Место красивое, и не в самом центре, но до него приятно прогуляться минут 20. Рядом остановка транспорта, если не хочется гулять. До водопадов отправляется автобус практически на выходе из территории отеля.
Номер просторный, но немного старое оборудование.
Не хватает стульев на балконе.
В таком чудесном пространстве хотелось бы более внимательного персонала и клиентоориентированности.
Очень долго тянут с заселением, хотя номера готовы.
Завтрак не дотягивает до 4 звезд, много испорченных фруктов, нет никаких овощей. И омлет не готов всегда, рассчет на то, что доготовится на месте, но это не работает.
Но территори отеля очень красивая и зеленая!
翻譯
Ruan
高級房(Regency Del Plata)
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
19 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 7 月 5 日
Perfect condition Hotel, the only thing that is a little annoying is the elevator size.
La atención es pésima ! Fuimos con toda nuestra familia (18 personas) a festejar un cumple de 70 años, no nos dieron el salón prometido en la reserva. El desayuno es malo, la atención de la gente es mala salvo por el profe del gym que es excelente. El hotel es viejo, el restaurante es malo, no habían agendado bien la reserva pagada y nos querían sacar de la habitación un día antes, la verdad un desastre!!!! Recomiendo buscar otro hotel.
翻譯
sarasasarasa
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2024 年 7 月 26 日
Nos hospedamos del 28 al 30/5/23. Como nuestro vuelo salía a la noche, consultamos y podíamos dejar nuestras valijas, nos las recibieron gente de la recepción para luego guardarlas en una habitación que tiene el hotel destinada para ésto. Cuando estábamos en el avión, nos percatamos que no nos habían dado uno de los bolsos con los juguetes de mis hijos. Resumo, cuando llamo primero me dicen que no estaba, al otro día sí, después cuando pido el inventario, oh casualidad faltan una de las dos Play portátil y las dos tablets. Nadie se hizo cargo, tardaron más de 20 días y no me enviaban el bolso. Tuve que mandar gente a retirarlo, y oh sorpresa, ahora faltaba otro juguete más. Tanto Mauricio, el supuesto encargado de seguridad como la gente de recepción, un desastre. Jamás me dejaron hablar con un superior, y el único contacto que me daban, era el mail de recepción. Aparte de no volver por esta situación de robo, no lo haría porque no vale lo que sale. Las instalaciones son viejas, y hay partes donde le falta mantenimiento. El desayuno hay que ir temprano, porque ya en la última hora no reponen nada, vi gente pidiendo café y tardaron media hora en traerles y de mala gana.
Linda la parte de la pileta. Las habitaciones con mucho detalle viejo, cosas que no deberían suceder como toallas manchadas y sábanas viejas. Mucho detalle de deterioro. No vale colob4 estrellas. Falta personal. No hay gente que acompañe a la habitación x ej.
翻譯
Daydream56296828908
入住於 2024 年 6 月
其他
3.0/5
發布於 2024 年 6 月 6 日
Hotel bien ubicado y cerca de un lugar emblemático en Puerto Iguazú - a escasos 300/400 metros del Hito de las Tres Fronteras - las habitaciones son correctas. La nuestra daba hacia el río y la selva. La cama, comida. El baño, bien. Es verdad que el aire acondicionado hacía ruido, todo ello se debe a que es un hotel que se ve en su día fue lo que ya hoy no es: ha envejecido. El restaurante no vale nada. El desayuno, flojo. La piscina no la usamos por las actividades que teníamos que hacer y por la intensa lluvia que hubo en la zona. Lo que si que no fue de recibo fue el trato por algún miembro del personal de recepción del hotel, hay un sujeto impresentable. En una ocasión - yo llamaba a un lugar que queríamos visitar y no me no cogían la llamada pero constaba como abierto - sin que nadie le pidiese opinión, hizo la llamada pero de mala gana e “invitando” a que no fuésemos al lugar que deseábamos “porque hacía mal tiempo”. Increíble la falta de colaboración. Tenias que mirar quien estaba o no en recepción para ciertas gestiones. Fuel lo peor de nuestra estancia de tres noches.
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 5 月 27 日
La habitación para 4 personas es muy cómoda. La atención no es buena, nunca dejaban suficiente papel higiénico ni toallas. La pileta es linda pero podría estar más limpia. Wifi funciona muy bien. La ubicación es excelente. El desayuno es muy malo, había horarios en los que prácticamente no había nada para consumir y tampoco una mesa para sentarse, porque estaban todas con vajilla sucia de otras personas porque no limpiaban. Además no hay variedad, todos los días lo mismo. Ni siquiera buenas frutas. El restaurante no es bueno y es caro. Sin embargo, volvería al hotel.
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 5 月
其他
3.0/5
發布於 2024 年 5 月 15 日
El hotel necesita una puesta al día: la grifería es antigua y no funciona bien con el riesgo de quemarte o helarte. El desayuno es correcto pero se espera más de un cuatro estrellas y lo peor es que nos dejaron una nota amenazante diciendo que habíamos manchado una toalla y que a la siguiente tendríamos que abonarla. Les dijimos que tenía que ser un error porque solo la habíamos utilizado para secar el pelo y nos enseñaron una foto de unas manchas diminutas, que tampoco eran nuestras. Nos pareció increíble que actuasen así por algo que entra dentro del lavado normal de un hotel. Podrían ser igual de exigentes con lo que ellos mismos ofertan.