （我在下面拍了照片） + 垃圾桶有一個打開蓋子的腳踏板，壞了，打不開。每天打掃房間的清潔隊都會看到它，那麼為什麼他們不改變或修復它呢？ （我在下面拍了一張照片） + 盥洗盆和浴缸的排水塞壞了，從排水位置脫出。每天打掃房間的清潔隊都會看到它，那麼為什麼他們不改變或修復它呢？ （我在下面拍了一張照片） + 主門的安全鎖壞了，陽台門鎖壞了。晚上睡覺時，我總是感到不安全，因為我知道兩扇門都沒有安全插銷。每天打掃房間的清潔隊都會看到它，那麼為什麼他們不改變或修復它呢？ （我在下面拍了一張照片） + 牆上的時鐘總是走錯時間。每天打掃房間的清潔隊都會看到，那他們為什麼這麼聰明？