特內里費島克魯斯港索爾飯店(Sol Puerto de La Cruz)

Bien.

Llegamos al hotel y hasta las 15:00 no nos dejan entrar y el check in es desde las 14:00. Nada más entrar a la habitación ya nos encontramos una cucaracha en la puerta, llamamos para que vengan a recogerla pero ni una disculpa, la única que lo hace es la chica que viene a recogerla. Al cabo de un rato nos encontramos al fondo otra cucaracha y volvemos a llamar pero parece que lo tienen normalizado. El trato del personal normal tirando a malo, te saludan muchas veces porque no les queda de otra y con un escueto hola. Por si no lo saben, a un cliente nunca se le saluda con un hola. Parece que te atienen a razón de los que has pagado. La comida normal. Esto de tener 4 estrellas es vergonzoso, no llega ni a 3 estrellas. NO VOLVERÉ y por supuesto lo recomendaría de manera negativa

Nos quedamos dos noches teníamos dos habitaciones reservas. En recepción nos atendieron la señora Rosi y el señor Domingo fueron muy amables, simpático . Cuando llegamos a la habitación están bien (limpias y las camas muy cómodas) pero ahí dos cosas que Nos gustaron de la habitación un poco los muebles viejitos y las almohadas bajitas aunque habían dos almohadas por persona ,pero para mí gusto estaban bajitas le dije a la camarera de piso que si me podría traer más y me dijo que si. fue muy amable y rápida pero no recuerdo su nombre y la otra cosa es que no habia nevera en la habitación. El buffet es pequeño pero tiene de todo muy bien situado la comida está buena quiero mencionar a un cocinero que me gustó como me atendió se llama Rubén fue muy simpático . Pero sin duda y para acabar es lo mejor que tiene ese hotel es un camarero del bar se llama Matías 😃😀siempre estaba con una sonrisa ,es muy atento , simpático ,te explica todo perfecto desde la carta comida hasta ,cócteles , o otra cosa que tuviera que ver de otro departamento ese chico es 10de 10 si vuelvo a ir a ese hotel espero volver a verlo. Y por último me gustaría que si volviera la próxima vez pudiera tener la opción de todo incluido o la de pensión completa me encantó gracias por todo nos vemos pronto

Simplemente excelentw calidad precio, muy bien ubicado, laa habitaciones muy limpias . Personal en gral un 10 y en particular camarera de guardia con sstt que nos montaron una cama extra en um espacio imposible haciendo un tetris de la hab . Desayuno espectacular entendiendo el precio y la categoria del hotel.

Bien pour un 3 étoiles, mais n'en mérite pas 4. Le restaurant en sous-sol surprend, pas de frigo dans les chambres et le simple vitrage ne stoppe pas les bruits de l'océan quand celui-ci est déchaîné, je présume qu'il en est de même côté rue, heureusement les travaux de la piscine municipale sont en phase de finition et n'apportent plus de nuisances. Vous êtes à 10 mn à pied du centre et de tous ses restaurants.

En general me gustó la ubicación del hotel, a pie del paseo que lleva al centro del puerto de la cruz. Como puntos negativos, no es fácil aparcar por la zona y el desayuno es regular, la bollería estaba dura y la comida en general no era muy apetitosa. Hay veces que es mejor menos cantidad pero más calidad... Como puntos positivos la habitación, que es muy amplia y cómoda, con un balcón, y la zona como ya he dicho.

Ho alloggiato una settimana,come siamo arrivati entrata abbastanza piacevole ,,siamo entrati in camera e dire che faceva schifo era un complimento ,aria condizionata rotta ,letti vecchissimi e ciliegina sulla torta non aveva lo scopino per il bagno, ristorante 🥹avete presente una mensa con tavoli nemmeno apparecchiati ,mangiare scadente e sempre le stesse cose ,personale molto antipatico ,dopo tre giorni abbiamo cambiato camera ,era uguale solo che l'aria condizionata funzionava , logicamente non esistono frigoriferi in camera e non usano lo scopino per il bagno in nessuna camera ,abbiamo saltato quasi tutte le cene,😅sconsigliatissimo

El peor colchón en el que he dormido. Ha sufrido tres guerras ese colchón. Las instalaciones son antiguas pero los colchones no los han renovado. Se notaba perfectamente el hoyo en el centro y si te acercabas al filo delncolchon el solobte redirige al centro Mi pareja con dolor de espalda albdia siguiente. Ruidoso y antiguo para su precio.

mis primeraqas vacasiones en españa despues de 11 años, fui con mi mujer y el niño, desde la llegada al hotel, su recepcionista Jesus, nos atendio de lo mas bien y con exelente trato. despues en su restaurante, tanto la atencnio de sus camareros/as me trataron de lujo: LAURA, JOHANA, JESUS, ERIK, MEI, espectaculares, siempre a las ordenes y muy agradables con el trato y buena onda ( SON UNOS GENIOS Y LO AGRADEZCO DE CORAZON). NOS LA PASAMOS SUPER BIEN EN NUESTRA ESTANCIA (LIMPIEZA Y ORDEN EN HABITACION DE PRIMERA CLASE) ESPERO PODER REPETIR EN LAS PROXIMAS VACASIONES. MUCHISIMAS GRACIAS !!!!!!!!