住宿方回覆: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께서 주신 깊은 관심을 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.
Sueshan
高級大床房
入住於 2023 年 12 月
家庭出遊
19 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 1 月 16 日
從仁川機場搭Express Train 去首爾站 轉乘KTX 去平昌站 有免費酒店車到酒店。酒店房間很大好舒適,有大窗望出去的雪景很美。從酒店電梯B1有隧道通往Water Park, 酒店有優惠券到Water Park、搭纜車、滑雪、滑雪吊車,都用到。酒店附近有幾間 CU超市,有幾間食店。酒店包早餐或選擇午餐食,好豐富,午餐抵食
住宿方回覆: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께서 주신 깊은 관심을 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.
Room is big enough for 3 luggage. And plenty of place the wet ski equipments. Great view if your room is face to the ski slopes.
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住宿方回覆: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께서 주신 깊은 관심을 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
12 則評論
8.0/10
很好
發布於 2024 年 12 月 27 日
飯店週邊設施齊全,如便利商店、餐廳和兒童遊樂區。但KTX在旺季總是滿員,我們必須在火車上全程站著
原文以 Google 翻譯
Andrea Pic
高級雙床房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
30 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 12 月 28 日
很棒的住宿體驗!就在斜坡前面。
附近有很多餐廳。如果您開車的話停車很方便。
絕對推薦
原文以 Google 翻譯
訪客用戶
俱樂部套房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
22 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 3 月 5 日
Phoenix hotel is located right in Phoenix snow park. And they have direct access to the slopes so very convenient: An area of improvement - the whole ski equipment ski wear rental is very confusing. We don’t speak Korean and the ski rental counter speaks only Korean so we ended up paying 200000 KRW for one half day ski pass and a day ski wear rental: advice - use google translate to be very precise what you are paying for
The club suite room is big and spacious and very comfortable beds . Will stay again albeit a bit pricey on room rates
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住宿方回覆: Hello, this is the Phoenix Park. Thank you for using our Phoenix Park and taking your valuable time to share your travel.We apologize for the inconvenience caused by not providing atisfactory service during the travel. Based on your precious words, we will thoroughly care and try to improve. If you need any additional inquiries, we would appreciate it if you could use the customer center (1588-2828).We hope to see you again at Phoenix Park, where the four seasons are beautiful.Thank you.
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
3 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 1 月 31 日
At the check-in all are ok, but when we arrive at the door step of our room,realised the door was unlocked,l. Went in and found some chips bit and half consumed bottle unclear I'm the room. What frustratefevwas was we head back ABT 11pm after skiing then realised that they only provided us with 1bath towel , tried calling front desk not one pick , calling house keeping also no one pick up. Only got to kn the next day that hotel front desk is closed at 9pm. And not many can speak English this make it even more challenging.
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住宿方回覆: 저희 휘닉스파크를 이용해 주시고, 고객님의 이용 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다.먼저 투숙 하시는 동안 만족스런 서비스를 제공해 드리지 못하여 불편함을 끼친 점 사과 말씀드립니다. 객실 정비 불량은 내부적으로 공유하여 개선될 수 있도록 철저히 신경 쓰고 노력하겠습니다. 또한 호텔 프론트 운영 시간 및 콘도 프론트 통합운영 내용을 체크인 할때 안내할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께서 주신 소중한 의견 덕분에 저희 직원들이 고객님들께 더 나은 서비스를 제공해 드릴 방법에 대해 한 번 더 생각해 보는 기회를 가졌습니다. 앞으로도 최고의 서비스 경험을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. 사계절이 아름다운 휘닉스 파크에서 다시 뵙기를 바랍니다.감사합니다.