在這裏入住了三天
第一天和第二天入住洗澡水温熱,洗個頭發都是涼的,直接放棄最後在水龍頭洗的頭髮,我是一個不太喜歡麻煩別人的人,我也沒説這個事,這些我都不生氣。
我一次性訂的兩天房,衹給我刷了一天的房卡,第二天晚上回來12點多了,刷不開房門,到這裏我也覺得沒什麼,就讓我老公下去刷了一下房卡,結果結果,在我老公喝多的情況引導他辦理華住會的會員,他上來給我説房費160元,他連自己付了會員錢都不知道,第二天我要求退卡,前台一個男的給我説退不了,引導醉酒客人花了99辦理的會員,我退不了???最後在我一直追問的情況下,一副很不耐煩的説給我退
我第三天續住,我實話實説我沒注意,訂錯了房型,還是這個男的直接給我説,要給我換房,我還沒來的及説我定錯了,就給我説我今天要換房,我一下子氣就來了,換房就換房,我不嫌棄麻煩,這什麼態度……一點的商量的餘地都沒有,我可以取消重新訂啊。差10幾塊錢!
最後他們的店總出面解決幫我免費升級,我説不用,最後還是升級了。。。真的是很生氣很生氣。什麼服務態度……