莆田海源國際大飯店的評論
莆田海源國際大飯店
351100, 莆田, 荔城區, 東園東路2168號
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入住日期
1晚
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莆田海源國際大飯店的真實房客評論
9.2
/10
很好
772 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.3
設施
9.1
服務
9.2
衛生程度
9.3
篩選依據:
排序方式:
所有評論(772)
好評(736)
附有照片/影片的評論(117)
早餐很棒(67)
房間很大(55)
櫃檯服務好(28)
隔音效果一般(26)
停車方便(25)
商務出差(16)
健身房很棒(13)
泳池乾淨(11)
負評(36)
30099
1****
副樓海溢套房「一室一廳+商務會客廳+泡泡浴+悅享城景」
入住於 2025 年 8 月
商務出差
82 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 9 日
這次入住體驗遠超預期!酒店位置極佳,交通便利。辦理入住迅速。房間非常乾淨整潔,床品舒適,一夜好眠。隔音效果很好,完全不受外界干擾。早餐品種豐富,味道可口。最令人印象深刻的是細節,比如免費minibar和夜床服務,倍感貼心。性價比極高,無論是商務出行還是旅遊度假都非常推薦,下次一定會再次選擇這裏!
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您入住海源國際大酒店!您的好評是我們提升服務的動力,歡迎下次再來,祝您旅途愉快!
M2785
0****
副樓海溢大床房「高級床品+慵享休閒榻+泡泡浴+俯城景」
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
96 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 24 日
挺好,大酒店位置好找,停車位多,早餐也挺豐富,我問每種粉有啥區別,服務員也挺耐心回答,超大床是兩個單人床拼的,挺好,省的我自己拼了,我們住在副樓,一樓有健身房和泳池,是外包的但應該住店也能去玩,號稱234樓是KTV但是一點聲音都沒聽到,不用擔心
住宿方回覆:
尊敬的貴賓您好!感謝您細緻又温暖的分享!酒店主副樓均配置超百個停車位,正是為了讓自駕的家人賓客能安心開啟度假模式~早餐檔口的特色自助都承載着在地風味密碼,健身房泳池空間,正是想為家庭出行提供。願您在濤聲與星空下夜夜好眠~期待下次為您解鎖更多驚喜體驗哦!
13799
29****
副樓海溢雙床房「高級床品+慵享休閒榻+泡泡浴+俯城景」
入住於 2025 年 7 月
其他
42 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 28 日
服務熱情,怕KTV影響很貼心的安排了頂樓,結果一點不吵,倒是房間大、大面積落地窗、頂樓空調略顯不足。設備新,也衞生。早餐不錯,周邊沒什麼餐館。離古譙樓、綬溪公園不遠。
住宿方回覆:
感謝您對我們酒店的支持與認可!能為您提供貼心服務是我們的榮幸,頂樓的房間設計正是為了確保您能擁有靜謐舒適的入住體驗。關於空調效果的問題,我們已反饋至工程部門進行優化調整,力求為您創造更加宜人的環境。雖周邊餐飲選擇有限,但步行可至的古譙樓人文底藴深厚,綬溪公園的自然風光更是值得探索。誠邀您下次入住體驗我們其他房型,祝您未來每一段旅程都充滿美好回憶!
M4399
02****
高級大床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 7 月
商務出差
39 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 8 日
遲到的點評:海源國際已不是第一次入住,21年在莆田經常在海源,房間衞生乾淨整潔,工作人員服務親切細緻周到細心!這次又回到這裏還是那個感覺。莆田再會!海源再會!
住宿方回覆:
尊敬的家人,歡迎回家!看到您的留言,尤其是“還是那個感覺”這句話,許多老同事都倍感激動。在變化成為常態的今天,您對我們“海源本色”——乾淨整潔的環境與親切細緻的服務——的肯定,證明了我們這些年的堅持是值得的。能為您這樣温暖而長情的老朋友服務,是我們的榮幸。莆田再會,海源再會!我們在此承諾,當您下一次推開大門時,看到的定是更暖的笑容,感受到的仍是那份不變的安心。
匿名
用戶
高級雙床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 8 月
商務出差
1 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 22 日
裝修比較老了,但是還算乾淨,服務員的態度非常好,不厭其煩,還送了一天的早餐。早餐內容很豐富。米線很好吃。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝入住海源國際大酒店!謝謝您的好評,祝您萬事順利!
gang
luo18
高級雙床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
77 則評論
8.7
/10
很好
發布於 2025 年 7 月 23 日
酒店很大,估計是比較古老的五星酒店了,遊玩平潭,下大雨了,臨時增加莆田土特產,所以選擇這裏入住了。。房間設施老舊了點。。該有的都有,和價格基本還是符合預期。。也有停車場。。
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店的好評,您對我們酒店總枱人員的評價,以及餐廳的好評都是對於我們酒店的最大的鼓勵,我們會不斷提升我們的服務質量,更加期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
丹
茹
精品雙床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+悅享城景」
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
5 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 17 日
整體感覺都不錯,經理也很親切
6/11
住宿方回覆:
太感謝您的好評啦!❤️ 客人的滿意就是我們前進的最大動力,特別開心您能喜歡我們經理的服務風格~ 歡迎常回來看看,我們一直在這裏等您!
M3601
20****
精品雙床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+悅享城景」
入住於 2025 年 7 月
好友出遊
2 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 3 日
環境好,衞生好,早餐豐富多樣,種類很多,適合大家口味,前台服務態度很好,有事馬上解決,大堂豪華氣派,檔次高
住宿方回覆:
感謝入住海源國際大酒店,感謝您的好評,祝您萬事順利!
Cuixi
a1998
高級大床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
7 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 7 月 14 日
酒店開業雖然多年,但保持了星級賓館的標準(無論衞生、設施),管理到位。房間空間較'大,很有親切感,房價不高親民,住得舒服棒棒噠!
住宿方回覆:
非常感謝您對我們酒店的好評,您對我們酒店總枱人員的評價,以及客房的好評都是對於我們酒店的最大的鼓勵,我們會不斷提升我們的服務質量,更加期待您的再次光臨,祝您旅途愉快!
Eh
co.
高級大床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 17 日
從踏入酒店大堂開始,就能感受到工作人員的熱情與專業,辦理入住快速高效,還貼心介紹了周邊景點和餐廳。房間乾淨整潔,床品柔軟舒適,隔音效果也很棒,一覺睡到天亮。配套設施齊全,健身房、早餐都超出預期,尤其是早餐種類豐富,中西式都有,味道超讚!強烈推薦,下次還會選擇這裏!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Qiu
rany
高級雙床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
22 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 5 日
酒店整體環境很好,早餐樣式和味道不錯,也很衞生,餐盤都是扣着的而且上菜都會蓋着保鮮膜端上來,衞生條件很好。 前台工作人員的服務特別專業和認真,按照我的預訂要求逐一確認和安排,很用心。 房間衞生做的很認真,水也提供的充足。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
_WeChat2
48763****
副樓海溢大床房「高級床品+慵享休閒榻+泡泡浴+俯城景」
入住於 2025 年 8 月
商務出差
3 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 14 日
房間超大,早餐很豐富,去周邊很方便,好評
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您入住海源國際大酒店!您的好評是我們提升服務的動力,歡迎下次再來,祝您旅途愉快!
_WeChat2
69686****
副樓海溢雙床房「高級床品+慵享休閒榻+泡泡浴+俯城景」
入住於 2025 年 5 月
商務出差
10 則評論
9.5
/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 22 日
房間空氣有味道,有股黴味,設施齊全就是沒有涼鞋,環境不錯性價比高還有一個浴缸,服務很到位,房間網絡安全不高
住宿方回覆:
感謝入住海源國際大酒店,您的反饋已經收到跟進處理,酒店配備的是棉拖鞋,房間的網絡為免費WIFI,可連接對應房號或者酒店公共賬號,均沒有設定密碼。感謝您的點評,祝您萬事順利!
M26hmc
q8w****
副樓海溢大床房「高級床品+慵享休閒榻+泡泡浴+俯城景」
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 23 日
給孩子旅遊訂的 住的還不錯 大酒店住的安全放心 環境好房間很大衞生打掃乾淨 前台服務很熱情 看我們三個人主動給我們換成雙床房 很貼心價格實惠性價比高
住宿方回覆:
尊敬的客人:感謝您對我們環境與服務質量的認可!我們始終致力於為賓客提供舒適的入住體驗和熱情周到的服務,您的滿意是對我們最大的鼓勵。若在後續住宿中有任何需要,我們的團隊將隨時為您提供協助。期待您的再次光臨!祝您生活愉快!
匿名
用戶
高級雙床房「高級床品+品茶會客區+泡泡浴缸+園林美景」
入住於 2025 年 9 月
其他
12 則評論
7.5
/10
發布於 2025 年 10 月 8 日
裝修舊,淋浴房是拉簾遮住,不是霧化,還拉不嚴,底下有一條大縫,人躺在床上,能看到淋浴;在中秋已過,房源不緊的情況下,稍微延遲一點退都不行,提前當面諮詢,前台態度生硬,眉頭緊鎖,即使店內有嚴格規定,説話也應客氣婉轉一點,面帶微笑,之後1點50開始電話催退。體驗感不佳。
住宿方回覆:
尊敬的客人您好!非常榮幸您選擇下榻我們酒店,並抽出時間為我們留下寶貴的意見。對於此次入住給您帶來的不佳體驗,我們謹代表酒店管理團隊,向您致以最誠摯的歉意。我們認真閲讀了您的反饋,並對其中提到的問題進行了嚴肅的內部核查:關於淋浴房私隱問題:您提到的“淋浴簾無法拉嚴,存在縫隙”的情況,我們深表歉意。這確實暴露了我們在客房設施維護和細節檢查上的疏忽,給您造成了極大的尷尬與不便。我們已立即安排工程部對所有客房的淋浴簾及密封情況進行排查和檢修,確保類似問題不再發生,杜絕私隱隱患。關於退房流程與服務態度:延遲退房:我們理解您在中秋淡季希望稍作延遲的請求。酒店規定的退房時間是為確保有足夠時間清掃房間以迎接下一位客人。儘管有時房源顯示寬鬆,但後續客人的預訂和客房清掃排班都需要時間保障。對於前台同事未能婉轉、耐心地向您解釋清楚原因,而是生硬拒絕,我們感到萬分慚愧。催退電話:在退房日當天下午1:50(規定的退房時間為下午2:00)提前十分鐘即開始致電催促,嚴重影響了您的最後體驗。這反映出我們前台在服務流程執行上過於僵化,缺乏對客人感受的基本關懷。我們已經就此次事件對前台部門進行了專項培訓,重點強調:“在堅持規定的同時,必須保持友善、耐心的溝通態度,學會使用更靈活、更富有人情味的話語向客人解釋,並提供可行的解決方案(如代為保管行李等)。” 對當事員工,我們也已進行批評教育。為了表達我們彌補的誠意,我們誠摯地邀請您在下次光臨時,請通過預訂部直接聯繫酒店經理【[您的姓名]】,我們將為您免費升級房型,以確保您能體驗到我們真實的、改進後的服務水平。再次感謝您的直率建言,它是我們進步的動力。期待能有機會為您提供一次全然不同的愉快入住體驗。祝您一切順利!
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