清遠鄰近清遠市體育館的飯店

2024年2月16日下午兩點十分左右，言枼麥語雙人下午茶餐廳那個女服務員，服務態度極差，人品極度令客人感到噁心，作為清遠堂堂老牌子國際酒店的代表形象的服務人員，竟然因為客人能不能把飲品換成蛋糕的一個小小的要求，而百般刁難，左右為難客人，一會説可以，一會又説不行，一會説不能要蛋糕衹能要麪包，一會又説要用兩個麪包才能換一個蛋糕，一會説麪包也是指定那兩種最差最小的，不能選其他稍好的了，一會説什麼本來就是贈送的，什麼亂七八糟的服務，還五星酒店的服務，這樣小的事都要如此這般的折騰客人，本來一家老幼新春假期從廣州過來清遠幫襯你們酒店，是看中你們所謂的五星品牌，環境衞生和服務之前都比較令人滿意，開開心心而來，尤其是酒店前台謝小姐，房間清潔阿姨等服務都挺好的，服務態度佳，令人對酒店入住有比較愉悦的心情，房間也留言了讚美了，希望酒店越來越好，清遠越來越好。真想不到最後這個下午茶服務，就真的是太對不起客人了，這個女服務員的做法，不單止損害了客人的消費利益，更損害了你們國際大酒店本來的良好形象，也損害了整個清遠旅遊文化，酒店文化的文旅形象，本來之前對清遠國際酒店的好印象，一經過你手拜你所賜，已經被你抹殺不知道去哪裡了，噁心。當時是為了不影響其他家人和其他客人所以才不和她吵，否則現場就立馬投訴她，而當時我暫時是忍下了這口氣，總之一句話，你如果不給客人道歉，不還客人一個滿意的答覆，以後，不會再住清遠國際酒店。我不相信，酒店方任由這種不合格的服務人員不接受懲罰不接受改正繼續做損害客人利益和酒店形象的事

當春節檔期清遠筆架山其他民宿紛紛漲價到離譜的時候，我們選擇了希爾頓歡朋酒店。一行老老少少十幾人，還有一個兩個多月的小寶寶，入住時候自己內心還很忐忑，不知道這家店能否讓大家滿意。沒想到對衞生即時很挑剔的家人都對這家酒店的入住所有體驗讚不絕口！非常乾淨整潔，房間非常大，不愧是大品牌的酒店！ 小插曲：我們家那個兩個多月的寶寶需要一個嬰兒床，結果要晚了被其他客人提前預訂拿走了。前台小姐姐還向周圍酒店詢問是否有多餘嬰兒床，雖然問一圈都沒有，還是幫忙升級了一下房型，一個屋子裡麪一張大床，加一個沙發床，沙發床還賊大，完全滿足了小寶寶睡覺的需求。 林林總總，還有很多其他的需求，所有工作人員都是很專業很耐心的解決各種問題，值得這個五星好評！春節快樂，辛苦了。

設施： 整體硬件很不錯 1. 裝修（如控制面板）智能且先進 2. 床品舒適度和枕頭高度適中 3. 衞生間乾濕分離，水龍頭五金件都是 toto 衞浴，體驗感很不錯. 衞生： 酒店嶄新裝修，地毯肉眼可見乾淨. 房間裏面的玻璃用具都沒有任何水痕，遺憾是入住時候備註禁煙房間，但房間裏略帶煙味，所幸前台姐姐處理及時和態度也很誠懇！點贊！好評！ 特別點評下早餐 品種豐富也新鮮，很多都是熱氣騰騰🍲. 還有自助華夫餅機器🧇. 小提議:如果有多些西式蛋糕就更好了🍰

來清遠吃雞選擇這間酒店，沒想到性價比超高！下次還選這裏。位置交通便利，打車方便。深睡富氧房整潔舒適，裝修設施不算極其精緻但是乾淨完備，窗外俯瞰道路但不喧鬧。尤其要點贊前台各位小姐姐，春節加班期間每一位都服務熱情積極！退房時一位前台美女幫忙提行李送上車，並且贈送飲水，謝謝你！

超級滿意啊👍第一次來清遠玩，真的好喜歡啊啊啊啊啊～ 首先酒店在景區裏的，樓下走兩步就是筆架山入口，旁邊的玥景餐廳出餐很不錯，總結就是吃住玩都很方便，性價比很高，強推！ 然後淡季的原因，雖然寫的3點半才能入住，我們11點到就可以入住，前台的小姐姐還特地給我們免費升級了房型，入住一開門窗簾就打開了，心情一下就開朗了哈哈哈哈😄空間很大，佈局設計很舒服吶，重點是很乾凈！ 還有一個很大的感受，這裏的工作人員服務好好，態度温和且熱誠，有機會還來^_^

喜來登的品質不用置疑，高端大氣上檔次，獅子湖邊的酒店，充滿濃郁的阿拉伯風情，樹林茂盛，湖光水色，隨手一拍都出片。而且遊玩項目豐富多彩，阿拉伯農場，適合不同年齡小朋友的小童樂園，碰碰車，卡丁車，波波球池，沙地，室內恆温泳池，室外泳池，晚上有音樂噴水，真的一應俱全，太適合親子游了。入住當天，酒店管家Dylan帥哥聯繫我，介紹遊玩方式，全程細心服務，升級了房間，景觀一流，還給我們延遲退房，必須5星好評，強烈推薦。

房間一進來一股隱隱的臭味……不是霉味……尤其是床上味道更大，晚上睡覺時不禁讓人腦補床上混合著汗液**和體液的複合味道，那叫一個酸爽，然後就今夜無眠了……大床房實際麪積也就30出頭，網上標着是建築麪積？還有就是吐槽一下開關，連個標識都沒有，要一個個試。不知道為什麼這麼多好評，我猜測如果不是刷的就是我趕上淡季，酒店沒人管理吧？早餐早晨看了一圈啥也沒有，菜品很少基本上都是主食……不是說金秋十月嗎，這就淡季擺爛了？前台小姐姐都很有禮貌很熱情，退房時還問我住的怎麼樣，我說啥……房間一股臭味嗎……

房間非常好，又大又美，私家泡池超爽！ 特別要讚工作人員，從開門的謝銘，check in 台的唐玉霞，帶我們去房間的朱筱倩都非常友善和helpful ! 還有不可以不再三謝謝溫泉區的鈡仕梅和王彩麗🙏爸爸他享受那邊的室外溫泉浸過頭了，起水的時候「頭暈心悶」站不住腳！鈡仕梅扶起了我爸，而且不停的幫他換干毛巾，擦背，塗頭油，給水給姜茶他喝，真的太感謝鈡姨姨！ 她還對我的2個姪子姪女照顧無微不至，還陪他們玩，好讓我們4位大人也可以安安樂樂的休息，享受浸泡溫泉！ 非常感謝美林湖大酒店培訓到一幫這麼好的員工！ 一定會推薦我所有親戚朋友去溫泉一定去美林湖溫泉大酒店！ 下次再見 设施：大大小小都照顧到 设施：很好 卫生：👍👍👍 环境：太美！我們房間都是對著湖境

第二次來了，房間寬敞，衞生乾淨，帶有泡池＜放的自來水＞。同時預訂的另一間庭院房，給升級了至尊房。整體服務態度很好，早餐精緻樣品也不少，酒店餐廳出品也很不錯，帶套餐的大家也可以考慮。酒店附近的馬榮記農莊也很推薦。 有個專門小朋友玩的PLAY，三個室內小房間還有户外遊樂設施、沙池帶挖沙玩具、平衡車帶頭盔、水桶澆蔬菜。樣式挺多都比較迷你，比較適合年紀小一點的孩子。房間內也有收費項目：做餅乾、做建築。也有大人單車可以租賃。 大堂另一邊有桌上足球、射箭、迷你高爾夫可以玩。同一層有瑜伽室、健身房、桌球乒乓球足球等桌面遊戲。還有劇院可以觀看電影。

房間很大，衛生好，地點非常優越，樓下就是大型商場，吃喝玩樂全部齊全，服務到位，唯獨匙卡要每天到樓下大堂更新，我們住三日兩夜，每天11點後時刻都用不到，開不到房門，要到大堂重設匙卡，非常不便。其餘都很好，下次來清遠都會入住。