我們在一月份之前住過這家酒店,很喜歡它,所以我們回到美國後再次預訂了它。辦理入住手續時,我們有一隻寵物,安靜的小狗。我們被告知需要支付 35 美元的寵物費,這是我們從 1 月入住時就知道的。當收取35美元的寵物費時,他們收取了804美元比索,約45美元。當我問她時,她說,不,這是正確的,這是因為稅收。我知道,一月份我的信用卡只被收取了 35 美元。我放棄了它,因為我們的卡車到達這裡時已經出現問題,早上花了 3 個多小時修好它,然後開車 6 個小時才到達這裡。我們到達房間,一切都很好,直到我們嘗試將需要保持涼爽的東西放入冰箱,否則它們會變質。冰箱幾乎沒有冷卻,我認為房間比冰箱涼爽。我們確保它已插入並將其一直打開。仍然沒有變冷。打電話給前台。他們派人出去了。他檢查了一下,發現它已經全部升起來了。我們打電話給前台,他們基本上說太糟糕了,一直出現。這並不是真正的解決方案,我們已經知道了!顯然有什麼問題。所以現在,我們不僅被多收了費用,而且還不得不丟掉我們擁有的需要冷藏的食物。前台工作人員絕對沒有幫助,一月份的情況並非如此。明年我們肯定會尋找一家新酒店。
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