1,打掃房間非常敷衍,床單被套都沒換,而且連基本的整理都沒有。
2,周邊環境很吵,大半夜12點30多有幾個鬼火少年在窗户正樓下放鞭炮,酒店竟然説他們管不了,而且説什麼這個點都在放鞭炮讓我們理解一下,請問你們家都是半夜12點放鞭炮麼?請問一下酒店的安靜環境不應該是最基礎的保障麼?你處理不了你可以態度好一點,全程沒有一句道歉,各種甩鍋各種道德綁架勸我理解,抱歉我理解不了。
3,整體前台以及清潔員的服務質量以及服務態度都奇差無比,我是錦江薈最高級別會員,住維也納也多年了,沒見過這麼差的維也納,祝早日倒閉。