里賈納大飯店(Grand Hotel Regina Salsomaggiore)

Albergo molto antico ma ben tenuto . Buona cucina e personale gentile

Abbiamo soggiornato tre giorni con la scuola in questo Hotel, mi sento in dovere di ringraziare tutto il personale per la gentilezza, la cortesia e l'attenzione verso i nostri studenti. Un grazie a Ruslan, a Cesare per la disponibilità nel servizio ai tavoli. Un grazie di cuore alla signora Anna per essersi messa a completa disposizione della nostra scuola offrendo con garbo il suo sorriso. L'hotel è gradevole, le camere spaziose, la cucina semplice e gustosa. Incantevole la location tra il verde di Salsomaggiore. Lo consigliamo alle famiglie, alle coppie e anche alle scuole.

Ero in gita con il mio istituto ed appena arrivati in hotel hanno dato le varie camere. Io ero in una doppia insieme ad una mia amica. La camera era in pessime condizioni, letto sporco e tende impolverate, il bagno pieno di ruggine, doccino pieno di calcare e carta igienica usata. Serratura della porta pietosa. Cibo non buono e ripetitivo. Personale assente. Un mio compagno è rimasto senza camera. Al ritorno della giornata passata a visitare le varie città, le camere non erano pulite, gli asciugamani non cambiati e letto non rifatto, quindi non è stato un rientro confortevole. Sinceramente essendo un 4 stelle è molto trasandato. Magari prima queste accortezze c'erano. La struttura è molto antica, infatti cade a pezzi, soprattutto le varie porte. Unico punto forte è l'ascensore. Non riandrei sicuramente, troverei un altro hotel nelle vicinanze.

Sono stata in gita con la mia classe ed è stata un esperienza incredibile, mai vista una cosa del genere; organizzazione pari a zero, personale non presente, camere vecchie, sporche,penso che non venivano aperte da 2 anni per l'odore che c'era e che non sono state risistemate la mattina seguente. Cibo incommestibile è dir poco. Le foto presenti online non corrispondono assolutamente con la realtà. Esternamente è una bella struttura ma già dalla holl si può capire a cosa si va incontro. Un hotel a questtro stelle non è questo, ne merita una.

Esperienza pessima,al mio arrivo arrivo comunico la prenotazione (prepagata tramite agenzia), vengo invitato a saldare il totale della camera. Nonostante facessi presente che era già stata prepagata vengo trattato in maniera pessima dal personale al ricevimento e cosa ancora più grave la titolare al telefono si permette anche di dirmi testuali parole “se non paga può anche andarsene”. Comunico in diretta telefonica all’agenzia la problematica che prontamente tenta di contattare la struttura che si rifiuta di parlare con loro e addirittura mette il telefono in modalità occupato. Dopo un’ora di discussioni arrivate una SANTA ragazza che in due minuti mi consente di ricevere la camera e conferma che la prenotazione era prepagata come da me comunicato. Per quanto riguarda la camera non vale assolutamente le 4 stelle, struttura e arredamento datato, camera piccola e priva di molti comfort. NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE

Pur vantando 4 stelle forse arriva a 3 All'arrivo ci hanno indicato come raggiungere il parcheggi privato senza dirci il nome della via. L'abbiamo trovato a fortuna. Al check-in pagamento anticipato (facciamo a fidarsi) e i bagagli te li porti da solo in un ascensore per 6 persone ma con indicazione massimo 3 su foglio A4. Un ambiente molto vecchio in generale. In camera prese elettriche solo per televisore (appoggiato alla bene e meglio) e abajour (portate doppie spine). Colazione discreta. Letti abbastanza comodi. Noi avevamo una tripla con due bagni.

Essendo decenni che organizzo viaggi scolastici, dopo aver letto le recensioni, mi aspettavo una permanenza caratterizzata da scarsi servizi e bassa qualità. Mi sono dovuto ricredere: l’ambiente è gradevole, ampio e porta i segni di un antico splendore che credo non sia facile gestire (qualche limite c’è oggettivamente). Ma il team (internazionale) che lo anima è gentile, disponibile, rispettoso delle esigenze degli ospiti. Poche volte mi è capitata con gruppi scolastici una cena abbondante e di qualità come quella che ci è stata servita, con passaggio di bis per ogni portata e … una meravigliosa colazione, salata e dolce. Consiglio convintamente. PS l'autista del bus, che in precedenza ha lavorato in vari hotel, conferma tutto quanto sopra.

Servizi indecenti e personale assolutamente incompetente. Sporcizia nelle camere e nei locali comuni con cumuli di spazzature appena fuori dell’hotel vicino ai cassonetti e al parcheggio; prenotato camera doppia e sistemato in matrimoniale; asciugamani bagno mancanti; climatizzatore non funzionante (ho cambiato 4 camere e mi è stato detto di aprire le finestre); pulizie non sufficienti nella camera e nel bagno e per 2gg su 6 non fatte; cena con distribuzione tipo mensa, con un solo operatore per 80 persone, servendo primo secondo e contorno in un unico piatto; colazione insufficiente per quantità e qualità (sicuramente non come da foto dell’hotel) e senza reintegro dei pochi prodotti terminati già alle 8, con il personale che non si degna nemmeno di rispondere alle richieste di cibo o bevande; tavoli non sufficienti per tutti e costretto a mangiare insieme alle briciole lasciate dai precedenti commensali; reception spesso senza personale con documenti “sensibili” lasciato incustoditi.

Choisi sur booking pour son très bon rapport qualité/prix Parking couvert privé sur l'arrière de l'hôtel Excellent petit-déjeuner avec beaucoup de choix sucré/salé Chambre de belle dimension bien équipée Ville animée par de nombreux commerces