蒂沃利西斯蒂亞納港度假村

Sehr gut ausgestattetes Hotel, großes Zimmer. Liegt direkt am Hafen von Portopiccolo. Parkgarage kostet 20€/Tag, war früher kostenlos. Gibt leider keine andere Parkmöglichkeit.  Frühstück super, sehr freundliches Personal.

Siamo stati pochi giorni durante le ferie per capodanno rimanendo molto soddisfatti dell’hotel e della location suggestiva e appartata. Ovviamente il posto offre il suo meglio d’estate, avendo una bellissima spiaggia dedicata con spa, piscina etc. D’inverno vari servizi sono chiusi come alcuni negozi e ristoranti/bar vicini ma rimane una ottima base di appoggio, in una cornice di charme, defilata e tranquilla ma a soli 20 minuti dalla splendida Trieste e altre città/paesi da visitare. L’hotel è molto bello e dotato di ogni confort, non enorme, si trova affacciato sul piccolo porto ed è contornato da un resort di nuova costruzione con vari alloggi, tutto pulito, tranquillo, nuovo. Il tutto si trova in una conca sul mare dove un tempo c’era una cava quindi il posto rimane una chicca separata, senza traffico e disturbi della città. Camera dotata di ogni confort. Molto buona e varia la colazione servita nel ristorante con vista su porticciolo. Tutto il personale cordiale e professionale. Molto buona la piccola area spa a disposizione (comoda per rilassarsi dopo le visite alle città). Presenti vari punti in spa e hotel con acqua aromatizzata alla frutta e dolcetti sempre graditi. p.s. Le poche boutique adiacenti all’hotel, trovate aperte, ci hanno piacevolmente sorpreso, ottime marche/prodotti. Solo una nota non proprio positiva ma che riguarda il ristorante Ocyan dell’hotel che non è ancora all’altezza delle 5 stelle decantate. Provato una sera, non soddisfatti dei tentativi di piatti gourmet non riusciti, abbiamo in seguito optato per altre soluzioni in zona per cenare. In ogni caso qui valuto soprattutto l’hotel e siamo rimasti molto soddisfatti. Lo consiglio sicuramente.

Sono estremamente delusa dall'esperienza che ho avuto con questo hotel 5 stelle. La mia prenotazione per un day use è stata cancellata senza preavviso, nonostante avessi confermato la prenotazione telefonicamente. La reception ha gestito la situazione in modo poco professionale e senza alcuna empatia. Non hanno mostrato alcun interesse a trovare una soluzione alternativa o a scusarsi per l'inconveniente. La comunicazione è stata pessima, con una mail di cancellazione mandata nemmeno 24 ore prima della mia prenotazione, nelle cartelle spam senza alcuna notifica. Questo ha reso impossibile per me organizzarmi diversamente. Spero che l'hotel possa migliorare i suoi servizi e gestire le situazioni con maggiore professionalità e empatia. Al momento, non posso consigliare questo hotel ad altri. *Voto* - 1/5 stelle