藍頂溫泉飯店（秦皇島菲拉度假區店）

已經第四次來了，前台美女態度非常好，服務到位，也謝謝王澤宇經理幫我升級的兩個房間，因為帶孩子還有大行李箱，房間都給安排在了一層，泳池很好小朋友很喜歡，但是這回時間倉促沒有泡温泉游泳，出門就是沙灘大海，夜景也挺漂亮，很喜歡這裏

房間很漂亮，我們訂的是小院帶温泉的，這個地方離海邊特別的近，出了酒店就是沙灘，還有小童玩的大滑梯，孩子玩的很開心。酒店步行可抵達西港花園。店經理王澤宇服務態度很好，謝謝。

從2k多的方特來到不到1k包一切的這兒 瞬間覺得啥都是美好的 提前到的，前台耐心的解釋還需要打掃 幫忙催了一下保潔並及時辦理了入住 （特別感謝王澤宇經理） 晚上貼心的提前打掃私湯接水 家人都説還要再來

房間乾淨，環境整潔，設施齊全，服務人員態度特別好，對待工作熱情周到。可以説出門就是海灘，非常的完美。早餐也是非常豐富可口。下次還是會考慮住這裏的。

房間乾淨漂亮，服務人員熱情友好，尤其是前台王澤宇，主動加微信，告知各種事宜，退房也及時處理，非常周到。希望下次有機會再住。

真的是體驗感超級差的一次旅行，服務特別差，所謂的温泉並不是温泉就是加熱的洗澡水，且衹能由工作人員給你放一缸水，而且水温熱不熱，涼不涼你説了不算，放水的服務員説合適，你就得合適！泡温泉你得喝水吧，沒關係，給前台打電話送幾瓶礦泉水，她會跟你説好的稍等，然後不給你送，你在打電話要水她就告訴你水要收費！哈哈哈。。。 我們一行4家人，分別定了兩個庭院家庭房，兩個温泉尊享房！同樣的房型，房間大小不同，泡池也不一樣，這都可以接受！但是温泉房比普通房要貴很多，那我們一定是衝著温泉來的，但是所謂的温泉並不是温泉，就是一池洗澡水！ 第一所謂的私湯温泉就是院子裏一個池子，放上熱水，而且還限制衹能放一缸，還是是工作人員來放，工作人員打開水就會離開，她覺得差不多了再回來，此時假如你的温泉池已經快要滿了，而温度停留在48°你覺得太熱泡不了，但池子已經滿了，工作人員會告訴你晾一會兒在泡，不管此時幾點，刺不刺激！！！ 我們庭院家庭房的温泉是露天的，温泉房是在房間裏面，所以我們就帶着孩子去温泉房泡，爸爸留在房間等着給我們的池子放水，我們房間放好水去接孩子回來的這十幾分鐘的時間，發現池子裏的水衹剩半缸了，給前台打電話叫人過來查看，説是塞子鬆了，重新放滿水説沒問題了，然後爸爸就換好衣服去泡了，結果沒十分鐘水又下去一半了，注意，此時是零下十好幾度的露天！爸爸跑回房間再次撥打前台電話，來了一個所謂維修的人員，檢查之後説一個什麼閥門沒關，此時已經夜裡十點多了！全部檢查好，放滿水通知我們可以泡了，爸爸走出房間發現水温衹有32°詢問工作人員這水温能泡？得到的回答是肯定的，我們花着所謂温泉的温泉房的價錢，在零下十幾度的露天，泡着還沒有體温高的洗澡水。。。厲害了！我們此刻已經沒有任何心情繼續泡了！全部收拾好洗完澡已經凌晨十二點多了！ 在維修泡池的時候我們給前台打電話要了幾瓶水，前台説好的，稍等！結果，來回維修泡池一個多小時的時間水也沒有給我們送到房間，再次打電話給前台，被告知再要送水需要額外收費，且不説收費不收費，就説這一個多小時的時間，前台沒有電話告知額外送水需要收費，就這麼一直抻着我們不問他們也不説，水也不送，就這服務我也是信服了！再別説全國各地住過這麼多酒店，幾百到幾千的都住過，前台送水要額外加錢的你們真是第一家！ 再説温泉房，温泉房兩邊房間的盡頭有一個小型休息去，可以打桌球，有幾個健身器械但是不能用，都沒打開！幾個沙發可以坐在那裡看看書還挺好的！但是，晚上八點多差不多九點我們同行的長輩自己一個人到那個區域看手機，就自己一個人安靜的看手機，一個服務員過來在明知有人在的情況下關閉了休息區所有燈，且沒有一句話的情況下，就把燈關了！之後我們到休息區才發現長輩在漆黑一片的休息區看手機，我們就自己把燈打開了，然後服務人員又來準備關燈，我問為什麼關燈，沒看還有人在這嗎？回答是酒店規定九點必須關燈！！！😨大家自行分辨吧！ 真的是奇葩酒店！服務員做的不是服務是監督，前台服務如何額外加錢，我們不是來度假是來軍訓的，温泉水熱了晾晾，涼了忍忍都能行！衹要你願意，服務可以一浪更比一浪差！！ 都2025年了，還能有這樣的酒店，且在攜程如此高的評分，是什麼樣的內幕自己評判吧！！！