萊佛士塞舌爾飯店

Cet hôtel possède un cadre magnifique, et les chambres sont vraiment exceptionnelles : elles offrent une vue splendide et sont très bien aménagées. Dès que l'on franchit la porte de la chambre, on oublie tout le reste, tant l’ambiance est apaisante et idyllique. De plus, l’hôtel est très propre et la literie est de qualité, ce qui contribue grandement à un séjour agréable. Cependant, certains aspects du service laissent à désirer. Bien que le personnel ne soit pas désagréable, il manque parfois de sourires et d’enthousiasme. L’organisation pour la prise en charge en buggy pourrait être améliorée, car cela semble un peu chaotique à certains moments. La plage, quant à elle, n’est pas à la hauteur du cadre de l’hôtel, avec des vagues assez fortes et des algues qui ternissent un peu le tableau. C’est dommage, car l’emplacement de l’hôtel est splendide, et un cadre de plage plus soigné aurait vraiment complété l’expérience. Cela dit, après avoir fait part de nos remarques, le personnel a vraiment fait des efforts pour améliorer le service, ce que nous avons beaucoup apprécié. Un autre point positif est que nous avons pu bénéficier d’un départ tardif sans frais supplémentaires, ce qui a été un geste fort appréciable. En résumé, cet hôtel a un potentiel énorme, et même s'il reste quelques points à améliorer, l’expérience globale reste très agréable. Avec quelques ajustements, il pourrait devenir un lieu vraiment exceptionnel.