麗笙度假村及公寓特內里費 - 限成人

Le doy 1 punto, porque no se le puede dar menos, La verdad que tuve una experiencia muy mala, ya que el personal del hotel no se preocupa por la comodidad de sus huéspedes, el día de llegada ( 28 de marzo ) llegamos tarde con mi familia, una vez entramos en la habitación cuando el niño se fue acostar, se sentó en el medio de la cama y la misma se fue al piso junto con el ( estaba partida por la mitad ) a lo que llamo a RECEPCION para comunicar que la cama estaba totalmente rota a lo que la chica me contesta que no me la pueden sustituir porque el de SSTT ya no se encuentra en el Hotel a lo que me quede sin palabras, me dice “ mañana a primera hora se solucionara el problema” perfecto! Al día siguiente salgo desde las 9:00 de la mañana y vuelvo a regresar tarde, a lo que me vuelvo a encontrar la cama de la misma manera, no me habían sustituido la misma, otra noche mas durmiendo en una cama de 1 plaza con un niño de 10 años lógicamente dormimos super incomodos, el dia 30 a primera hora voy a RECEPCION a entregar las tarjetas y le pregunto a la chica que estaba en ese momento si era la jefa, a ll que me dice q en ese momento si! Le digo que quiero poner una reclamación, y me dice que tengo que mandarle un correo a su JEFE, Bien! Mando el correo explicando y su respuesta es que lo siente mucho! Y que me van a rembolsar 65€ con 08 CENTIMOS! Perdón? Se están riendo de mi? Tengo que pasar dos noches sin apenas poder dormir de la incomodidad y me quieren dar 65€ con 08 CENTIMOS? Me parece una falta de respeto, pago 466€ por dos habitaciones y me quieren dar un 13% de lo pagado? Me parece de poca VERGUENZA por cierto adjunto la foto para que se les caiga la cara de verguenza, porque se supone que la habitacion la prepara un empleado, y no se dio cuenta de ese “pequeño” detalle?

Établissement 4 étoiles paraît il??? Seul la végétation est belle .Le bar très Bruyant.une cacophonie . Buffet style flunch.steach haché surgelé ou filet de poisson surgelé. Crudités toujours pareil ,inutile d énumérer le reste,il n'y a même pas une terrasse extérieure au soleil . Quand a la salle de spectacle une estrade et des chaises inconfortables alignées en fer à cheval, impensable. Aucune animation extérieure jeu apero jeu café. Animateurs aux petits soins avec la clientèle qui se demandent quoi faire. Juste envie que la semaine se termine pour rentrer à la maison.