達避雷!!
酒店房間沒什麼問題,雖然不在市中心但是距離地鐵站很近,附近也相對安全,通勤景點大概半個小時。早餐種類雖然不多,但味道都還不錯。
不過服務真的是我住過最離譜的了!!我從來沒見任何一家五星級酒店的吃相能像這家這麼的噁心。
先是辦理入住的時候要我付按金200歐,必須用實體卡付款,不可以使用applepay。我告知酒店我沒有實體卡,可不可以網上付款,遭到拒絕並且不同意辦理入住。
一直到晚上11點左右我朋友過來我們兩個人才付款按金辦理入住,並且一開始和我們講的按金是200歐但實際扣款350歐。
進入房間後發現酒店詳情瘦帶浴缸的。但是實際房間沒有。我們希望酒店有所補償但酒店方拒絕,設計這兩種房型是隨機的。
3.23早上我們退房離店後,3.26按金退回,才發現扣了我們58.5歐,和一開始説的每人19.5並不一致。酒店説58.5因為我們三個人入住。但我們全程兩個人辦理的入住,退房,從未出現過第三個人也沒有任何人進入過房間。然而酒店堅持稱我們有三個人入住,然而卻並不能説出第三個住客的訊息和姓名。
這家酒店完完全全的就是坑錢,撒謊,不負責任。好在攜程客服全程及時解決問題,也算是一直選擇攜程的理由。