藍頂溫泉飯店（秦皇島菲拉度假區店）

真的是體驗感超級差的一次旅行，服務特別差，所謂的温泉並不是温泉就是加熱的洗澡水，且衹能由工作人員給你放一缸水，而且水温熱不熱，涼不涼你説了不算，放水的服務員説合適，你就得合適！泡温泉你得喝水吧，沒關係，給前台打電話送幾瓶礦泉水，她會跟你説好的稍等，然後不給你送，你在打電話要水她就告訴你水要收費！哈哈哈。。。 我們一行4家人，分別定了兩個庭院家庭房，兩個温泉尊享房！同樣的房型，房間大小不同，泡池也不一樣，這都可以接受！但是温泉房比普通房要貴很多，那我們一定是衝著温泉來的，但是所謂的温泉並不是温泉，就是一池洗澡水！ 第一所謂的私湯温泉就是院子裏一個池子，放上熱水，而且還限制衹能放一缸，還是是工作人員來放，工作人員打開水就會離開，她覺得差不多了再回來，此時假如你的温泉池已經快要滿了，而温度停留在48°你覺得太熱泡不了，但池子已經滿了，工作人員會告訴你晾一會兒在泡，不管此時幾點，刺不刺激！！！ 我們庭院家庭房的温泉是露天的，温泉房是在房間裏面，所以我們就帶着孩子去温泉房泡，爸爸留在房間等着給我們的池子放水，我們房間放好水去接孩子回來的這十幾分鐘的時間，發現池子裏的水衹剩半缸了，給前台打電話叫人過來查看，説是塞子鬆了，重新放滿水説沒問題了，然後爸爸就換好衣服去泡了，結果沒十分鐘水又下去一半了，注意，此時是零下十好幾度的露天！爸爸跑回房間再次撥打前台電話，來了一個所謂維修的人員，檢查之後説一個什麼閥門沒關，此時已經夜裡十點多了！全部檢查好，放滿水通知我們可以泡了，爸爸走出房間發現水温衹有32°詢問工作人員這水温能泡？得到的回答是肯定的，我們花着所謂温泉的温泉房的價錢，在零下十幾度的露天，泡着還沒有體温高的洗澡水。。。厲害了！我們此刻已經沒有任何心情繼續泡了！全部收拾好洗完澡已經凌晨十二點多了！ 在維修泡池的時候我們給前台打電話要了幾瓶水，前台説好的，稍等！結果，來回維修泡池一個多小時的時間水也沒有給我們送到房間，再次打電話給前台，被告知再要送水需要額外收費，且不説收費不收費，就説這一個多小時的時間，前台沒有電話告知額外送水需要收費，就這麼一直抻着我們不問他們也不説，水也不送，就這服務我也是信服了！再別説全國各地住過這麼多酒店，幾百到幾千的都住過，前台送水要額外加錢的你們真是第一家！ 再説温泉房，温泉房兩邊房間的盡頭有一個小型休息去，可以打桌球，有幾個健身器械但是不能用，都沒打開！幾個沙發可以坐在那裡看看書還挺好的！但是，晚上八點多差不多九點我們同行的長輩自己一個人到那個區域看手機，就自己一個人安靜的看手機，一個服務員過來在明知有人在的情況下關閉了休息區所有燈，且沒有一句話的情況下，就把燈關了！之後我們到休息區才發現長輩在漆黑一片的休息區看手機，我們就自己把燈打開了，然後服務人員又來準備關燈，我問為什麼關燈，沒看還有人在這嗎？回答是酒店規定九點必須關燈！！！😨大家自行分辨吧！ 真的是奇葩酒店！服務員做的不是服務是監督，前台服務如何額外加錢，我們不是來度假是來軍訓的，温泉水熱了晾晾，涼了忍忍都能行！衹要你願意，服務可以一浪更比一浪差！！ 都2025年了，還能有這樣的酒店，且在攜程如此高的評分，是什麼樣的內幕自己評判吧！！！

第二次入住了，酒店環境不錯，離海特別近，停車方便，前廳經理王澤宇非常熱情，服務很到位。不過有點遺憾的是，作為一個温泉酒店，衹能放一次熱水，泡的不是很盡興。

來秦皇島住的最舒服的酒店，房間的温泉非常棒，泡的時候還可以把電動天窗打開；樓下大堂還有打桌球和健身的地方，春節期間淡季秦皇島人不多，但這個酒店還是很多人入住，大家熱熱鬧鬧過年一樣，提供的自助早餐也十分豐盛。 尤其感謝大堂經理王澤宇，服務非常耐心周到，網上細心解答每一個問題、還給房間送了果盤，真的是非常愉悦的一次體驗，下次來秦皇島首選這家～

冬天來的，人也不少，可惜室外的娛樂設施沒開，可玩的東西比夏季少了些。還有就是攜程上的名字跟住宿的名字不一致，還碰到一個現場想訂房搜不到酒店的。前台王澤宇點名表揚，基本上算是管家貼身服務的性質了。

這次旅行不虛此行，特別滿意！雖然是淡季但是經理和服務人員服務態度特別好，讓我們賓至如歸。知道同行的帶着小朋友，還給了孩子小禮物水杯。很驚喜！房間非常乾淨整潔，水熱及時，總之是非常滿意的一次體驗！下次還要帶家人來玩！

房間還算乾淨，就是有股黴味，估計跟私湯有關係，其他都不錯，方便，舒服，唯一不好的，衞生打算不仔細，可能跟客人也有關係吧，保潔想象不到的死角 另外，自助餐，邊鐵板邊直播，等着羊排的隊伍老長了，還在與網上互動，有點尷尬