雲頂藝宿

我衹能很中肯的説這是一個很不負責任的酒店，雖然環境，員工服務態度還算令人滿意。但車子停在酒店停車場，前擋風玻璃被砸裂，酒店監控形同虛設不説，還以不確定車子停進來時是否完好為由，拒絕賠付。一晚一千的住宿費，停在你家停車場，總經理一句上面領導不同意賠付就拉倒了，還讓顧客報警或自己想辦法解決，太牛了

看酒店宣傳圖片，在山上，環境優美，各種類型的特色客房分佈在山間。非常讓人期待。 優點: 1.在山上，空氣好，風景非常漂亮，每間房都是觀景房。漫山遍野都是橘子樹。 2.房間很有特色，有各種主題。是一種難得的體驗。房間全屋智能控制，洗浴用品是意大利品牌，有點小驚喜。一次性拖鞋不輸五星級酒店。 3.服務人員親切，早餐雖然種類少，但是品質還算可以。還可以打包早餐回房間。 需要改進的 1.我們住的房間味道大，感覺有灰塵，小孩子一晚上都在咳嗽，大人也覺得喉嚨不舒服。房間外負氧離子爆棚，房間內味道大。 2.鳥巢房是上下兩層，一樓起居空間，圓形沙發很有特色，二樓卧室。但是一樓沒有衞生間，上廁所要爬樓梯，樓梯還挺高。有點不方便。二樓衞生間非常小，非常小，還不完全是乾濕分離。二樓卧室佈局不合理，放東西桌子很少很少。非常不方便。 3.強烈建議，增加門紗窗。我們開了一會門，小蟲子全部進來了，非常難受。 4.星空頂沒有遮陽簾，早上直接曬醒，對於不喜歡光亮的不太友好。 5.服務細節還需要加強。我們停了車，拿着行李跟着指示牌，走了差不多一節下坡路到前台辦理入住。結果住宿區域距離大堂還有幾分鐘車程。後來我們又提着行李返回車裡。應該在停車場就提示，住宿區域還要開車過去，難得把行李拿上拿下的。雖然有電瓶車，但是衹是9-18點才有。略有不變。 總之，這個民宿先天條件非常好，但是現在運營不太行。希望努力改進！

1100的房間，6星的風景，五星的價格，4星的硬件，3星的餐食，2星的服務。沒有五星級酒店的管理水平，前台辦理入住都沒有人，都吃午飯去了。服務員都是愛理不理，也沒有名宿的温馨，太糟糕了。晚上用餐不提供川菜，因為接待了小朋友研學，住店客人都不保證。開車下山吃，下很大的雨，也沒有一個服務員幫助你。太太太可惜了，投資這麼大的酒店，在這麼漂亮的山裡，管理也成這樣，連個大堂經理都沒有。