青島福朋喜來登酒店

海景很漂亮，服務也很好，入住時等了一會兒，前台説滿房，我還以為她拖辭，第二天早上看餐廳我信了，人真多啊。前台有個圓臉的小姑娘温柔又可愛，忘了看她名牌。什麼時候自助餐廳能浪費罰款就好了，看不得糟踐糧食。或者吃乾淨的小朋友能領個小禮物，獎勵不浪費的家庭，慢慢養成習慣。

客房方面確實可圈可點。房間佈置温馨，乾淨整潔。床品尤其值得稱讚，柔軟舒適，讓人一夜好眠，對於剛爬完山的人來説，能在這樣的房間中放鬆身心，是非常愜意的事情。 然而，早餐用餐不是很美好。和其他家福朋對比種類好少，麪包區域種類少又難吃，就衹有牛角、丹麥、吐司、布丁，水果也就衹有3款水果。早餐的油條硬得難以下嚥，完全失去了油條應有的酥脆口感。餛飩的碗大得離譜。最讓人難以接受的是，親眼目睹圖中黑衣服廚師用嘴撕食品包裝、在檔口吃雞蛋的操作，讓人對餐廳的衞生狀況產生了極大的擔憂。 這次入住福朋喜來登，客房雖好，但服務和餐飲方面的問題實在突出。希望酒店能夠重視這些問題，加強管理和培訓，提升服務質量和食品品質，不要讓這些短板影響了酒店的口碑和形象。

先説優點：前台服務人員態度很好，給我辦入住的小樑工牌是Eric Liang值得表揚，這五分是給他點的，辦理入住既熱情又禮貌而且服務專業，想臨時換雙床房也在幫我想辦法協調，而且我詢問的問題都一一幫我解釋。不是因為他的服務我完全不會給全五分。再就是酒店設施比較新比較齊全。 然後酒店剛開業確實有點味道，房間也有一點，而且辦理入住的時候前台人比較多，大堂很熱我關注到大堂空調可能沒開或者温度不是很低，其次我們去大堂吧領取贈送的飲品根本沒有工作人員在，等了好久才來一位而且並不是很專業。早餐品類並不是特別多，但是基本都差不多。 另外地下停車場很大，但是酒店沒有明顯的指引標誌，導致我們做錯了電梯，再下去的時候發現酒店的電梯衹有旁邊有一個牌子而且不仔細看根本看不出來。 酒店不能衹靠個別服務人員來提升整個酒店的品質，當天晚上我去到前台的一位男性服務人員態度就並不是很友好，完全和辦入住的時候天差地別，沒辦法晚上又聯繫的小樑。 最後希望我的這條評價能幫到酒店。