Pensee Royal Garden Beach Resort

Wij komen al 23 jaar naar RedSea. Al zeker 11 keer in marsa alam geweest. Veel 3corners gedaan. Dit hotel Pensee is niet te doen. Overal waren ze nog aan het renoveren. Zelfs het resto stond vol verf en toebehoren, onderweg naar het strand via de paden brak ik bijna mijn been door te struikelen over losse stenen. Kamers heeeeeel gedateert en schimmel. Ik was heeeeeel blij dat ik via Sunweb (waarvoor dank) gratis naar TTC hotel Sea Beach mocht verhuizen. Samen met 4 andere koppels. Dit is geen 4 sterren of 3 sterren hotel waard. Indien dit voor 500€ PP voor 15 dagen was gegeven, dan had ik dat begrepen. Maar dit kostte ons 1100PP voor 2 weken.................Nooit meer.

Das Hotel ist gut, sauber, hat gute Animateure und die Kellner lesen jeden Wunsch von den Lippen ab. Lobby und Pools sind gut. Das Riff ist gut mit Korallen und Fischen. Schnorchler kommen auf ihre Kosten. Das Hotel ist preiswert.

Die meisten Gebäude und das Gelände waren mehr als sanierungsbedürftig . Der Pool war verdreckt, auf dem Wasser schwamm den ganzen Tag über ein Ölfilm. Die äußere Umrandung war teilweise locker. Die Kabel der Poollampen ragten ins Poolwasser . Das Wasser wurde von Vögel zum trinken und teilweise als Vogeltoilette genutzt! Der Rand wurde immer wieder von den Vögeln mit Kot beschmutzt und niemand kümmerte sich darum ( weder am selben noch am nächsten Tag ). Das Essen bestand zu jeder Mahlzeit aus den selben Zutaten und Bestandteilen, welche nicht einmal gekühlt wurden, so dass sich zum Beispiel der Käse bereits nach wenigen Minuten wellte. Es gab keinerlei Abwechslung. Der angebotene Saft ( Frühstück ) war enorm mit Wasser verdünnt. Für die anwesenden Kinder gab es lediglich Pasta mit Tomatensoße ( täglich zu allen Mahlzeiten ). Immer wieder mussten wir Vögel von dem angebotenem Menü verscheuchen ( in der Hauptsache zum Frühstück ). Die Frühstückspakete ( bei Ausflügen oder der Abreise ) bestanden aus altbackenen Brötchen und Gebäck und brauner Banane, hier konnte man lediglich das Flaschenwasser genießen ( da wenigstens frisch ). Das versprochene All inclusive gab es überhaupt nicht! Der Nachmittagssnack bestand täglich aus Crepes mit Marmelade ( wenigstens das war frisch! ). An der Bar wurde All inclusive ebenfalls nicht eingehalten: außer Bier und nicht alkoholische Getränke gab es nur Cola mit Rum kostenfrei. Für andere Wünsche sollten wir bezahlen! Trotz mehrfacher Aufforderung unsererseits und unseres Reiseleiters aus Marsa Alam wurde die Klimaanlage ( mit gebucht ) nicht instandgesetzt. Sie funktionierte lediglich einmal für 4 Stunden ! Der Kühlschrank ( Minibar ) wurde ebenfalls trotz mehrfacher Aufforderung unsererseits nicht repariert. ( Beim öffnen fiel uns auf einmal die Tür entgegen ). Das untere Scharnier war komplett verrostet und abgebrochen. Der Ablauf der Zimmertoilette war kaputt ( Wasser lief aus ) und nur notdürftig repariert worden . Die Eingangstür zum Zimmer und die Terrassentür wiesen eindeutige Einspruchsspuren auf. Dadurch ließ sich die Terrassentür mehr als schwer schließen. Die Badetür wies erkennbare Spuren von Schlägen auf. Für uns ist klar, einmal und nie wieder!!!

Wat een mooie locatie met een prachtige tuin, strand en rif. Je kan naar hartelust snorkelen. Er wordt hard gewerkt aan nieuwe kamers en renovatie waar je weinig tot niets van merkt. Elke dag je kamer schoongemaakt door Mahmoud en de mooiste creaties die je op je kamer aantreft gevouwen van handdoeken. Ook door de verdere staf wordt je onwijs verwend. Drinken wordt door Hamada gebracht op het strand en in het restaurant door achmed, kahlid, mario en nog vele anderen. Pannenkoeken, dagelijks vers brood een lekkere lunch bij het strand. Bedankt staff van receptie, bel boy, recreation en natuurlijk Herma voor de fijne vakantie.

We hebben dit hotel voor de eerste keer bezocht, we hadden een mooie gerenoveerde strand bungalow, direct aan het water en binnen een minuut kon je heerlijk en verbazend goed snorkelen. Heerlijk zandstrand dus geen schoentjes nodig. Heel mooi rif, met ongelooflijk mooi koraal en buitenring heel veel vis. Hotel ruim van opzet mooie tuin, die men nu een make-over geeft. Er is een nieuw management sinds een maand of 4. Dit verschil begin je goed te zien. Een veelbelovende plaats voor een Heerlijke onbezorgde vakantie.

Hôtel complètement délabré, à l abandon. Tout part en ruines.Pratiquement personne. Le personnel est impuissant.Nous sommes partis le lendemain alors que nous avions payé la totalité du séjour. Ils ont refusé de nous rembourser. Cet hôtel est une arnaque.