埃斯拉保護區 - 卡利德里亞

Recensione Kalidria – Un soggiorno tra alti e bassi Il nostro soggiorno è terminato, purtroppo, tra molti alti e bassi e – soprattutto – con tanta, tanta mancanza di comunicazione e di amore per il proprio lavoro. Cercherò di essere schematico nei vari punti: 1. Ristoranti tematici: disorganizzazione totale
All’arrivo ci consegnano la camera e, gentilmente, ci fanno trovare la cena già pronta (essendo arrivati tardi). La receptionist ci informa sul funzionamento della mezza pensione e sui vari ristoranti tematici, anche nelle strutture vicine, prenotabili su richiesta. Il giorno seguente vado in reception per capire quali siano questi ristoranti. Un’altra operatrice mi dice che deve parlarne con il responsabile (Fulvio) ma che mi faranno sapere al più presto. Dopo 48 ore, nessuno si è fatto vivo: sono stato io a dover cercare il responsabile per avere una risposta. 2. Prima fila in spiaggia: comunicazione errata
Prima di arrivare, mi informo tramite i PDF sul sito e telefono a Blu Serena per acquistare la prima fila con servizio sotto l’ombrellone (oltre 300 euro). Arrivati lì, scopro che la prima fila è già compresa nel soggiorno in suite. Nessuno me lo aveva detto, né al telefono né via mail (ragazzi della sede di Pescara). Poca chiarezza anche qui. 3. Spettacolo serale: informazione sbagliata
Domenica sera chiedo in reception se ci sia uno spettacolo in anfiteatro. Mi dicono di no. Alle 21, passeggiando, notiamo gente nell’anfiteatro: chiediamo a un animatore e scopriamo che c’è… lo spettacolo di cabaret. L’ennesima comunicazione sbagliata. 4. Piscine “esclusive” ma non lo sono
Sul sito si parla di lusso ed esclusività. Le due piscine idromassaggio sono indicate solo nel PDF del Kalidria (non nelle altre strutture dell’Ethra Reserve), facendo pensare siano ad uso esclusivo. Invece scopriamo che sono aperte a tutti, e vengono anche venduti accessi giornalieri per le SPA, aumentando l’affollamento. Dov’è l’esclusività? Fulvio mi dice: “Anche voi potete usare le altre piscine.” Peccato che da Pescara mi era stato detto che ogni ospite deve restare nella propria struttura, fatta eccezione per i bambini con l’animazione. Ancora una volta: zero coerenza. 5. Piscina: pulizia scarsa e personale inattivo
La pulizia del bordo vasca è stata davvero scadente. Un bagnino resta 10 ore seduto, mentre foglie e rami invadono l’area. La sera prima avevo lasciato un bicchiere sul tavolino: il giorno dopo era ancora lì, come anche il piatto con frutta del tavolo accanto. Dopo averlo segnalato a Fulvio, il giorno dopo era tutto pulito, e il bagnino con la paletta in mano. Ma mi chiedo: in un 5 stelle serve un reclamo per avere pulizia ordinaria? 6. Nessun servizio bar in piscina
Assurdo che, in un 5 stelle, debba andare io al bar a prendere le bevande e portarmele con il vassoio al tavolo piscina. Intanto, due camerieri al bar stavano a giocare col cellulare e a chiacchierare. 7. Bar reception: servizio pessimo
Una sera, ci sediamo per l’aperitivo. Tavolo s

Ho trascorso una settimana meravigliosa presso il Kalidria Hotel & Thalasso SPA, struttura 5 stelle immersa nella natura incontaminata della riserva naturale di Castellaneta Marina. Un soggiorno rigenerante sotto ogni punto di vista. Posizione e spiaggia L’hotel gode di una posizione privilegiata sul mare, con una spiaggia dorata davvero incantevole. In questo periodo (luglio), il mare è caldo, pulito e degrada lentamente, perfetto quindi per chi non è un grande nuotatore e assolutamente ideale per i bambini. La spiaggia è attrezzata con lettini semplici e balinesi nei toni naturali del beige e sabbia, che si integrano perfettamente nel paesaggio. Struttura e ambiente Il resort è molto grande e comprende quattro hotel, due 4 stelle e due 5 stelle, ma il Kalidria si distingue per eleganza e discrezione. La struttura si mimetizza nella vegetazione, grazie a una facciata ricoperta di piante, fiori e laghetti che la rendono un tutt’uno con il paesaggio circostante. L’ambiente è tranquillo, raffinato e rilassante, ideale per chi cerca una pausa dallo stress quotidiano. Ristorazione Noi abbiamo scelto la mezza pensione e siamo rimasti pienamente soddisfatti. La colazione è ricca, varia e con prodotti di qualità elevata. Anche la cena è stata ogni sera una vera esperienza gourmet, con possibilità di scegliere tra tre antipasti, tre primi, tre secondi e tre dessert, tutti curati da uno chef di livello. Un dettaglio che ci ha colpiti particolarmente è stata la presenza, la prima sera, di un casaro che preparava mozzarelline fresche al momento davanti agli ospiti: un tocco autentico e gustoso. Quasi ogni sera, inoltre, viene organizzata una braceria all’aperto, con carne e altri prodotti tipici locali. Servizi e personale Tutto il personale si è dimostrato gentilissimo, preparato e molto accogliente. L’ospitalità è stata impeccabile e ci siamo sentiti davvero coccolati durante l’intera permanenza. La struttura offre tutti i comfort di un vero 5 stelle, inclusi servizi benessere e la splendida area Thalasso SPA, che purtroppo non abbiamo avuto modo di provare appieno… ma sarà la scusa perfetta per tornare! In conclusione Il Kalidria è un vero gioiello di eleganza e natura. Perfetto per chi cerca relax, mare, buon cibo e un’accoglienza di alto livello. Consigliatissimo!