布拉格城市NH飯店

布拉格城市NH飯店的評論

布拉格城市NH飯店

Mozartova 261/1, 150 00 Praha 5, 布拉格5區, 150 00 布拉格, 捷克查看飯店詳情
布拉格城市NH飯店
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1晚

布拉格城市NH飯店的真實房客評論

8.5/10
很好
47 則評論
驗證過的評論
位置8.4
設施8.6
服務8.5
衛生程度8.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(47)
好評(46)
附有照片/影片的評論(10)
早餐很棒(9)
服務很好(9)
乾淨衛生(7)
設施很好(6)
位置很好(6)
負評(1)
1376019****
標準房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
66 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 10 月 30 日
捷克整體酒店性價比高,早餐豐富多樣,令人滿意。桑拿房和健身房設施齊全,為住客提供了便利。然而,房間表現平平。總體而言,酒店設施不錯,推薦給注重早餐和休閑設施的旅客。
住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback and for recommending our hotel NH Prague City to fellow travelers. We are delighted to hear that you enjoyed the value for money, our varied breakfast, and the convenience of the sauna and gym.We appreciate your comments regarding the rooms. Our team is dedicated to providing a comfortable stay, and we are pleased that our facilities enhanced your overall experience.We look forward to welcoming you back on your next visit.With warm regards,Petr PolacekGuest Relations Manager
匿名用戶
標準房
入住於 2025 年 8 月
其他
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 16 日
很驚訝!在酒店裡有一個單獨的電梯上到山的sky bar 酒店很安靜也很乾凈!推薦!
住宿方回覆: Dear Guest,Your words of appreciation have left us delighted. It is a pleasure to hear that you enjoyed the unique features of our hotel NH Prague City, such as the separate elevator going up to the sky bar. We strive to create a serene and spotless environment for our guests, and it's wonderful to know that this was reflected during your stay. Your recommendation means a lot to us.We look forward to welcoming you back for another memorable experience. With warm regards,Petr PolacekGuest Relations Manager
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 5 月 11 日
這是一家非常漂亮、乾淨的飯店。早餐豐盛,總有一款適合您。工作人員非常友好。小貼士:在紅酒吧,您可以點的雞尾酒比菜單上多得多😉 一個小缺點是停車費非常昂貴。兩天停車費約72歐元,包括抵達當天。室外停車幾乎不可能,或者您必須步行幾英里才能到達酒店。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的賓客,我們很高興您在布拉格NH酒店享受了美好的住宿體驗,並對我們的早餐和友好的員工表示讚賞。我們的目標是為賓客提供舒適的環境和優質的服務。您對Red Bar的建議非常寶貴,我們相信未來的賓客也會感激您的建議。我們理解您關於停車的意見,並想指出,停車費是根據當地價格製定的。我們理解這對我們的一些賓客來說可能比較困難,很抱歉這影響了您的入住體驗。我們期待很快再次歡迎您光臨我們的酒店。此致,Petr Polacek,客戶關係經理
訪客用戶
帶加床的標準雙人或雙床間(2名成人+ 1名孩童)
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 30 日
整體來講感覺不錯,特別係仔仔非常喜歡坐cable car返酒店,不過比較遺憾係今次本來預先通知酒店安排生日驚喜給老婆,不過抵達後什麼都沒有,事後跟職員溝通,說會之後安排,可惜到最終依然什麼都沒有安排,幸好老婆本來唔知情,所以亦無失望。
住宿方回覆: Dear Miles,it is delightful to know that you had an enjoyable overall experience with us. We're especially thrilled that your son had a wonderful time with our cable car ride. It's truly a unique way to return to the hotel!Your note regarding the birthday surprise is deeply understood. Our aim is to provide memorable experiences for our guests and we're sorry for any inconvenience this may have caused. Looking forward to welcoming you back to our hotel for another great stay.With warm regards,Petr PolacekGuest Relations Manager
Michal_Cruise Club
標準房
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
17 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 7 月 7 日
我對NH飯店的期望值遠高於實際入住體驗。走進房間,你會發現一台20年前的老電視,沒有智慧功能,牆上滿是污漬,清潔女工們坐在走廊的地板上打電話,而不是打掃。優點是早餐很棒,餐廳員工的服務也很棒。 總體 3/5
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住宿方回覆: 尊敬的賓客,我們非常重視您的坦誠回饋,很遺憾您的入住體驗未能達到您的期望。我們致力於為所有賓客提供舒適愉悅的住宿體驗,因此,對於客房狀況和清潔人員的服務態度不佳,我們深感遺憾。然而,我們很高興得知您享用了我們的早餐,並對我們餐廳員工的服務感到滿意。我們致力於提供卓越的用餐體驗,很高興看到我們在這方面取得了成功。我們希望有機會再次歡迎您,並提升您對 NH 酒店的整體印象。此致,Petr Polacek 客戶關係經理
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 22 日
很棒的飯店,超級舒適乾淨。 位置還可以更好。步行去地鐵站有點麻煩,尤其是在晚上。
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住宿方回覆: 親愛的賓客,很高興您覺得我們布拉格市NH酒店(NH Prague City)的設施一流、舒適、乾淨。這些特質是我們努力維護並推廣給所有賓客的。我們已認真記錄您對我們位置的回饋。雖然距離地鐵站較遠對您來說不太理想,但我們希望飯店的整體氛圍和提供的服務能為您帶來難忘的入住體驗。期待您再次光臨。此致,Petr Polacek 客戶關係經理
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 7 日
非常棒。早餐很豐盛。 房間有點吵,因為我們房間後面有很多車,就像高速公路一樣。
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住宿方回覆: 親愛的 Asriani,我們很高興得知您在 NH Prague City 酒店入住愉快,我們的早餐選擇符合您的口味。然而,我們很遺憾附近街道的噪音打擾了您。您的健康對我們至關重要,我們始終致力於為您提供最優質的住宿體驗。感謝您的回饋,希望很快能再次歡迎您。此致,Petr Polacek,賓客關係經理
Bahar Balkanlar
標準房
入住於 2024 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 2 月 16 日
那是一個非常乾淨的地方。位置很棒,離任何地方都很近,也靠近地鐵。房間很溫暖,工作人員很友好,樂於助人。房間的景色可以俯瞰公園。早餐充足
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住宿方回覆: 親愛的巴爾漢拉爾先生, 非常感謝您抽出寶貴時間並願意與我們分享您對 NH 布拉格市服務的回饋。我們非常高興您選擇我們酒店作為住宿。感謝您對我們酒店的位置、酒店工作人員以及我們的早餐提供的好評。我們希望在不久的將來再次歡迎您。我們的整個團隊很樂意讓您的員工盡可能舒適。 帶著敬意, 彼得·波拉塞克 賓客關係經理
Zoneboy
標準房
入住於 2023 年 11 月
獨自出遊
15 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 12 月 18 日
辦理入住時遇到的第一個問題是,飯店系統中沒有我的預訂,第二次遇到相同的問題,預訂遺失。酒店接受了我的旅行郵件確認,我透過應用程式中的聊天解決了這個問題,現場代理在1 分鐘內回答並開始解決,15 分鐘後透過電話與我聯繫並提供結果,並以10 美元左右的積分補償道歉。酒店有新的應用程序,其中包含有關酒店訂購飲料到房間、清潔等的所有信息,非常好。由於我在酒店的要求下丟失了預訂,我得到了免費升級。床的造型看起來很差,就像在大學一樣:-)。驚喜是只有 1 座塔樓可供 2 人預訂雙人房。
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6/10
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常感謝您在百忙之中評價我們 NH 布拉格城市酒店的服務。這對我們來說確實意義重大。我們很高興問題已得到各方的解決,令您完全滿意。我們衷心感謝您再次入住我們的酒店,我們將繼續為您和其他尊貴的客人竭盡全力。未來我們將繼續改進我們的服務。我們的團隊隨時為您服務,期待很快再次歡迎您。此致,Petr Polacek 客戶關係經理
訪客用戶
標準房
入住於 2025 年 5 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 8 月 6 日
服務和早餐還可以,但不是最好的。位置很好。
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住宿方回覆: 親愛的Jianing,誠摯感謝您對NH布拉格城市酒店(NH Prague City)的寶貴意見。我們非常高興您選擇我們酒店作為您在布拉格的住宿選擇。您對服務和早餐的寶貴評價提醒我們,我們有必要提供最佳的優質服務。飯店仍有一些需要改進的地方,我們非常樂意收到您的具體意見,以便我們能夠為賓客提供最優質的服務。飯店的位置對每位選擇入住布拉格並盡情探索的賓客都至關重要。我們非常感謝您提出的寶貴意見,並期待在不久的將來再次為您服務。 Petr Polacek,客戶關係經理
dimitri knaap
高級房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
40 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 4 日
非常好的飯店,有一流的健身房和桑拿浴室,早餐也很棒!
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住宿方回覆: Dear Dimitri Knaap,It's truly delightful to learn that your experience at our hotel met your expectations. Your commendations about our gym and sauna facilities, as well as our breakfast, are most appreciated. Our aim is to provide our guests with a comprehensive experience that caters to all their needs, and your feedback reaffirms that we are heading in the right direction. Your positive comments serve as an encouragement for us to continue offering the high standard of service that you enjoyed during your stay. We look forward to welcoming you back in the near future.With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager
M269800****
標準房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
5 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 8 月 5 日
酒店比較老,裝修略顯陳舊。房間面積挺大。 早飯也還不錯。 位置距離市中心大約步行3千米。 停車費太貴,要大約30多歐。
住宿方回覆: Dear Guest, thank you very much for your shared feedback on our services in NH Prague City. We´re glad that you chose us for your stay and appreciate your nice comments about the breakfast, spaciousness of the room and distance to the other parts of the city! We´ll definitely focus on adjustments in relation to the state of the rooms. Parking fee is set directly in accordance to the provided information from our site and we can provide additional secured garage for all of our guests, who wish to park in our park spaces. Neverhteless, we´d love to welcome you soon again! Our entire team will be at your disposal.With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager
匿名用戶
標準房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 5 月 2 日
不錯的飯店,步行即可到達所有設施
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住宿方回覆: 親愛的賓客,很高興您覺得我們布拉格NH酒店交通便利、位置優越。飯店地理位置優越,鄰近重要設施,無疑是我們引以為傲的因素之一。我們非常榮幸能為尊貴的賓客提供舒適便利的入住體驗。期待您下次光臨。此致,Petr Polacek 客戶關係經理
訪客用戶
高級房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
4 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 5 月 11 日
接待處的女孩對我很不好
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住宿方回覆: 尊敬的賓客,我們非常重視您對 NH 布拉格城市酒店的回饋,很遺憾聽到您在我們前台的體驗不佳。我們的團隊致力於為所有賓客提供禮貌周到、尊重周到的服務。如果您在入住期間感到未能達到這一標準,我們深感抱歉。請放心,我們酒店的核心價值包括以最大的尊重和善意對待所有賓客。希望您能再次給予我們機會,讓我們在未來為您提供更好的服務。此致,Petr Polacek 客戶關係經理
匿名用戶
標準房
入住於 2023 年 10 月
獨自出遊
9 則評論
8.0/10
很好
發布於 2023 年 11 月 6 日
地理位置有點偏,前台服務不錯,但是業務不熟練,給我的房卡第一遍沒有磁,導致我又跑了一遍。早晨時有好幾個人試圖用他們的房卡打開我的房間,也有陌生人不斷地敲我的門,但在我問他們是誰的時候就走了。 攜程客服非常好,一直在不斷溝通
住宿方回覆: 尊敬的先生, 非常感謝您對我們布拉格市 NH 酒店提供的回饋。這對我們來說非常重要,因此我們可能會檢查我們方面可以調整哪些內容以提高服務品質。我們的位置非常靠近公共交通,每個人都可以在 15-20 分鐘內到達市中心。房卡可以正常工作,但其故障可能是由於在房卡附近使用電話而導致的。這種情況可能會不時發生,因為我們的卡是磁性的,我們的工作人員會立即重置卡,所以一切正常。對於有人和陌生人敲您房間門的情況,我們深表歉意 - 請下次聯繫接待處,我們將透過我們的保安人員檢查發生了什麼情況。我們希望在不久的將來能夠再次歡迎您。我們所有的工作人員將竭誠為您服務,讓您的住宿盡可能舒適。 帶著敬意, 彼得·波拉塞克 賓客關係經理