細緻入微的服務體驗,超出預期的入住體驗。五一假期攜程家人入住的中國康養恆頤滙酒店,酒店及餐廳服務讓我印象深刻, 首先酒店服務設施以及餐廳服務對長者非常友好。從踏入餐廳的那一刻起,便感受到全程貼心周到的服務。餐廳經理(男)以及服務員始終保持親切的微笑,主動詢問需求且用語專業,早餐時餐廳經理(男)不僅會熱情領位,還會細心介紹當日特色菜品, 服務全程無提及引導服務給於酒店點評好評。不為好評而服務為他點贊。酒店服務團隊的專業素養全程從容高效,毫無倉促感。 更難得的是,服務充滿人性化温度。用餐期間服務員能自然把握服務節奏,既不過度打擾又時刻關注需求,離店時經理還暖心詢問體驗反饋,令長者倍感尊重。 這家酒店餐廳真正詮釋了以客為尊菜品可口長者很滿意。