伊貝羅斯塔精選普拉亞米塔飯店 - 全包式

Tube un problema con la reserva el peor servicio de atención por parte del recepcionista, me comentó que podría ayudarme me tenía más de dos horas esperando al gerente

No Vale la pena Principalmente no regreso a este hotel, por el precio no vale la pena. Cuartos viejos Hotel viejo y sucio Albercas muy sucias Cuartos huelen a humedad y descuidados Mosquitos en el baño y hasta muertos en las paredes Arañas en los cuartos, nos salían por las noches fueron 3 arañas casi 1 por noche. Cangrejos esos si eran 1 por día q puedo entender por q escogimos habitación a pie de playa. Closets con telarañas Desagradable experiencia NO Vuelvo Tengo evidencias de todo. Lo único rescatable era la comida le doy al desayuno un 5, sus cortes se llevan un 10 lo único, el buffet de comida muy regular un 7, pero ni aun así regreso.

El servicio, en especial Tania del área de alberca, excelente. Para mejorar, que prohíban las bocinas en la alberca, se mezclaba con el sonido general. No a todos nos agrada el reggaetón y “corridos tumbados” que ponían varios huéspedes a sonido alto. Me comentaron que están prohibidas las bocinas, tal vez solo monitorear que la gente siga las reglas. Fuera de ese detalle todo excelente.

El hotel está súper bonito el servicio de personal en general, muy cordial En temas de comida, creo que faltaba sabor buen sabor los restaurantes de reservación o aptos para cenar, que no fuera el buffet, todos muy decepcionantes, excepto el japonés En las habitaciones, las camas no se acuden cuando uno se acuesta se siente la arena, las toallas que llegaron a poner en alguno de los días, estaban hijas y percutidas Las camaristas al salir de la habitación, dejan el piso empapado El área de animación se nos hizo muy padre, muy comprometidos, muy entregados y el área de baile de zumba súper padre La playa muy padre, también la cafetería, siento que le falta más calor de hogar que den más ganas de estar ahí Y en el surtido de bebidas se inclinan por pura bebida, pues económica todos los buenos vinos, los venden las toallas están percufidas Sin embargo, cabe resaltar que el hotel está hermoso, la ubicación, la vegetación la limpieza de las instalaciones impecables el servicio en recepción, muy bueno y de Concierge también La música en el bar, tanto el karaoke, como la música cubana, muy muy buenos actores, y en teatro, los cantantes tienen una voz formidable El personal en general es de muy buenos modelos

Todo excelente! La playa hermosa, pocas olas, pocas piedras. No entran los vendedores ambulantes. La comida variada y de muy buena calidad, marcas originales en la barra. Las albercas y demas instalaciones excelentes. Hay un pueblito a 5 min por si se ofrece la farmacia o algo mas.

I don’t usually write reviews, but I felt compelled to share my experience because the online ratings for this hotel are shockingly misleading. From the moment we walked into our room, it was clear something was off. The room was absolutely filthy — stains on the bed, curtains, and pillows, plugs hanging dangerously from the walls, and visible dust caked onto the fan and air conditioning units. The bathtub was surrounded by a black grime and didn’t drain at all. The pool, which looked inviting in the photos, was surrounded by a thick, slippery layer of slime that made it completely unusable. We felt uncomfortable and unsafe staying here and left shortly after checking in. Thankfully, we were able to get a room at the Conrad next door, which was spotless and beautiful — a complete 180 in terms of cleanliness and quality. While the front desk staff was polite, they were unwilling to offer any refund or compensation for our early departure, which was deeply frustrating given the condition of the hotel. I genuinely believe many of the positive reviews are not reflective of reality. I recommend looking elsewhere unless the hotel undergoes a serious cleaning and management overhaul.