青島海爾洲際飯店

青島海爾洲際飯店的評論

青島海爾洲際飯店

266071, 青島, 市南區, 澳門路98號查看飯店詳情
青島海爾洲際飯店
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1晚

青島海爾洲際飯店 評論-真實旅客評語

4.6/5
很好
6486 則評論
驗證過的評論
位置4.6
設施4.4
服務4.7
衛生程度4.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(6486)
好評(6265)
附有照片/影片的評論(1340)
櫃檯服務好(455)
早餐很棒(398)
絕美海景(70)
餐廳很棒(58)
鄰近海灘(58)
豪華飯店(47)
自助餐棒(42)
負評(218)
訪客用戶
洲際豪華房-雙床
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
酒店離海邊超級近,穿過後門就能去奧帆中心。從進門開始小谷就是賓至如歸的服務,走的時候還送了小禮物,禮賓部的小高超級熱情,從進門之前就滿意的挑不出來毛病,房間裏面的洗護全是白瑞德的,有點被震驚到,超級推薦來這裏住
匿名用戶
洲際海景房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
10 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 10 日
非常滿意! 禮賓部的同事非常熱情,連續兩次給我們升級了更好的房間到行政樓層海景房,一位同事(抱歉不記得名字了,是10/5幫忙將兩個訂單合併升級的那位),另一位是Hugh 小曹,還有幫忙替換膠囊咖啡機器的大叔都很熱情,下次來還會選擇洲際。
Bideshushu
洲際海景房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
青島海爾洲際酒店服務一流,衞生間和行李間都很大。從窗口往外望就是無敵海景和帆船遊艇碼頭,對面就是五四廣場晚上可以妥妥的坐着看燈光秀!酒店服務很貼心,酒店房間寬敞明亮,舒適宜人。閆經理熱情周到,讓人倍感温馨。強烈推薦給各位旅行者們!
6/8
住宿方回覆: 非常感謝您的高度評價!得知您對青島海爾洲際酒店的服務、設施以及地理位置都感到非常滿意,我們深感榮幸。閆經理的熱情周到更是為您的住宿體驗增添了温馨與舒適。酒店的無敵海景、帆船遊艇碼頭以及五四廣場的燈光秀,都是我們引以為傲的特色。再次感謝您的推薦,期待能為更多的旅行者提供優質的住宿體驗。祝您旅途愉快!
訪客用戶
洲際豪華房-大床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
國慶期間來青島旅遊 選擇了海爾洲際服務人員都很熱情 面帶笑容 幫忙指引 特別是賓客關係部Julie朱麗 入住期間很關注我的整體體驗 服務很好 遇到問題及時解決 房間安排的也不錯 附近交通便利 出門就是奧帆中心 情人壩 推薦給大家呦~
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們海爾洲際酒店的高度評價!得知您在國慶期間選擇我們酒店,並且享受到了服務人員熱情周到的服務,特別是賓客關係部Julie朱麗對您的關注和服務讓您印象深刻,我們深感榮幸。酒店地理位置優越,交通便利,出門即是奧帆中心和情人壩,也為您的旅行增添了美好回憶。再次感謝您的反饋,期待您下次光臨!總經理:徐華
Shuaishuaidepangma
洲際豪華房-大床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
8 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
一次美好的經歷,前台的谷爽和Miya兩位小姐姐特別好,給我們免費升級了房間,給寶寶小禮物,小姐姐看我們行李多還給把行李送到房間,客房小姐姐也很熱情,很周到。最關鍵的是窗外能看到燈光秀!!全家都滿意!再來一定還住這裏。
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們海爾洲際酒店的高度評價!得知前台的谷爽和Miya兩位小姐姐為您提供了出色的服務,並且免費升級了房間、贈送了寶寶小禮物、幫助送行李等,我們深感榮幸。客房小姐姐的熱情周到服務也得到了您的肯定。最關鍵的是,您還能從窗外欣賞到燈光秀,為您的住宿體驗增添了更多美好回憶。再次感謝您的反饋,期待您下次光臨!總經理:徐華
joolki
洲際豪華房-大床
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
首先感謝賓客部的Amy對我本次入住期間無微不至的服務,對於洲際酒店總體我本人還是很滿意的。 房間的衞生打掃得非常乾淨,佈置温馨舒適。酒店還提供免費的高速無線網絡,非常便捷。酒店的地理位置也非常方便,附近有很多商店和餐廳。地下停車也特別方便。唯一的美中不足,送餐服務中的意麪沒有煮熟,希望下次可以品嚐到更美味的菜品😊
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們海爾洲際酒店的整體肯定,特別是對賓客部Amy服務的讚揚!得知您對房間衞生、無線網絡、地理位置和地下停車等方面都感到滿意,我們深感榮幸。關於送餐服務中的意麪問題,我們深表歉意,並會立即向相關部門反饋,努力改進我們的餐飲服務,確保您能品嚐到更加美味的菜品。再次感謝您的反饋,期待您下次光臨!總經理:徐華
Master-XJ
洲際海景房-大床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
3 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 11 日
客房及酒店設施齊全,不愧五星標準,就是略顯陳舊,可以考慮適當更新,服務水準也很在線,特別滿意前廳 珍妮弗韓 的周到服務,入住期間積極詢問入住感受,細心的照顧到入住體驗,貼心,服務態度超級好,總之非常滿意!
Lishunchen
洲際行政海景房-雙床
入住於 2024 年 10 月
其他
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
難得十一假期,帶一家老少再來青島,這次趕上了極好的天氣,微風徐徐,晴空萬里,最後兩天選擇入住海爾洲際酒店,即是一份安心也是一份貼心,因為洲際一直一來給我的印象都很好。這次入住很感謝賓客關係部Jennifer 小韓,從房間安排,輪椅寄送,水果贈送,都十分的照顧和貼心,感覺像住家裡一樣。還會再來的。
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們海爾洲際酒店的高度評價!得知您在十一假期選擇我們酒店,並且享受到了極佳的天氣,我們深感榮幸。賓客關係部Jennifer小韓的周到服務也得到了您的肯定,我們一直致力於為賓客提供貼心、舒適的服務體驗。您的滿意是我們最大的動力,期待您下次光臨!再次感謝您的反饋,總經理:徐華
ringley
洲際豪華房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
21 則評論
1.0/5
發布於 2024 年 10 月 7 日
通過攜程預訂了國慶期間的此酒店,當天6點辦理入住被告知衹有低樓層。最後給了7層和8層的房間。第二天天亮打開窗户被震驚到。這窗外景色和就是攜程黑鑽會員預訂的結果。這個酒店太老了,所有設施都是老而舊。窗外根本沒有景色可談。攜程平台上顯示的是3-19層。高樓層大概是給其他平台用户安排的。國慶期間全家出遊,以為選擇老牌的五星是最穩妥的,結果大失所望。無疑是國內目前住過的最差五星酒店。不要住青島洲際!不要通過攜程訂洲際!
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常抱歉給您帶來了不愉快的入住體驗。對於您所遇到的問題,我們深感抱歉。國慶期間酒店預訂情況緊張,我們在盡力安排房間時可能未能達到您的期望,對此我們深感遺憾。針對您提到的問題,我們已有裝修改造和設施設備優化升級的計劃,期待在不久的將來能以嶄新的面貌與您相遇。我們非常重視每一位賓客的反饋,您的意見對我們至關重要。我們將努力提升服務質量,改善設施狀況,以期為您和其他賓客提供更好的住宿體驗。同時,我們也會與攜程平台加強溝通,確保預訂訊息的準確性。再次對給您帶來的不便表示誠摯的歉意,並感謝您的反饋。期待未來有機會為您提供更好的服務,改變您對我們酒店的印象。總經理,徐華
訪客用戶
洲際豪華房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
入住體驗極佳!洲際酒店位置便利,交通四通八達。房間乾淨整潔,設施齊全,床品舒適,讓人一夜好眠。服務人員Amy小孫態度熱情周到,細緻入微,讓人感覺賓至如歸。早餐豐富多樣,營養美味,為美好的一天開了個好頭。強烈推薦給每一位追求品質與舒適的旅人!
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們洲際酒店的高度評價!很高興得知我們的位置、房間、服務以及早餐都給您留下了深刻的印象。Amy小孫的熱情與專業,是我們團隊的驕傲,能為您帶來賓至如歸的體驗,我們深感榮幸。我們一直致力於為追求品質與舒適的旅人提供最佳的住宿體驗。您的強烈推薦,是對我們最大的鼓勵。期待您再次光臨,我們將繼續努力,為您提供更優質的服務。總經理,徐華
eeeeii
洲際豪華房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 5 日
酒店的地理位置很不錯,前台幫助入住也很順利,步行去海邊非常方便,早餐還有現做的煎餅,家庭出遊帶父母入住這裏體驗很好,行政酒廊Martin體貼細心,邀請我們去酒廊體驗下午茶。另外我落下的東西客房部的Yedda曲文迪第一時間聯繫我寄回,感謝!
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們酒店的地理位置、前台服務、早餐品質以及行政酒廊服務的讚揚!得知您和您的家人在此度過了一個愉快的假期,我們非常高興。早餐是我們酒店的特色之一,得知您喜歡,我們深感榮幸。非常感謝您對客房部Yedda曲文迪的感謝!她能夠第一時間聯繫您並寄回您落下的物品,體現了我們酒店員工的高度責任心和職業素養。行政酒廊的Martin以其體貼細心的服務,為賓客營造了一個温馨舒適的下午茶時光。您的肯定不僅是對他們個人的鼓勵,也是對我們整個酒店服務團隊的認可。再次感謝您的寶貴意見,期待您下次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務和舒適的住宿環境。祝您生活愉快!總經理,徐華
Austinliang
洲際豪華房-雙床
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
20 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 5 日
正值國慶假期,一進酒店大堂非常弄好的節日氛圍,張燈結綵,酒店裡有很多打卡點,非常適合拍照。還有小吃和飲品,酒店的服務也很周到,前台的Fairy非常的專業耐心,賓客關係的Alice非常的熱情細心,值得表揚。
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您選擇在國慶假期光臨我們酒店,並分享這段美好的體驗。很高興得知您一進大堂就被濃厚的節日氛圍所吸引,張燈結綵的環境以及多處打卡點給您留下了深刻印象,非常適合拍照留念。同時,您也享受到了我們提供的小吃和飲品,對此我們深感榮幸。酒店的服務能得到您的認可,特別是前台的Fairy展現出的專業與耐心,以及賓客關係的Alice展現出的熱情與細心,讓我們倍感欣慰。他們的努力與付出,正是為了讓每一位賓客都能感受到家一般的温暖。再次感謝您的肯定與表揚,期待您下次光臨。總經理,徐華
Beijingkenan
洲際行政房-大床
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2024 年 10 月 5 日
坐落在奧帆中心邊上,地理位置優越,大堂很氣派,高層海景非常好。內部設施較為完善,但房間內部分插座有問題,傢俱略老舊,我們住a座18層,b座頂樓好像是酒吧,夜裡有些吵,房間內空調很響,想必夏天會影響睡眠,床品不錯。 電梯高峯時期有點慢,設計邏輯感覺有問題,沒法取消,希望改進。早餐種類很多,品質也不錯,行政酒廊東西也還好,服務很好,景色很美,晚上看燈光秀非常漂亮且安靜。 服務很好,這是加分項,雖然是十一假期,遇到的工作人員都彬彬有禮,表揚一下朱麗(julie)能及時解決問題,服務很好,長者很滿意。
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您選擇我們洲際酒店,並對我們的地理位置、大堂氣派、高層海景以及早餐品質和行政酒廊的服務給予高度評價。我們很高興得知您在我們的酒店度過了一個愉快的假期,並且對我們的服務特別滿意。關於您提到的問題,我們深感抱歉,我們已有裝修改造和設施設備優化升級的計劃,期待在不久的將來能以嶄新的面貌與您相遇。我們會認真考慮您的建議,並尋求技術團隊的支持,以提升您的使用體驗。再次感謝您的寶貴意見,特別是您對朱麗(Julie)的表揚,她的及時解決問題和優質服務得到了您的認可,我們感到非常欣慰。我們會繼續努力,為您提供更加優質的服務和更加舒適的住宿環境。期待您下次光臨,祝您生活愉快!總經理,徐華
訪客用戶
洲際豪華房-大床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 4 日
酒店地理位置很不錯,除了開車進來有點堵之外算很完美了,離情人壩、軍艦、五四廣場都很近,風景很好。 酒店內的話房間設施不算最新,但服務還不錯,前台一位嚴小姐還幫我們做了套房的升級,非常人性化。入住也有一點點小插曲,但工作人員處理問題速度都很迅速,態度也是真的很好。我們的套房裡衹能看到一點點海,訂海景房的話視野應該會很棒。 床很舒服,我這個常年睡覺腰痛的人一覺睡醒居然沒痛,不知道床墊什麼牌子的…… 總之還蠻推薦的,國慶裏這個價位也不算貴,整體體驗還不錯。
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們酒店位置的讚賞以及入住體驗的分享。很高興我們的位置能為您的旅行提供了諸多便利,並且酒店的風景也給您留下了美好的印象。同時,感謝您對我們處理入住小插曲的速度和態度的肯定,這是我們服務團隊一直以來的追求。再次感謝您的推薦與支持,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加優質的服務和住宿體驗。總經理,徐華
Jinying
洲際海景房-雙床
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
7 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 9 日
酒店佔據了不錯的位置,沿奧帆中心而建,離情人壩很近,可步行到五四廣場。這次住了海景房,從側面看到奧帆海域,還可以在房間看到落日夕陽,還是挺美的。酒店服務也不錯,會提前電話確認入住訊息,得知有小朋友同行,會準備小童用品,辦理入住和退房都很快。缺點是酒店設備老舊,淋浴水壓不夠,可以翻新一下了。
住宿方回覆: 尊敬的攜程賓客,非常感謝您對我們青島海爾洲際酒店地理位置和海景房的肯定!酒店緊鄰奧帆中心和五四廣場,為您的旅行提供了諸多便利和美景。得知您和您的家人在房間內就能欣賞到落日夕陽,我們深感榮幸。同時,我們也非常注重服務細節,從提前電話確認入住訊息到為小朋友準備小童用品,都希望能讓您感受到家的温暖。對於您提到的問題,酒店已有裝修升級及設施設備優化的計劃,期待在不久的將來酒店能以嶄新的面貌與您相遇!再次感謝您的認可與支持,期待您下次光臨,我們將繼續努力,為您提供更加優質的服務。總經理,徐華