朗加之家

優秀的飯店 很棒的住宿 位於山脈前，享有優越的景色 高級餐廳 健身房、游泳池、SPA Le Laboo 品牌的高品質產品 員工提供無可挑剔的服務 唯一需要注意的一點是 wifi，有時網速非常慢！但除此之外，這是一家值得入住的好飯店！ 對於那些追求獨特性和高標準的人來說，這裡就是最好的地方。

說實話，這個想法非常有野心。地方不錯，很大，但有點冷，可能是因為我們是在一月份來的，但並沒有傳達出「溫暖」的感覺。住宿中包含的 50 分鐘健康計劃是不夠的。而且最重要的是，房間和SPA之間沒有直接的通道（你要去外面，如果季節不好，那就不太舒服了）。價格有點高，但服務很棒，員工友善。

Casa di Langa 提供現代而美麗的設計、美味佳餚和優質的水療服務。在我們住宿的四個晚上，我們非常感謝水療中心和餐廳友好的工作人員，並享受了美味的晚餐和按摩。然而，這些正面因素卻因一起令人痛心的事件和飯店不力的應對而黯然失色。 入住的第二天，當我們在水療中心時，房間裡的珠寶被盜了，儘管我們自抵達後從未離開過酒店。在任何飯店，客房內的個人物品被盜都是絕對不可接受的，更不用說對安全和信譽有著最高標準的五星級飯店了。更讓人失望的是飯店方面對此事件的回應不夠充分。他們向我們道歉並僅承諾“與工作人員交談”並徹底搜索房間，但沒有任何結果。儘管安裝了監視器，但他們似乎並未進行徹底的調查，這迫使我們報警，而飯店也沒有提供任何賠償或有意義的善意表示。我們離開時感覺到飯店並沒有完全相信我們。 事件發生已六週，儘管我們定期詢問，但 Casa di Langa 並未提供有關其調查的最新進展或為防止未來發生盜竊而採取的措施。管理階層對此事的處理不當，反映出他們對客人滿意度和熱情好客的承諾有嚴重缺陷。  雖然 Casa di Langa 有潛力成為一個奢華目的地，但盜竊和隨後的處理不當嚴重影響了我們的體驗。對於一家五星級飯店來說，缺乏強有力的安全措施和不充分的危機管理引發了嚴重擔憂。潛在客人在考慮入住 Casa di Langa 酒店時應該考慮到這些問題，因為個人物品安全保障的缺失會嚴重損害酒店原本吸引人的特色以及輕鬆度假的希望。

Ja, das Hotel ist nicht günstig. Aber hier kriegt man etwas fürs Geld. Sehr schön eingerichtetes Zimmer, gut geschultes, freundliches Personal. Ein wirklich hervorragendes Frühstück mit lokalen Spezialitäten ( super Nüsse!) und ein gutes Restaurant, in welchem sogar ein vegetarisches Menu angeboten wird. Die Signature Drinks in der Bar sind auch Spitze. Parking direkt in Garage des Hotels.

我給這家酒店 2 星而不是 1 星的唯一原因是因為我帶著一個生病的 14 個月大的嬰兒一起旅行，我知道我的不愉快經歷部分就是由於這個。 我還要說明的是，我們是根據我們團裡的旅行社的推薦去那裡的，所以我認為其他人也有過積極的體驗。 飯店最大的優點是它坐落在一座美麗的山丘上，俯瞰著葡萄園和榛子林中的山谷，可以看到遠處的阿爾卑斯山。 絕對令人驚嘆的景色。 現在說說缺點... 1. 我們原本預訂了一間套房，但是滑動門可能密封不嚴，所以我們的套房很容易受到臭蟲的侵擾。顯然，十月下旬通常是臭蟲季節開始的，但是今年的早雨使臭蟲來得更早，所以我們走進房間，發現房間裡有幾十隻臭蟲。 我們告訴了酒店，但一開始他們似乎不相信我們。 就像我們剛打開門，他們進來時我們感到很不高興。事實是，門根本無法將他們擋在外面。 最後飯店人員來清理了臭蟲，但幾分鐘內又出現了至少十幾隻。 當時我就處理了這些問題，幾分鐘後又處理了至少十幾個問題。 我們不想住在 6 號汽車旅館無法隔絕蟲子的房間裡，更不想住在平日晚上基本房費超過 600 歐元的飯店房間裡。 我們要求換房間，他們給我們換到了唯一可用的房間。這是他們的一個基本房間。 那個房間只有鞋盒那麼大，根本容不下一張嬰兒床。 我們必須把它放在門內的大廳裡，所以我們擠過嬰兒床和牆壁之間才能到達房間（順便說一下，嬰兒床每晚 50 歐元）。 房間太小了，床幾乎佔據了整個空間，我們的寶寶幾乎沒有空間在地板上玩耍。 飯店方面繼續表現得好像這不是什麼**煩，但在旅行社向他們投訴後，飯店最終向我們的房間送了一瓶酒作為道歉。 我們正在照顧一個生病的嬰兒，所以我們從來沒有喝過它。 我想說的是，房間配有漂亮的陽台，陽台佔據了房間空間的主要部分。 然而，即使門能用，裡面也滿是臭蟲，基本上無法使用。如果臭蟲季節來得晚一點或我們來得早一點，這種情況就不會發生，而且房間也會變得更漂亮。 2. 該酒店的部分吸引力在於其地理位置，但它也有一個很大的缺點。這裡非常偏僻，無法打到計程車，所以需要提前做好計劃，坐車下山需要花費 200 歐元。 所以你不能即興做任何​​事。 3. 由於要照顧生病的嬰兒，而且現場只有一家餐廳，而且服務很花哨、很慢，對嬰兒來說不太理想，所以我叫了很多客房服務。 我找到了

Posto operativo da circa 3 anni su una proprietà che copre un’intera collina in questo scenario langarolo particolarmente generoso di bellezze naturali in questo periodo. Praticamente a disposizione tutto quello che potete desiderare per un soggiorno rilassante e confortevole. Camera spaziosa con una bellissima vista e con spazio privato all’aperto. In camera c’è di tutto: particolarmente abbondante la dotazione di asciugamani (che viene anche rinnovata nel periodo della cena, ottima distribuzione e accesso alle luci, grande bagno (forse migliorabile la ventilazione) con ampia doccia, complementi d’arredo funzionali all’ambiente. Ottima insonorizzazione fra camere. Personale gentile e cordiale, dalla reception ai servizi. Buona la spa anche se manca il bagno turco. Colazione varia e abbondante con ampia scelta fra dolce e salato e con molti ingredienti dell’orto e della serra locali. Particolarmente piacevole. Assolutamente consigliabile.