秦皇島香格里拉酒店

該酒店所在位置面對大海，景色很美。酒店附近有許多美食可供選擇。酒店大廳寬敞明亮。前台服務人員：周洋服務熱情主動，業務熟練，工作效率很高。保潔人員：張春紅愛崗敬業，工作兢兢業業一絲不苟，李瑞芳也認真負責。行政酒廊服務人員：王娜服務熱情主動。酒廊的下午茶和晚上的簡餐花樣不少，味道也不錯，對糖尿病患者和體重控制管理人員的需求均有考慮。但細節把控稍微欠缺，例如：所有的食品均沒有明示的標牌，肉不知是豬肉、羊肉還是牛肉？幾乎每個客人都要問一遍是什麼肉？服務人員不厭其煩的回覆客人，有時服務人員也不知道是什麼肉？還需要去問後廚確認後才能回覆客人。建議去一樓早餐廳去觀摩學習一下。酒店客房部服務人員：王衞紅工作熱情很高，對老年人非常關懷，親和力很強，服務熱情周到，對顧客的需求快速的給予解決。酒店早餐廳花樣很多，食品標誌明顯便於客人取用。中餐廳秦香閣菜品花樣很多，菜品的味道也不錯。該酒店服務非常細緻貼心，得知入住期間正好是我的生日，特意給我送來生日蛋糕送來了祝福。給了我一個驚喜 讓我感到非常的温暖。酒店房間裏設施設備基本齊全，相信酒店一定能再接再厲更好的給客户提供更優質的服務。