晚上7.52訂的房間,到酒店以後發現訂的房間和入住的不一致,答覆是訂的房間沒有退房(我晚上訂的房間,之前的入住人沒有退房我感覺很奇怪的是為什麼晚上8點了還顯示有這個房型,即使沒有退房,我是晚上11點左右到的,也沒有提前告知房間換了),之後去洗手間,做上去發現有液體(回覆的是阿姨沒有打掃乾淨,同時質疑我上廁所不看有沒有積液),上完廁所發現有蟲子,提出是否可以退房,回覆是不可以,我要求把按金退還,然後告知酒店我會做差評,結果酒店説我為了上大號去他們酒店,質疑我上廁所不看馬桶是否衞生,無語了,大半夜的換了酒店,差不多有15公里的地方!對於酒店的環境,服務,衞生,以及後面的投訴回覆衹能給差評,做生意質量服務是第一位的!希望能夠引以為戒!