蒂沃利西斯蒂亞納港度假村

Sehr gut ausgestattetes Hotel, großes Zimmer. Liegt direkt am Hafen von Portopiccolo. Parkgarage kostet 20€/Tag, war früher kostenlos. Gibt leider keine andere Parkmöglichkeit.  Frühstück super, sehr freundliches Personal.

Wir waren im April und es war sehr angenehm wenig Leute und der Ort könnte in voller Ruhe genossen werden.

La location è stupenda, un resort che si estende all’interno di una vecchia cava, a ridosso del mare, che fa da cornice ad un piccolo porto. Tutto però sembra improvvisato, con poca cura ai dettagli. C’è un parcheggio interno, complicato da trovare per chi non vi sia mai stato. Una volta parcheggiato c’è una prima reception che ti accoglie e che ti accompagna alla reception superiore per il check in. Nell’arco della permanenza però la reception del garage è stata per la maggior parte vuota, dando un senso di abbandono. Il costo del garage è di €20 al giorno. L’ingresso e l’uscita sono regolati dalla reception, dove spesso c’è una sola persona a doversi occupare di tutto, il che provoca anche lunghe attese per poter uscire. Una volta saliti alla reception del piano superiori veniamo accolti molto bene, ci vengono date tutte le indicazioni necessarie e ci viene presentato il concierge per organizzare qualche attività nei giorni successivi (abbiamo poi scoperto che sarebbe andato in ferie il giorno dopo, in piena alta stagione!). In fase di prenotazione online era stato accordato un voucher da €150 che però abbiamo dovuto richiedere più volte, spendibile al ristorante interno Purobeach o al bar. Abbiamo quindi deciso di prenotare per una delle sere a disposizione presso questo ristorante, rimanendone molto delusi. Menu in inglese e poi in italiano, bellissima la location, cibo privo di carattere a volte di sapore. L’impressione era che venisse data molta più attenzione alla clientela straniera. La stanza che abbiamo preso era davvero molto bella e spaziosa, peccato per il divanetto che non viene spolverato con grande frequenza (così come i divanetti della reception). Letto grande e comodo. La colazione è a buffet, abbastanza variegata, con possibilità di ordinare piatti caldi, purtroppo per avere un cappuccino il tempo di attesa è in media di 15 minuti. In determinati orari l’hotel è avvolto da odore di fritto, che entra anche nelle stanze. Due cappuccini serviti al bar con tavolini esterni €10.00. Il personale è molto disponibile, gentile e volenteroso, l’idea però è che non ci sia una guida, un occhio esperto che coordini e supervisioni il tutto.

Bei Ankunft wurde uns beim check in ein Upgrade in eine Suite angekündigt, TOP!!. Allerdings bei Bezug der Unterkunft konnten wir eindeutig feststellen, dass war ein downgrade bekommen hatten. Gebucht war ein deluxe Room with Marina View im Haupthaus. Appartement war im Nebengebäude 100 m zu Fuß vom Hotel! Die Zimmerterrasse wurde von uns jeden Abend genutzt, allerdings nie gereinigt, hab dann selber zumindest den Tisch abgewischt! Boden der Terrasse wurde gar nicht geputzt. Badezimmer - kleinste Badezimmer der Welt, so klein, zu zweit nicht nutzbar. Die Dusche hatte keinen Duschkopf, nur eine Handbrause. Die Handbrause, die man zum Duschen nutzen musste, war so angebracht, dass der Wasserstrahl gegen die Duschwand (Dusche war eine Duschwanne mit Glasduschwand) spritze. Allerdings war diese undicht und nach Nutzung stand das Bad voll „unter Wasser“ Die Handtücher waren schnell aufgebraucht aber nicht durch unsere Eigennutzung, sondern zum Auslegen auf dem Boden bzw. Aufwischen des Bodens. Die Ritzen der Duschwand haben wir dann mit Handtüchern abgedichtet. Die Aufhängung für die Handtücher des BD´s war defekt, die Putzfrau hat das wohl auch wahrgenommen (Wechsel Handtücher), diese wurden über die lose und defekte Aufhängung gelegt. Zum Service: auf der hoteleigenen Terrasse speisen. EIN Kellner für bestimmt 30 Gäste! Für: Bestellungen aufnehmen, Tische abräumen, Theke bedienen, Getränke zubereiten, Gläser spülen, Essen raustragen und servieren. Wir haben locker und geduldig 20 Min. bis die Bestellung aufgenommen wurde und dann noch 1 Stunde auf unser Essen gewartet, welches dann auch noch kalt war. Wir hatten aber keine Lust das Essen zu reklamieren, weil wir 1. Hunger hatten und 2. es zu spät war, um ein anderes Lokal aufzusuchen und 3. erneut eine so lange Wartezeit in Kauf nehmen??? Frühstücken, eine Vollkatastrophe und qualitativ 2 Sterne. Zu wenig Personal, auf Filterkaffee mussten wir 15 Min. warten, der war dann auch noch lauwarm! Eierspeise nur instant (im 5 Sterne Haus?), welches ewig gedauert hat, bis der Kübel mit diesem Instantrührei nachgefüllt wurde. Das Angebot an Brotsorten… absolut ein Witz!! Spiegelei oder Omelette haben wir zwar auf anderen Tischen gesehen aber eine Angebotskarte lag nicht auf dem Tisch aus. Hinweis - „Hotel Pool“ befindet sich nicht am/im Hotel sondern im Puro Beach, 10 Min. zu Fuß laufen. Fazit, teuer bezahlt für absolut schlechte Qualität und miserablen Service, Wir würden dieses Hotel nie und nimmer weiterempfehlen!

Il mio soggiorno è stato davvero piacevole, grazie a una location incantevole e a uno staff sempre disponibile e cordiale. Un ringraziamento particolare va a Beata, presente alla reception, per la sua disponibilità, gentilezza e il garbo con cui ha saputo accogliere ogni mia richiesta. La sua professionalità e il sorriso hanno fatto la differenza. Complimenti sinceri a tutto il team.

Ottima esperienza ,ho passato un weekend nell’hotel, le camere sono pulitissime, il servizio colazione è ottimo con prodotti della regione. Il parcheggio è molto comodo. Vista meravigliosa sul puro beach. Consiglio vivamente a chiunque voglia passare dei giorni splendidi e in tranquillità !