艾爾普埃布里託伊瓜蘇港飯店的評論

酒店環境有特色，衞生還行，早餐差，晚餐性價比不錯。最大的問題岀在溝通。説好的接機，雖然反覆確認，最後不行。本來説可以提供一次送機，又是反覆確認，結果最後還是自己掏錢，而且還比別人貴。。。非常無語。也不知道是語言問題，還是裝傻。。。這裏要表揚一下攜程客服。聽了我的投訴後，馬上表態攜程會補償一個接機。

Vinimos por recomendación y por interés en un hotel ecosustentable, por su ambiente exterior, el mariposario y el bioparque. Y nos llevamos una sorpresa también con la comodidad y el famaño de la habitación, la amabilidad del personal y la calidad del desayuna y el restaurante. Un lujo. Recomiendo mucho y volveremos, también.

Hotel superou expectativas, muito limpo de verdade atento aos detalhes de limpeza, banho bom, cama boa porém pra mim colchão muito macio, café da manhã básico bom, jardim muito legal cheio de detalhes... recomendo para família crianças pq tem um anexo chamado Biocentro que tem bichos e um borboletario muito legal, está próximo à estrada, porém o barulho cessa logo... toalhas boas e lençol de algodão de boa qualidade e limpo... ah pra mim também travesseiro alto, no estacionamento fica um guarda muito educado, pq é na frete do hotel.

El Pueblito Iguazú es un complejo hotelero temático bien construido y dibujado en su ambientación. La estructura es ideal tanto para estadias de familias, viajes de negocios o con amigos o individuales. El lugar cuenta además con un Biocentro donde se pueden apreciar varias especies y un Mariposario, los dos muy interesantes. Los espacios comunes son amplios así como las habitaciones y al staff nunca falta una sonrisa y amabilidad. Lamentablemente requiere mejoras imperiosas empezando de las habitaciones donde se nota algo más que simple falta de mantenimiento ordinario. Las paredes tienen mucha variedad de manchas de humedad y falta de pintura y el olor típico de humedad es tangible, los herrajes de las puertas ventanas no permiten el cierre correcto de las mismas y el baño tenía perdidas abajo de la pileta ( adornada con telarañas) dificultad en el desagüe de la ducha lo que permitía baño de inmersión sin uso del tapón y manijas de agarre en la ducha que se salían de la pared. Los toallones de ducha tenían manchas, pedimos cambio. Al llegar el primer día descubrimos que el aire acondicionado no funcionaba y que el cuarto estaba empregnado de humedad, hicimos queja en la recepción y nos comentaron que estaba quemada la placa del aparato y que la función sacar humedad no funcionaba, de eso el holor. Nos cambiaron de habitación y nos dieron otra pero con camas separadas ( reservamos una matrimonial). A la noche, a lo largo de una hora aproximadamente, hubo varios black out. De eso , probablemente, la razón del aire quemado. A destacar las camas, cómodas a pesar que no tuvimos la tipologia reservada. El desayuno es regular sobretodo en calidad de los productos. El primer día no encontramos huevos en el desayuno mientras que los días después encontramos lo que quedaba ( poco y nada) y frío. El último día, justo antes de levantarnos de la mesa, repusieron y estaban ricos y calientes. Aclaro que nos acercamos al desayuno siempre en horario temprano donde la línea de buffet debería estar completa. Es un lugar donde puede que volvería una vez realizadas las mejoras.

El hotel es pintoresco y rústico. Las habitaciones están ok y son muy amplias. Está alejado del centro x lo q se necesita taxi o movilidad propia, pero en 10 minutos se llega. Para las excursiones está bien logísticamente xq son los últimos en buscar y los primeros en bajarse (si los recogen en un tour para ir a cataratas) Tiene la entrada al biocentro en donde encontrarás animales en recuperación. El desayuno es “aburrido” porque todos los días tenes las mismas opciones, no cuenta con variedad tampoco: alguna fruta, tostadas, medialunas, un budín, pastafrola y cereales. El hotel en general necesita de un mejoramiento en la infraestructura. El baño de mi habitación tenía un olor a pis tremendo, entrabas en la habitación y si la puerta del baño estaba abierta, te tumbaba. El personal del hotel todos estupendos, súper amables.

Hotel muy bonito en medio d un paisaje selvatico muy atractivo, habitac muy confortable y amplia , restaur con menu y ambientac destacable, impecable la atencion d Walter, corregir : no hay opciones xra niños , ni juegos ni comidas adaptables( fuimos con mdia pension) animales en exposicion en cautiverio en espacios sumament reducidos, en condic inadecuadas no entendibles sobre todo en esta epoca y est tipo d hotel con lo q se llama Bio Centro???? El mariposario mb cuidado con especies llamativas , no hay pileta xra niños

En la habitación encontramos GUSANOS (poca limpieza). Después no iban los enchufes de las mesitas de noche ( no daban corriente) y necesitabamos poner una maquina para dormir. Pedimos que lo arreglaran y no lo hicieron, solo nos dieron un alargo para poner desde el baño. No nos ofrecieron ningún arreglo ni recompensa. Y en cambio, olvidamos la tarjeta de llave de entrar y nos cobraron 5000 pesos por el servicio. No lo veo razonable. Pedí para reclamar y no salió ningún responsable.

È una struttura ecosostenibile completamente immersa nel verde, dall'interno si ha accesso all'Ecoparco attiguo con animali vari (coccodrilli, serpenti, tartarughe, farfalle colorate). Il personale è gentile e disponibile e la colazione varia e di buona qualità. La stanza è molto grande e pulita. L'albergo potrebbe essere migliorato con una maggiore manutenzione; in ogni caso tranquillo e particolare.

El hotel en gral está muy bien, es un hotel estilo colonial muy confortable que esta como metido en la selva misionera. La habitación es enorme y muy cómoda. Tiene un restaurante chiquito muy lindo, la carta es corta pero la comida es rica y el precio es bueno. La pileta no es su fuerte, a mi hijo no le gusto porque tiene muy poca profundidad y es un poco resbalosa, pero tiene un biocentro donde se pueden ver algunos animales de la zona que es interesante. Algunos detalles que deberían mejorar: las camas no son muy cómodas, se nota que los colchones son viejos al igual que las almohadas. La persona que está en el bar de la pileta pone reggaetón a un volumen super alto desde las las 9AM cosa que es sumamente molesta y además desentona con la belleza de lo natural del lugar. Y el ultimo día demoraron mucho en armar el desayuno, tuvimos que irnos temprano al aeropuerto, el desayuno comienza a las 7AM y 7:30AM todavía faltaban la mitad de las cosas. De todas maneras lo recomiendo y volveré.

ホテル内に自然が多く、チョウチョ園や動物など見るべきものは多く、楽しい。 レストランの食事もとても美味しかった。 バスタブがあるのも日本人には嬉しいところ。しかもお湯が豊富でした。 しかし、両替はできなかったり、レストランではメニューについて質問してもあまり満足のいく回答がなかったのは少し残念。

Un reducto con una vista increíble , súper bien atendido y por sobre todo una cocina para exigentes El pueblito es un lugar de excelencia

O hotel tem uma área de preservação de animais, o café da manhã é ótimo, o quarto é grande, a piscina é boa, o banheiro tem um bom tamanho, o chuveiro é bom, o restaurante do hotel tem boa comida com preço acessível. O único problema, que não nos agradou foi o mofo na parede do quarto e no banheiro.

This is a bit hard hitting but given the incompetence exhibited by the Hotel, particularly the Hotel Manager (who had little to no English) it's totally merited. I was supposed to stay here two nights. I ended up staying one night here and the other was at a partner hotel. The reason in the case of the latter was due to a fault of the Hotel. The Hotel messaged me four hours prior to my arrival (which was going to be late i.e. midnight or so) to say the room I was to stay in had a burst pipe and they had no more rooms at the Hotel. The fact I was told four hours beforehand was very frustrating as I was flying around then on an evening flight so I was unable to put a contingency plan to stay elsewhere of my own choosing myself. What I believe happened actually was the Hotel was in fact double booked and because they knew I was arriving late they offered me a partner Hotel given I would have no other options at that time. Because of the above underhand actions by the Hotel I negotiated a reduced rate for the room and helped myself to the mini bar in the room. Upon leaving the Hotel Manager tried to get me to pay for the mini bar which I had no intention of doing given the actions of the hotel above. Prior to all this I had a transfer to the IGU airport arranged via the Hotel which was supposed to be complementary. I scheduled it to occur between 1-2pm as I was unsure what time my tour would finish at. The transfer arrived at 13:30 and I got back to the Hotel at 14:00 so I missed my transfer. The Hotel did arrange a taxi for me to the airport but I had to pay this myself which was disappointing. The worst part of all this was they got a taxi who only accepts cash, I was exclusively using card (I made that very clear to them) so I had a situation where I couldn't pay the taxi via card at the airport and had to withdraw cash from the ATM to pay the driver. Again I think the Hotel messed up here as this wasn't something I made clear I wanted to pay this way and was easily avoidable imho. This Hotel is supposed to be 4* entity. It's defo not that given how the Hotel is run day to day above. The problems noted above are very much comms issues in that none of the staff there could speak English all that well which isn't in alignment with a 4* entity Hotel. Lastly, the food wasn't all that great, the Breakfast was only moderate at best. So because of all the above the Hotel deserves a rating of 1* and the review title per this review. Avoid at all costs.

Llegamos con nuestro vuelo aproximadamente 07 horas, a pesar de habernos ofrecido transporte desde allí al hotel, tuve que llamar pues nadie nos fué a buscar. Llegamos al hotel a las 08 horas, nos entregaron habitación casi 13 horas, 5 de espera, a pesar de haberse retirado muchos pasajeros 10 horas. A la noche y mañana no WiFi ni agua caliente para un baño. Nos tuvimos que duchar con agua fría.