Xuanhedada
2025 年 5 月 2 日
青島的印象被這家酒店搞的很差勁,惡意收費,對遊客一點不友好。毫無服務理念。就知道搞錢,提高客單價
設施:老舊,毛巾都快成抹布了。
服務:超級無敵差,沒住過這麼差的服務。凌晨五點下的訂單辦理的入住,早上十一點開始前台就打電話催退房,平均二十分鐘一個電話。我在酒店總共睡了不到六個小時超級無敵影響休息。接到了四個前台催退房的電話。告知我超過十二點超時一小時收費五十,最後一個電話12:40我告訴前台今天不續住退房!結果到前台送房卡的時候還收了五十的超時費。(退房的時候不滿一個小時)我明確告知了前台我就住了七個小時。還要收超時費嗎?前台態度很堅定一定要收。這不是搶錢嗎?亂收費的問題假期結束後反饋給市場監督局。吃相太難看了!