卡普卡納Hyatt樂家飯店 - 全包

Beautiful location. Would definitely come again for another vac ation.

Muy recomendado te hacen sentir en familia todo excellente comida , servicio le recomendaria incluir la noche dominicana pqra un poquito de divercion Les quiero felicitar por el sevicio de hansel en animation 5 stars Los chicos de los cayak y el velero En el buffet marilin 5 stars en general 👏👏👏👏

La pasamos muy bien, la comida es deliciosa, el servicio al cliente muy bueno, habitaciones cómodas y lindas, tienen actividades durante el día para los niños. Me gustó que el buffet estaba protegido por un vidrio y te sirve un mesero, así de mantiene la higiene y el orden, también hasta el desperdicio de los huéspedes desconocidos desconsiderados que usualmente hay en este tipo de restaurantes. Volveríamos a ir sin duda!

PODE MELHORAR MUITO PELO VALOR 8 NOITES-GRUPO DE 8 ADULTOS E 4 CRIANÇAS. A LIMPEZA DOS QUARTOS DEIXOU A DESEJAR, O RALO DO BANHEIRO NÃO ESCOAVA A AGUA E FEDIA, FICAVA UMA PISCINA DENTRO DO BOX, IMAGINA 4 PESSOAS USANDO! PORTA DO QUARTO NÃO FECHAVA DIREITO, UM DIA SUMIU 1 TRAVESSEIRO). PARA ENTRAR NOS RESTAURANTES PRECISAVA FICAR ESPERANDO ARRUMAR A MESA (MESMO ELA ESTANDO VAGA, NÃO DEIXAVAM PRONTA PARA CHEGAR E SENTAR E ISSO DEMORAVA. UM HOTEL MUITO GRANDE, MUITOS HOSPEDES (1800) P POUCOS FUNCIONÁRIOS, ENTÃO O SERVIÇO ERA DEMORADO (FUNC. BEM TREINADOS) 1´ VEZ Q VI SERVIR AGUA DE COCO QUENTE EM PRAIA! PRAIA ESTAVA CHEIA DE ALGA, APESAR DA EQUIPE DO HOTEL FALAR QUE ELES LIMPAVAM TODOS OS DIAS, ESTAVA UM CHEIRO PÉSSIMO. (DIZEM QUE NÃO É SEMPRE QUE TEM. FICAMOS MUITO DECEPCIONADOS POIS NÃO DAVA PARA ENTRAR NO MAR). EM 2 DIAS Q FUI A PRAIA, O ATENDIMENTO QUASE NÃO EXISTIA, DEPOIS DE RECLAMAR, NA TERCEIRA E ULTIMA VEZ FOI MELHOR. (OBS LEVE DÓLARES TROCADO PARA A GORJETA, LA É CULTURAL mesmo SENDO ALL INCLUSIVE) COMIDA BOA, BEM PREPARADA, RESTAURANTES LIMPOS. NÃO PERCA O the blind butcher SENSACIONAL. PARQUE AQUÁTICO FOI O Q SALVOU A VIAGEM P AS CRIANÇAS RECREAÇÃO/ENTRETENIMENTO (PONTO FORTE) TODOS OS DIAS TINHA CINEMA AO AR LIVRE, SHOW NO TEATRO, ATRAÇÕES NA PRAÇA. PESQUISEM PASSEIOS ANTES DE IR, NÃO DEIXE P ULTIMA HORA COMO FIZEMOS. PUNTA CANA NÃO TEM ESTRUTURA, A CHANCE DE ENTRAR EM UMA FRIA É GRANDE. CONCIERGE DO HOTEL NOS INDICOU UM PASSEIO A SAOMA POR U$ 2,900 CONSEGUI POR FORA POR $1,500 E FOI INCRÍVEL.

From the moment we arrived, we were welcomed with a refreshing drink and warm smiles—it instantly set the tone for what became an unforgettable stay. This resort truly thinks of everything. The staff is beyond friendly—they go the extra mile in every interaction, making you feel like a VIP from start to finish. The restaurants offered an impressive range of options, including accommodations for dietary restrictions, which was such a thoughtful touch. Every meal was delicious, but the food overall? Incredible. There was never a dull moment. From morning to night, there were activities and entertainment for both kids and adults. Every day just kept getting better! The property itself is stunning—clean, beautifully maintained, and full of charm. I honestly can’t recommend this place enough. I will definitely be coming back!